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Repositorio Institucional del ITESO

El impacto de Lean Six Sigma en organizaciones latinoamericanas y sus factores críticos de éxito

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dc.contributor.author Pérez-Ortiz, Humberto
dc.coverage.temporal 2005-2015 es
dc.date.accessioned 2016-09-19T15:41:45Z
dc.date.available 2016-09-19T15:41:45Z
dc.date.issued 2016-07
dc.identifier.citation Pérez-Ortiz, H. (2016). El impacto de Lean Six Sigma en organizaciones latinoamericanas y sus factores críticos de éxito. Tesis de doctorado, Doctorado en Alta Dirección. Guadalajara, Jalisco: Universidad Antropológica de Guadalajara. es
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11117/3873
dc.description A lo largo de la historia empresas como Motorola, General Electric, y Toyota, han demostrado que la aplicación de modelos de calidad de clase mundial como Lean Seis Sigma han sido generadores e impulsores de productividad y competitividad en sus operaciones. Sin embargo son pocas las organizaciones en México y Centroamérica que han adoptado este tipo de modelos de calidad, ya sea por desconocimiento, falta de confianza o escepticismo sobre el impacto en la eficacia y eficiencia que éstos podrían generar en sus operaciones. Esta investigación se enfoca en la identificación y estudio de organizaciones en México y Centroamérica que han adoptado exitosamente la metodología Lean Seis Sigma, para analizar sus principales beneficios, la forma en que la implementaron, y sus factores críticos de éxito. Throughout history companies such as Motorola, General Electric and Toyota, have demonstrated that the application of models of world-class quality like Lean Six Sigma are generators of productivity and competitiveness in its operations. However few organizations in Mexico and Central America have adopted such quality models, may be for ignorance, distrust or skepticism about the impact on the effectiveness and efficiency that they could generate in their operations. This research focuses on the identification and study of organizations in Mexico and Central America that have successfully adopted the Lean Six Sigma, to analyze its main benefits, the way they were implemented, and its critical success factors. es
dc.description.sponsorship ITESO, A. C. es
dc.description.sponsorship Universidad Antropológica de Guadalajara es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad Antropológica de Guadalajara es
dc.rights.uri http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf es
dc.subject Seis Sigma es
dc.subject Factores Críticos de Éxito es
dc.subject Alta Dirección es
dc.subject Dirección de Empresas es
dc.subject Lean es
dc.title El impacto de Lean Six Sigma en organizaciones latinoamericanas y sus factores críticos de éxito es
dc.type info:eu-repo/semantics/doctoralThesis es
dc.contributor.director Rodríguez-Anaya, Juan
rei.peerreviewed Yes es


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