Gestión de la cultura organizacional a través del desarrollo de habilidades blandas en una empresa de transportes
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Fecha
2022-12
Autores
Alarcón-Echeverri, Inés
GarcíaDeLeón-Lizárraga, Daniela
Trujillo-Rojas, Sofía A.
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
El alcance del trabajo en el periodo escolar de otoño 2022, fue brindar talleres de capacitación, enfocados en el desarrollo de habilidades blandas al personal de las áreas de: Talento Humano, Administración, Mantenimiento, Innovación, Desarrollo, Logística y Atención a Clientes.
Se realizó una planeación de los talleres de capacitación, estructurando los temas a abordar, los contenidos y actividades específicas. Se llevaron a cabo 4 talleres de capacitación que se impartieron a 4 grupos distintos.
Los productos entregados a la empresa fueron: los talleres de capacitación en un formato estructurado, un reporte de diagnóstico sobre el alcance e impacto de los talleres impartidos y un reporte ejecutivo donde se presentaba el proceso de intervención junto con sus resultados.
Palabras clave
Economía Solidaria y Trabajo Digno, Desarrollo de Competencias para la Gestión en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, Gestión del Cambio, del Talento Humano y la Efectividad Organizacional