Implementación del programa 5’s en el Consulado de Carrera de México en Portland
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Fecha
2016-05
Autores
Campos-Ibarra, Grecia C.
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
PAP desarrollado en el consulado de carrera en la ciudad de Portland, Oregon en Estados Unidos. En este consulado se reciben aproximadamente de 150 a 200 connacionales diariamente, esto provoca que el servicio se deteriore conforme pasa el tiempo. Se trabajó en el desarrollo de nuevos instrumentos y dinámicas para mejorar el servicio y se atendió directamente a los ciudadanos mexicanos que acudían al consulado.
Palabras clave
Secretaría de Relaciones Exteriores y Organizaciones Internacionales, Relaciones Exteriores y Organizaciones Internacionales, Gestión de las Políticas Públicas y del Derecho