DPTI - Trabajos de fin de Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad
https://hdl.handle.net/11117/3434
2024-03-28T09:52:16ZDeterminación del precio mínimo de venta de productos medicinales por medio del uso de cartas de control
https://hdl.handle.net/11117/10690
Determinación del precio mínimo de venta de productos medicinales por medio del uso de cartas de control
Mirassou-Ayala, Ana C.
La necesidad del establecimiento anticipado de los precios de venta de los medicamentos para participar en las licitaciones gubernamentales y de algunas empresas privadas, motivó el análisis estadístico, por medio de gráficos de control, del comportamiento de los costos de venta individuales de cada producto fabricado en el grupo de empresas, así como su probable relación con los gastos generales; se sumó a esto, el estudio de las referencias de pronóstico para la inflación anual y el establecimiento de la utilidad esperada, referida a los promedios estándar de la industria farmacéutica de genéricos.
En este trabajo de obtención de grado, se dejó establecido un modelo predictivo que emplea cartas de control para el cálculo, con probabilidades típicas determinadas por la metodología “Seis Sigma”, de los precios mínimos a considerar durante las ventas de los siguientes periodos y segmentado por canal de ventas, logrando así una herramienta útil, de fácil aplicación, que complementa la estrategia empresarial y el logro de los objetivos financieros establecidos.
Asimismo, se detectaron puntos de atención de las etapas de producción y planeación que muestran altos costos; estos deberán ser corregidos por medio de los procedimientos habituales, con el propósito de fortalecer la cadena de valor que debe trabajar de manera eficiente, controlar, documentar, medir y retroalimentar sus procesos como parte del ciclo de mejora continua.
2023-10-01T00:00:00ZMejora de la producción del mortero de albañilería
https://hdl.handle.net/11117/10687
Mejora de la producción del mortero de albañilería
Rios-Oyervides, Ricardo A.
El presente documento describe la solución de un problema actual relacionado con la variación de las características de calidad en la producción de cemento mortero, con base en el entendimiento del proceso mediante la metodología DMAIC de Seis Sigma, que ofrece una guía estructurada para definir el problema utilizando herramientas de calidad como el mapeo del proceso, medir la oportunidad de mejora, comenzando por los sistemas de medición y los estudios de repetibilidad y reproducibilidad, para posteriormente aplicar métodos estadísticos que van a proponer acciones partiendo de una línea base definida por la capacidad del proceso; así también el análisis de causas y efectos, tanto para identificar posibles fallas y sus soluciones como para desarrollar las relaciones entre variables independientes y las variables de respuesta propuestas y lograr definir las formas en cómo mejorar el desempeño; posteriormente se implementan esas mejoras y se da seguimiento de resultados respecto al tiempo, finalmente se crea y se implementa la estrategia de control del proceso para mantener los resultados obtenidos a largo plazo y se cuantifica el beneficio económico planteado; como punto final la experiencia es documentada como un caso de estudio que pueda ser consultado como referencia para futuros trabajos de investigación.
2022-11-01T00:00:00ZMejora de la producción del mortero de albañilería
https://hdl.handle.net/11117/10214
Mejora de la producción del mortero de albañilería
Ríos-Oyervides, Ricardo A.
El presente documento describe la solución de un problema actual relacionado con la variación de las características de calidad en la producción de cemento mortero, con base en el entendimiento del proceso mediante la metodología DMAIC de Seis Sigma, que ofrece una guía estructurada para definir el problema utilizando herramientas de calidad como el mapeo del proceso, medir la oportunidad de mejora, comenzando por los sistemas de medición y los estudios de repetibilidad y reproducibilidad, para posteriormente aplicar métodos estadísticos que van a proponer acciones partiendo de una línea base definida por la capacidad del proceso; así también el análisis de causas y efectos, tanto para identificar posibles fallas y sus soluciones como para desarrollar las relaciones entre variables independientes y las variables de respuesta propuestas y lograr definir las formas en cómo mejorar el desempeño; posteriormente se implementan esas mejoras y se da seguimiento de resultados respecto al tiempo, finalmente se crea y se implementa la estrategia de control del proceso para mantener los resultados obtenidos a largo plazo y se cuantifica el beneficio económico planteado; como punto final la experiencia es documentada como un caso de estudio que pueda ser consultado como referencia para futuros trabajos de investigación.
2022-11-01T00:00:00ZOptimización del proceso de cotizaciones de una empresa del ramo industrial metal mecánico, por medio de metodología de ingeniería para la calidad
https://hdl.handle.net/11117/10128
Optimización del proceso de cotizaciones de una empresa del ramo industrial metal mecánico, por medio de metodología de ingeniería para la calidad
Gutiérrez-Camiade, Mauricio
Proceso progresivo de mejora de calidad en el departamento de cotizaciones en empresa del ramo metalmecánico. El proceso de cotizaciones es frecuentemente subestimado por todas las demás áreas de la empresa, hasta que afecta los resultados financieros directamente, dado que es la base de la operatividad redituable de la empresa. Como tal, un proceso de este tópico tiene que ser considerado clave para la calidad ya que de ello depende el cumplimiento de las expectativas de clientes tanto internos, como externos. Este estudio tiene como objetivo mejorar los indicadores clave de desempeño identificados como de mayor percepción de mejora en el servicio por parte de clientes internos y externos, considerando la duración del tiempo de espera por recibir una cotización, así como el cumplimiento de los tiempos prometidos al cliente, pasando por la redefinición de la estrategia de producto de la compañía. Yendo a través de la metodología DMAIC, Definimos el problema a enfocarnos, establecimos medios de medición apropiados para esta definición y con base en ello medimos el desempeño del proceso como estaba, analizamos dicha información y diseñamos medidas de acción y control en consecuencia, adentrándonos en el análisis de las causas y efectos de la problemática, así como de la eliminación de las causas, y evitar la recurrencia de éstas. Como resultado de dicha metodología se obtuvo una mejora en el DPMO de 299,213 a tan solo 64,815, mejora en el yield de 70% a 95.37%, un incremento de nivel sigma de 2.01 a 3.18, y una mejora en el CP del tiempo de proceso de 1.201 a 1.827. Igualmente, este proceso generó modificación de procedimientos controlados por el sistema de calidad para estandarizar el control los cuales eran anteriormente inexistentes.
2022-10-01T00:00:00Z