González-Arias, AdrianaCenteno-López, Gisela G.2020-02-172020-02-172019-11-21Centeno-López, G. G. (2020). Reporte de experiencia profesional sobre el acompañamiento de personas solicitantes de la condición de refugiado y refugiadas en el Área Metropolitana de Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Derechos Humanos y Paz. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.https://rei.iteso.mx/handle/11117/6183En este reporte de experiencia profesional se realiza la recuperación de cinco casos que se acompañaron de octubre 2018 a octubre 2019, con el objetivo de visibilizar las situaciones que viven las personas solicitantes de la condición de refugiado y refugiadas respecto a sus necesidades y la falta de garantía de sus derechos, así como las buenas y malas prácticas a las que se enfrentan cotidianamente. El propósito es que las instancias públicas perciban las áreas de oportunidad que tienen y empiecen a replicar lo que hacen otros funcionarios públicos o lo que sucede en otras instituciones, y con esto, cumplir con la obligación que tienen en los ámbitos internacional, nacional, estatal y municipal de promover, proteger, respetar y garantizar los derechos humanos. En los resultados obtenidos se identificaron actores claves, instituciones que cuentan con buenas prácticas, así como la voluntad del personal operativo con el que se ha tenido contacto para garantizar el acceso a los derechos de las personas solicitantes y refugiadas. Por ello, se plantea el cambio del imaginario social en los servidores públicos como bosquejo de propuesta para que empiecen a cambiar sus conductas y se repliquen estas buenas prácticas en los funcionarios y buscar la no repetición de la violación de derechos humanos.spaRefugiadosDesplazamiento ForzadoDiscriminacióninfo:eu-repo/semantics/masterThesis