Institucionalizando la violencia en el trabajo. Taller de resignificación laboral con un grupo de servidores públicos fundamentado desde el enfoque centrado en la persona
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Fecha
2016-09
Autores
Puentes-Zermeño, María G.
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
Este trabajo reporta la experiencia de intervención realizada a través de un taller de resignaficación laboral en diez sesiones con una duración de veinte horas, con un grupo de doce servidores públicos en una situación de violencia laboral. El objetivo del taller fue construir un ambiente laboral en el que las personas participantes pudieran crear desde sus propias capacidades, temores y limitaciones relaciones de confianza y cohesión y propiciar un espacio que permitiera la expresión de los sentimientos, pensamientos y emociones. Se pueden identificar cambios que sucedieron en las personas derivados de la participación en el taller, así como también en el facilitador; estos cambios sucedieron de manera paulatina a lo largo de las sesiones y entre ellos destacan: la mejora en el clima laboral, la construcción de un ambiente de escucha empática y aceptación incondicional, y se asumieron compromisos laborales con la institución en la que se labora. Lo anterior fue posible gracias a la voluntad, interés y buena disposición de todos y cada uno de los participantes.
Palabras clave
Violencia Laboral, Ambiente Laboral, Enfoque Centrado en la Persona, Trabajo, Servidores Públicos
Citación
Puentes-Zermeño, M. G. (2016). Institucionalizando la violencia en el trabajo. Taller de resignificación laboral con un grupo de servidores públicos fundamentado desde el enfoque centrado en la persona. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Desarrollo Humano. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.