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Aburto-Zepeda, Alma Y.
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-1
Revilla-Taracena, Eduardo A.
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2018-05
Aburto-Zepeda, A. Y. (2018). Intervención de mercadotecnia social para mejorar la movilidad urbana en Morelia a través dl uso de la bicicleta. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5526
Este proyecto tuvo el propósito de incrementar el uso de la bicicleta como una forma de movilidad urbana centrada en las personas, libre, saludable, divertida y amigable con el medio ambiente. Se contó como agente de cabio con la asociación civil Bicivilízate Michoacán, con sede en Morelia, Michoacán, y se tuvo como target a los usuarios de los programas ciclistas de la organización. El proyecto incluye el diseño e implementación de una investigación de audiencias a través de una encuesta, cuyos resultados permitieron desarrollar la estrategia de mercadotecnia social. Los objetivos fueron incrementar la participación en los programas ciclistas para gradualmente intervenir en actividades de mayor dificultad, incrementar paulatinamente el número de traslados que se realizan en bicicleta, y adquirir mayores habilidades ciclistas para usar la bicicleta como medio de transporte.
Universidad Latina de América
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Mercadotecnia Social
Movilidad Urbana
Movilidad Sustentable
Transporte Urbano
Intervención de mercadotecnia social para mejorar la movilidad urbana en Morelia a través del uso de la bicicleta
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Yes
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Peña-Berea, Juan J.
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-1
Valdivia-Hernández, Humberto
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2017-01-04T19:25:38Z
2016-12
Peña-Berea, J. J. (2016). Viabilidad del crecimiento de la cobertura de mercado para la empresa Tapalpa, mediante sucursales con un proceso parcial de producción. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4119
Productos Tapalpa fabrica crema tipo chantilly pero solo la comercializa en la zona metropolitana de Guadalajara, a diferencia de sus competidores, y ha comenzado iniciativas de expansión concéntrica para crecer su cobertura y posicionarse mejor. La fabricación tiene dos etapas: primero crema líquida, con la mayor parte del costo y, segundo, el batido de la misma, con un bajo costo. El líquido dura meses y ocupa poco espacio en refrigeración, mientras que el batido dura unos días y ocupa el triple de espacio. De esta forma surge el presente proyecto: elaborar un producto líquido en la matriz y trasladarlo a otras plazas para batirlo a demanda, y así optimizar los recursos. Se investigó para verificar la viabilidad de un centro de batido y se encontró la ciudad de León, Guanajuato como la plaza ideal. En su momento la dirección prefirió iniciar con una ruta de distribución para ver las posibilidades antes de invertir. Se inició el 2016 con la promoción del producto y se obtuvieron resultados positivos desde un inicio, al grado de requerir la contratación de un vendedor local a mitad de año que atendiera la demanda de León, y se pensó que desde ahí se pudiera atender el corredor de Aguascalientes hasta Celaya. Con los resultados del vendedor, se hicieron cortes informativos para determinar escenarios de trabajo. Después de analizar varios escenarios, se concluyó que lo ideal sería contar con dos vendedores que cubrieran cabalmente León, luego contratar al tercer vendedor para cubrir las demás ciudades, momento idóneo para instalar el centro de batido, ya que es más costeable y menos riesgoso concluir el proceso productivo de la crema en el centro del corredor que trasladar el producto terminado y almacenarlo para cubrir la demanda de tres vendedores.
spa
ITESO
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Industria Láctea
Investigación de Mercados
Estrategias de Negocios
Estrategias de Ventas
Expansión de Mercado
Cobertura de Mercado
Viabilidad del crecimiento de la cobertura de mercado para la empresa Tapalpa, mediante sucursales con un proceso parcial de producción
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Pocovi-Garzón, Patricia
Mendoza-Villaseñor, Maria L.
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2015-11
Mendoza-Villaseñor, M. L. (2015). Estrategia de lanzamiento de una nueva categoría de productos en cuidado del hogar y cuidado personal. Introducción, penetración y expansión. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/10722
Gleen es uno de los proyectos de la empresa Unima, que nació en 2011 a partir de la simple observación que es lógico desinfectar y protegernos de enfermedades con productos de cuidado del hogar y cuidado personal que no contengan químicos tóxicos, si no por el contrario, contengan ingredientes seguros para el consumidor y su familia. Así, basados en la curva de adopción de la innovación de Rogers (2003), se pretende entender cómo llevar un producto, resultado del trabajo de laboratorio biotecnológico de Unima, a un segmento de mercado innovador con canales de distribución de nicho, para capitalizar la experiencia y posteriormente poder escalar de forma sustentable la comercialización a los segmentos subsecuentes, principalmente de primeros adoptantes y mayoría temprana. Para este proyecto se toma un producto bandera que será el gran apalancador del posicionamiento de la marca Gleen en la mente del consumidor. Sobre este, recae la estrategia de comunicación durante la penetración y expansión en el segmento innovador. 5 De forma paralela, para soportar este posicionamiento, se pretende comunicar y promocionar a Gleen en nuevas geografías, para preparar el terreno para el escalamiento del proyecto. Finalmente, las finanzas entorno al proyecto demuestran el potencial de rentabilidad ante un escenario conservador de crecimiento y expansión, ya que este no incluye posible exportación.
spa
ITESO
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Estrategia de Mercadotecnia
Productos Ecológicos
Productos Naturales
Estudio de Mercado
Segmento de Mercado
Posicionamiento de Marca
Estrategia de lanzamiento de una nueva categoría de productos en cuidado del hogar y cuidado personal. Introducción, penetración y expansión
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Mendoza-Villaseñor, Maria L (2015) Estrategia de lanzamiento de una nueva categoría de productos en cuidado del hogar y cuidado personal.pdf
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Hernández-Navarro, Hugo
DeObeso-Gómez, Lucía
Medina-Contreras, María J.
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2022-01-20T20:48:12Z
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2021-11
Medina-Contreras, M. J. (2021). Planeación estratégica y su aplicación en la industria Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7700
El presente documento para la obtención de grado contiene los fundamentos necesarios para llevar a cabo la planeación estratégica dentro de una empresa y cómo es que ese conocimiento previamente adquirido fue aplicado por los estudiantes del posgrado dentro la compañía Digby durante los ocho periodos de actividad, así como los resultados obtenidos.
En el primer capítulo se establece el marco teórico sobre fundamentos generales financieros, estratégicos y de mercadotecnia necesarios en las empresas para operar de manera adecuada y establecer ventajas competitivas dentro de los mercados en los que operan.
El capítulo dos se conforma del análisis de la industria de sensores Capstone y su panorama general. También se abordan las características particulares de la empresa Digby, tales como su constitución, bases, estrategia y modelo de negocio.
Del capítulo tres al seis se presentan los resultados por bienio haciendo un análisis de las áreas básicas en las que opera la empresa: investigación y desarrollo, mercadotecnia y ventas, producción, finanzas, recursos humanos, así como en gestión total de la calidad. Lo anterior basado en la metodología del Balanced Scorecard para la evaluación y afinidad de los resultados con los aspectos estratégicos de la organización.
Por último, en el capítulo siete se presentan las reflexiones y aprendizajes de cada uno de los integrantes del equipo durante la competencia, la modalidad elegida y su experiencia en su paso por la maestría del ITESO.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Capstone
Balanced Scorecard
Simulador de Negocios
Plan de Mercadotecnia
Estrategia de Negocios
Planeación estratégica y su aplicación en la industria Capstone
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Lomelí-Razo, Hazalli P.
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-1
Revilla-Taracena, Eduardo A.
2017-09-25T19:18:07Z
2017-09-25T19:18:07Z
2015-12
Lomelí-Razo, H. P. (2015). Desarrollo de un plan de negocios para una marca de productos que reinterpretan el arte clásico. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4967
El objetivo del presente proyecto es la creación de un modelo de negocio para la venta de accesorios y prendas hechas por diseñadores mexicanos con la temática de la reinterpretación de obras artísticas clásicas. En este documento se muestran las características de la propuesta, la viabilidad del proyecto, las estrategias de negocios y los estudios de mercado.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Plan de Negocios
Estrategias de Mercadotecnia
Estrategias de Negocios
Industria de la Moda
Desarrollo de un plan de negocios para una marca de productos que reinterpretan el arte clásico
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THUMBNAIL
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Alemán-Tinajero, Cindy J.
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Pocovi-Garzón, Patricia
2017-06-26T18:23:54Z
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2017-06
Alemán-Tinajero, C. J. (2017). Desarrollo de un plan de negocios para la exportación de artesanías de cobre al mercado alemán. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4741
Este proyecto tiene como propósito explicar los aspectos necesarios que se deben considerar para poner en marcha una comercializadora y exportar artesanías de cobre michoacanas al mercado alemán, para posteriormente evaluar su viabilidad. Este documento pretende servir como una guía de referencia o de consulta para cualquier persona interesada en el tema; es por esto que se sugiere una estructura administrativa que permita la producción y exportación de artesanías. Se describen las principales artesanías elaboradas en México y la situación actual del sector. Se lleva a cabo un estudio de mercado documental para determinar la demanda del mercado alemán. Se definen las características del mercado europeo para exportar el producto. Se establecen estrategias para cada uno de los elementos de mercadotecnia. Se determina y establece el marco jurídico con todos sus lineamientos y requerimientos para realizar la exportación y se analiza la viabilidad financiera de la exportación del producto de la empresa al mercado alemán.
spa
ITESO
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Plan de Negocios
Exportación
Artesanías
Cobre
Comercio Internacional
Desarrollo de un plan de negocios para la exportación de artesanías de cobre al mercado alemán
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Ramos-Curiel, Aurora R.
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López-González, Pilar
2020-01-09T22:35:24Z
2020-01-09T22:35:24Z
2019
Aguilar-Romero, G. G., Ramos-Curiel, A. R. (2019). Proyecto de desarrollo de modelo de negocio “Trendlab”. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6102
La reputación e imagen de una empresa debe estar acorde a la reputación, imagen y capacidades del personal, una correcta imagen ejecutiva y corporativa es indispensable en el momento en el que el cliente hace la selección de un producto o servicio ante diversos competidores. Esto mismo se traslada en el ámbito laboral, en ocasiones las mujeres tienen habilidades extraordinarias para desarrollar proyectos profesionales y destrezas que permiten obtener, como empresa, mayores ganancias, sin embargo, muchas de ellas no saben comunicarlo, lo que dificulta el acceso a puestos directivos o ejecutivos. El proyecto surge para responder a las necesidades observadas en mujeres de 25 a 35 años de edad en Guadalajara, de proyectar lo mejor de ellas mismas por medio de una imagen ejecutiva. En este proceso se descubre que existe la necesidad de generar confianza para ellas mismas, así como mejorar la comunicación y la interacción ante los demás. En el desarrollo del proyecto se llevaron a cabo entrevistas a mujeres que ejercen laboralmente en la actualidad, lo que permitió inferir que esta necesidad existe y está desatendida. La situación se resuelve cotidianamente por medio de la búsqueda de consejos en internet, videos tutoriales y en algunos casos, asistiendo a cursos cuando el individuo puede costearlos o accede a ellos a través de la empresa donde trabaja. Sin embargo, no se resuelve de manera satisfactoria. Lo que conllevó a desarrollar TrendLab que proporciona herramientas adecuadas con la vinculación de expertos, para que las mujeres puedan proyectar confianza y así mismo obtener el éxito y crecimiento laboral.
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ITESO
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Imagen Empresarial
Asesoría de Imagen
Proyecto de desarrollo de modelo de negocio “Trendlab”
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Ortega-González, Fabiola M.
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-1
DeObeso-Gómez, Lucía
DelaCerda-Gastélum, José
2020-01-10T18:14:10Z
2020-01-10T18:14:10Z
2019-12
Ortega-González, F. M. (2019). Planeación estratégica de la empresa Andrews en el simulador de negocios Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6108
El objetivo de este documento es describir y analizar las estrategias de negocios y decisiones tomadas por la empresa Andrews dentro del simulador de negocios de Capstone,
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdf
Simulador de Negocios
Estrategias de Negocio
Estrategias de Mercado
Planeación estratégica de la empresa Andrews en el simulador de negocios Capstone
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Hernández-Navarro, Hugo
DeObeso-Gómez, Lucía
López-Mora, Jessica
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2021-05-26T01:56:15Z
2021-05-26T01:56:15Z
2021-05
López-Mora, J. (2021). Simulador de negocios Capstone con la empresa Andrews. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7354
El presente documento compila los conocimientos adquiridos a lo largo del plan de estudios de la Maestría en Mercadotecnia Global, así como los resultados logrados en el simulador Capstone con la empresa Andrews.
En el se incluye teoría básica de estrategias y modelos de negocio, análisis de algunas. empresas multinacionales y transformadoras en la industria. Se explica a detalle el simulador Capstone y los elementos que lo conforman, así como la planeación estratégica de la empresa Andrews y los resultados logrados en los cuatro bienios simulados, iniciando en el 2022 hasta el año 2029 para cerrar con un resumen muy general de los cambios, dificultades, resultados obtenidos y concluir con las reflexiones de esta experiencia, las aportaciones para la vida profesional y el legado jesuita que dejó este posgrado en la autora de este documento.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Estrategias de Negocio
Administración de Empresas
Simulador de negocios Capstone con la empresa Andrews
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Cárdenas-Ortega, Karime
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-1
Revilla-Taracena, Eduardo A.
2017-10-03T16:25:14Z
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Cárdenas-Ortega, K. (2015). Propuesta de marketing para la comercialización de la Agenda Nacional de Eventos (AGENEV) con un enfoque de mejora. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4980
Este trabajo busca fortalecer la Agenda Nacional de Eventos (AGENEV) a través de la aplicación de estrategias de mercadotecnia para promover el turismo en México. Se presenta la propuesta de una plataforma digital y una aplicación móvil que permite al usuario conocer todas las actividades ofrecidas en cualquier ciudad destino del territorio nacional. Esta aplicación proporciona información sobre actividades, lugares para visitar, conciertos, eventos deportivos, artísticos, religiosos, entre otros, con herramientas y datos precisos que facilitarán la exploración turística a los visitantes.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Turismo
Estrategias de Mercadotecnia
Aplicaciones Móviles
Propuesta de marketing para la comercialización de la Agenda Nacional de Eventos (AGENEV) con un enfoque de mejora
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DeObeso-Gómez, Lucía
Palafox-Leyva, Lorena
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2020-12-16T02:11:02Z
2020-12-16T02:11:02Z
2020-12
Palafox-Leyva, L. (2020). Estrategia de amplio diferenciador aplicada en simulador de negocios Capstone para la empresa Erie. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6440
El documento presenta en el primer capítulo el marco teórico sobre la estrategia, su planeación y ejecución, haciendo análisis de algunos casos de empresas internacionales, así como de modelos de negocio transformadores. En el capítulo dos presenta el funcionamiento del simulador, así como la misión, visión y los objetivos estratégicos de la empresa Erie, así como del modelo de negocio que se pretende. Los capítulos tres al seis muestran los análisis; toma de decisiones por área y resultados de Erie en relación con la competencia, así como las acciones para los siguientes años y las áreas de oportunidad donde se deberá enfocar. El capítulo siete es la conclusión de la experiencia en el simulador a nivel negocio y de igual forma recopila los aprendizajes obtenidos a nivel grupal e individual en cuanto a la modalidad y la maestría culminada.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Planeación Estratégica
Estrategias de Mercadotecnia
Estrategia de amplio diferenciador aplicada en simulador de negocios Capstone para la empresa Erie
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DeObeso-Gómez, Lucía
Barrera-Jiménez, Sicilia S.
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2022-05-16T19:17:23Z
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2022-05
Barrera-Jiménez, S. S. (2022). Digby, la conciliación de una empresa en desarrollo tras enfrentar la crisis financiera en la industria de los sensores Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7991
Este trabajo de obtención de grado tiene como finalidad plasmar las experiencias y aprendizajes por parte del autor, quién forma parte del equipo directivo de una empresa llamada Digby en el simulador de negocios Casptone. Para el primer capítulo se presenta un marco teórico que explica diferentes conceptos relacionados con la administración general de empresas, planeación estratégica y las fases de esta, entre otros, a través de análisis de casos reales, fundamentado en diferentes técnicas y teorías. Es esencial hacer comprensión de este mismo para que cualquier lector tenga la posibilidad de entender todas las referencias que se hagan a lo largo de los demás capítulos.
Posteriormente, se explica de manera detallada cómo funciona el simulador y la planeación estratégica en la cual se establece el camino a seguir para Digby con el objetivo de colocar a la empresa en un punto de competencia que le permita ser líder y cumplir los objetivos de puntuación.
En seguida los capítulos de tres a seis son un análisis y reflexión sobre las decisiones tomadas en cada uno de los periodos que simulan años de competencia. Para estos, se incluyen áreas como investigación y desarrollo, mercadotecnia, producción, recursos humanos, mejora continua y finanzas con datos precisos.
Por último, en el capítulo número siete se presenta un cierre general por parte de la empresa Digby en la que se comparten las conclusiones y experiencias de cada uno de los participantes, así como de cada una de las áreas de la empresa.
En conclusión, este trabajo reúne todos los conocimientos adquiridos en el posgrado de Mercadotecnia Global a través de una práctica simulada.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Liderazgo Estratégico
Crisis
Digby
Capstone
Digby, la conciliación de una empresa en desarrollo tras enfrentar la crisis financiera en la industria de los sensores Capstone
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Hernández-Navarro, Hugo
DeObeso-Gómez, Lucía
Delgado-Padilla, Massiel A.
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2022-11
Delgado-Padilla, M. A. (2022). Simulador de negocios Capstone. Estrategia de la empresa Chester en la industria de sensores. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/8462
El presente documento describe los pasos y tácticas aplicadas de la empresa Chester dentro del simulador Capstone, que tiene como principal objetivo lograr que el alumno experimente procesos y decisiones a los que puede enfrentarse en su vida diaria que requiere desde un planteamiento de identidad, una estrategia clara, y un trabajo en equipo para lograr la obtención de grado de Maestro en Administración para los autores de este proyecto.
En el capítulo primero se establece el fundamento teórico de la construcción de una empresa enfocada a la competitividad, esto se lleva a cabo sentando las bases de la identidad mediante un entorno integral de procesos como lo son la planeación estratégica, las disciplinas de valor, estrategias de crecimiento, liderazgo y recursos estratégicos, así como los modelos de negocio.
En el capítulo segundo se describen los cimientos de la empresa Chester y la industria Capstone; exponiendo al lector la identidad corporativa de la firma, organigrama, estructura organizacional, estrategia genérica, así como sus objetivos y tácticas a corto y largo plazo.
Del capítulo tercero al sexto se analiza el desempeño de Chester durante ocho años, divididos por bienio, en los que se detallan los resultados de cada una de las áreas que comprende la empresa y como se comparan contra la competencia, así como el seguimiento a la estrategia general y acciones de mejora para los siguientes años.
En el capítulo séptimo se presenta el cierre en el cual los autores abordan la experiencia con el simulador, así como reflexiones personales sobre el posgrado y la asignatura, mostrando un panorama general de la aplicación del conocimiento adquirido aplicado en el entorno real.
ITESO, A.C.
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ITESO
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Mercadotecnia
Capstone
Estrategia
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Estrategia de Mercadotecnia
Simulador de negocios Capstone. Estrategia de la empresa Chester en la industria de sensores
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DeObeso-Gómez, Lucía
Hernández-Navarro, Hugo
Alvarado-Ortiz, Abril N.
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2022-05-17T20:35:38Z
2022-05-17T20:35:38Z
2022-05
Alvarado-Ortiz, A. N. (2022). Estrategia de Andrews en el simulador de negocios Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7994
En este trabajo de obtención de grado, representa la experiencia de los autores de dicho documento al ser expuestos un ambiente simulado volátil de negocios fomentando poner en práctica los conocimientos que se obtuvieron durante la maestría.
El capítulo uno contiene el marco teórico, en el que se desarrollan conceptos de planeación estratégica y en el que además se hacen revisiones de casos de diferentes empresas internacionales bajo este concepto. Se incluyen también temas de liderazgo estratégico y estructuras de modelos de negocio.
El capítulo dos, describe las características y conceptos del simulador Capstone, y se agrega el desarrollo y diseño de la estrategia de Andrews, que se aplica en la simulación del negocio en los ocho periodos.
Del capítulo tres al seis, se incluye el análisis de los resultados obtenidos por Andrews en cada uno de los periodos del simulador, se hacen comparativos de dichos resultados con los competidores, en las áreas de desarrollo en investigación, producción, mercadotecnia y finanzas principalmente.
El capítulo siete, se refiere a las conclusiones generales de la simulación, así como de la experiencia personal de la modalidad de simulación y de la maestría estudiada en el ITESO.
Así pues, este trabajo de obtención de grado, es una prueba del resultado de los conocimientos obtenidos y puestos en práctica de los autores.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Capstone
Estrategia
COVID-19
Balanced Scorecard
Simulador de Negocios
Estrategia de Andrews en el simulador de negocios Capstone
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Pérez-Bribiesca, José L. V.
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-1
Revilla-Taracena, Eduardo A.
Pocovi-Garzón, Patricia
2016-10-07T15:26:35Z
2016-10-07T15:26:35Z
2016-10
Pérez-Bribiesca, J. L. V. (2016). Desarrollo de la estrategia mercadológica para Laboratorios Mendel. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3921
Trabajo en el que se pretende comprobar que la mercadotecnia aplicada en un laboratorio clínico puede contribuir a optimizar el desempeño comercial de la empresa. El proyecto se enfocó en atender las necesidades de Laboratorios Mendel y en analizar la industria, las tendencias del sector y el posicionamiento de los laboratorios en el mercado nacional. Como parte de las estrategias propuestas y con el objetivo de diferenciar a Laboratorios Mendel de otros laboratorios, se realizó un nuevo diseño de marca para la empresa en el que se integraron todas sus especialidades: citogenética, Hibridación Fluorescente InSitu (FISH), biología molecular y laboratorio clínico convencional.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Mercadotecnia
Diseño de Marca
Análisis de Mercado
Estrategias de Marca
Investigación de Mercados
Desarrollo de la estrategia mercadológica para Laboratorios Mendel
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2 años
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Palomera-Vieyra, Aldrin
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Flores-Martínez, Alberto C.
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2018-08
Barreto-González, Luis A., et al (2018). Modelo de negocios para limpieza de hogares y trabajadoras domésticas. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5561
Trabajo que presenta un modelo de negocio para la limpieza de hogares y trabajadoras domésticas creado con las metodologías lean startup, customer development y una herramienta de lienzo de modelo de negocios. Después de identificar la problemática de la dificultad de encontrar ayuda para el aseo de los hogares, se realizaron diversas hipótesis, así como entrevistas y experimentos que sirvieron para validar la propuesta de valor, segmento de mercado, producto mínimo viable, posibles alianzas y los recursos del proyecto.
spa
ITESO
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Investigación de Mercado
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Modelo de Negocios
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Modelo de negocios para limpieza de hogares y trabajadoras domésticas
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Hernández-Valdivia, Humberto
Goytia-Martínez, Ana C.
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2021-06-03T19:22:10Z
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2021-05
Goytia-Martínez, A. C. (2021). Proyecto de intervención: Oferta de valor Evans. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7368
La necesidad que existe en el mundo por contar con agua potable es primordial debido a que es un vital liquido que se utiliza en actividades cotidianas de higiene, limpieza de áreas y para muchas empresas en procesos productivos al que no todas las personas tienen acceso. Ante esta problemática existe equipamiento para el suministro de agua limpia en casas, siendo este el segmento doméstico, los negocios en el segmento comercial o producción en el segmento industrial, siendo de gran utilidad los equipos de bombeo e hidroneumáticos para realizar estas actividades.
Esta intervención está situada en la empresa Evans dedicada al equipamiento industrial y
principalmente en equipos de bombeo, una empresa con alcance a nivel América Latina con matriz en Guadalajara Jalisco, México. En el que se ha encontrado la problemática principal, en un descontento de los clientes por las fallas presentadas en sus equipos hidráulicos, llegando al área adecuada para la atención de la problemática el Centro de servicio de la marca, Evans busca revertir esta experiencia entregando valor a través de la integración de un servicio completo que incluya la garantía en la instalación.
En el camino de la intervención se fueron resolviendo problemáticas dentro de los mismos
procesos, como fue la identificación de fallas, mejoras en la información entregada al cliente y conociendo las expectativas y comportamiento de los consumidores, lo que dio impulso a realizar las primeras intervenciones, dando paso a la propuesta completa para la mejora de la experiencia del cliente.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Servicio al Cliente
Experiencia del Cliente
Atención al Cliente
Proyecto de intervención: Oferta de valor Evans
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Riggen-Ramírez, Carlos
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-1
Navarrete-Báez, Francisco E.
2016-10-24T16:42:26Z
2016-10-24T16:42:26Z
2016-10
Riggen-Ramírez, C. (2016). Análisis de la industria de la cerveza artesanal en la zona metropolitana de Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3955
Las bebidas alcohólicas son uno de los sectores más importantes de la economía del país. Dentro de este sector, el de la industria de la cerveza artesanal ha tenido un auge importante, sin embargo, la información que se tiene sobre esta es muy reducida. El objetivo de esta investigación es conocer y entender el estado de la industria de la cerveza artesanal en la zona metropolitana de Guadalajara. Desde el punto de vista de la mercadotecnia, es importante conocer cómo opera la categoría de la cerveza artesanal, la competencia entre sus productores, las medidas que han tomado para dar a conocer y mercadear sus productos, las acciones que emprenden las dos empresas líderes y dominantes en la industria cervecera y las reacciones de los pequeños fabricantes ante ello. En este documento se presenta la investigación documental y la realizada en campo y un estudio de mercado sobre los consumidores de cerveza artesanal.
spa
ITESO
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Competencia
Consumidor
Cerveza Artesanal
Industria Cervecera
Estudio de Mercado
Análisis de la industria de la cerveza artesanal en la zona metropolitana de Guadalajara
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DeObeso-Gómez, Lucía
Famanía-DeAlba, Alejandra
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2021-01-08T23:33:20Z
2021-01-08T23:33:20Z
2020-12
Famanía-DeAlba, A. (2020). Estrategia de negocios para la empresa Baldwin. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6460
El presente trabajo muestra la estrategia implementada en la empresa Baldwin dentro del simulador de negocios Capstone.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Simulador de Negocios
Planeación Estratégica
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Estrategia de negocios para la empresa Baldwin
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López-González, María P.
2020-01-13T15:54:49Z
2020-01-13T15:54:49Z
2020-01
Campos-Carlos, L. (2020). Coco & Tata. Bebida nutritiva horchata de coco. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6115
En este trabajo se aplicaron las metodologías de emprendimiento ágil para diseñar una bebida de horchata de coco. Se presenta las tendencias del mercado, el planteamiento de un prototipo, así como la propuesta de modelo de negocio.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Diseño de Producto
Industria Alimenticia
Modelo de Negocios
Análisis de Mercado
Coco & Tata. Bebida nutritiva horchata de coco
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Aguilar-Sánchez, Jorge A.
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2021-05-19T22:04:29Z
2021-05-19T22:04:29Z
2020-12
Aguilar-Sánchez, J. A. (2020). Plan estratégico de inversión y promoción de servicios de alojamiento y experiencias turísticas en Puerto Vallarta, con un enfoque de turismo hipercultural. Mediante plataformas colaborativas digitales, y estrategias de marketing digital. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7347
Mediante esta modalidad de intervención derivada de la maestría de Mercadotecnia Global, se realizó una evaluación de un complejo de departamentos situados en Puerto vallarta, Jalisco, pertenecientes a la familia de Jorge Alberto Aguilar Sánchez, quién fue el realizador de el proyecto. Primero que nada de hizo un amplio estudio de mercado en Puerto Vallarta, y se profundizó en el análisis del contexto en términos socioeconómicos. Primero se hizo una evaluación mediante un árbol de problemas, del cual se desprendieron una serie de soluciones y acciones. A partir de ahí se propuso un nuevo modelo de negocios y un plan de inversión con su respectivo estudio de retorno de inversión. Para finalmente lograr establecer una estrategia de mercadeo digital, que estuviera a la altura de la competencia.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
ITESO;
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Mercadotecnia Digital
Turismo
Plan de Mercadotecnia
Plan estratégico de inversión y promoción de servicios de alojamiento y experiencias turísticas en Puerto Vallarta, con un enfoque de turismo hipercultural. Mediante plataformas colaborativas digitales, y estrategias de marketing digital.
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Bedolla-García, Santiago
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Gaxiola-Loc, Francisco J.
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Sánchez-Velázquez, Mirna A.
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Flores-Martínez, Alberto C.
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2018-08
Lizola-Romero, R.; Conde-Escudero, A., et al (2018). Modelo de negocio para el desarrollo de habilidades suaves en los colaboradores. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5539
Este proyecto tuvo el objetivo de atender la problemática encontrada en el desarrollo de habilidades suaves en colaboradores de pequeñas y medianas empresas a través de la metodología Lean Start Up.
spa
ITESO
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Habilidades Suaves
Lean Start Up
Soft Skills
Modelo de negocio para el desarrollo de habilidades suaves en los colaboradores
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López-Silva, Luis A.
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Flores-Martínez, Alberto C.
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2017-05
Correa-Jiménez, J. A.; Cruz-Arias, K. S.; Rodríguez-Rodríguez, M. O.; López-Silva, L. A. (2017). Proyecto de emprendimiento para el cuidado de perros por medios electrónicos. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4778
En este trabajo se presenta el modelo de negocios realizado a partir de la metodología Lean Starup que consiste en atender la problemática de la pérdida de mascotas, específicamente de perros. Se presenta el estudio de mercado realizado, que incluye un análisis de mercado, revisión de arquetipos de clientes, tamaño de mercado, tendencias y fuerzas de mercado. La solución propuesta consiste en colocar al perro un rastreador GPS que cuente con características de durabilidad y que pueda ser consultado a través de una aplicación móvil.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Lean Startup
Modelo de Negocios
Emprendimiento
Startup
Proyecto de emprendimiento para el cuidado de perros por medios electrónicos
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Zarzosa-Codocedo, Alejandra
722ed9d8-1d31-4670-8c8f-8eb5d65e7194
-1
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
2016-10-28T18:46:15Z
2016-10-28T18:46:15Z
2016-10-29
Zarzosa-Codocedo, A. (2016). Análisis del mercado local de los estudios de opinión pública y mercados, y factores que inciden en su credibilidad. Estudio de caso. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3974
La industria de los estudios de opinión y de mercados atraviesa por una crisis mediática que desacredita la validez de la información generada a través de este tipo de estudios. El presente documento presenta los resultados de una investigación cualitativa que permite conocer el comportamiento de los estudios de opinión pública en sus diferentes segmentos, en particular la aplicación de los estudios de mercado; se describe el proceso y las estructuras de compra, el precio, los factores que influyen en la decisión de compra, y aborda la problemática de la identificación de los factores que inciden en la credibilidad de estos estudios.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Estudio de Mercado
Estudios de Opinión Pública
Proceso de Compra
Segmento de Mercado
Análisis del mercado local de los estudios de opinión pública y mercados, y factores que inciden en su credibilidad. Estudio de caso
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Álvarez-Iturriaga, Luz E.
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-1
Moreno-Muñoz, Ignacio F.
2016-12-15T19:17:00Z
2016-12-15T19:17:00Z
2016-12
Álvarez-Iturriaga, L. E. (2016). Evaluación de la experiencia del usuario para la mejora de procesos de servicio: el caso de la admisión e inscripción a los posgrados del ITESO. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4096
El presente trabajo de investigación e intervención persigue tres objetivos principales: 1) definir una metodología para evaluar la experiencia del usuario en los procesos de servicio de posgrado en el ITESO; 2) evaluar la experiencia de servicio de los alumnos de primer ingreso de posgrados del ITESO en el proceso de admisión e inscripción, y 3) identificar la brecha de calidad en el proceso de admisión e inscripción al posgrado. La metodología utilizada para alcanzar dichos objetivos incluye tres técnicas de recolección de información centradas en la evaluación de calidad de los servicios: planos de servicio, investigación cualitativa y el Servqual. La combinación de estas tres técnicas, aplicadas a una muestra de 120 personas, permitió generar una valoración rigurosa de la percepción de los alumnos con respecto a la calidad del servicio que reciben en su proceso de admisión e inscripción. Entre los resultados de la investigación, destaca la necesidad de considerar herramientas que brinden información cualitativa en los procesos de evaluación de la experiencia de servicio; además, se extienden una serie de recomendaciones y un plan de acción para mejorar la experiencia de los estudiantes en el proceso de admisión e inscripción. Como resultado más significativo, está el mapeo general del proceso de admisión e inscripción a posgrados del ITESO, que podrá servir como herramienta para la toma de decisiones en la búsqueda de innovación en los procesos de servicio a los alumnos.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Calidad del Servicio
ITESO Posgrados
Posgrados
Evaluación del Servicio
Servqual
Proceso de Admisión
Proceso de Inscripción
Evaluación de la experiencia del usuario para la mejora de procesos de servicio: el caso de la admisión e inscripción a los posgrados del ITESO
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THUMBNAIL
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Barba-Casillas, Gabriela C.
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Pocovi-Garzón, Patricia
2018-02-16T16:49:23Z
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2017-10
Barba-Casillas, G. C. (2017) Análisis de la vigencia del producto Chisbo y las formas óptimas para su promoción y venta en Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5227
El presente trabajo tuvo el objetivo de desarrollar información válida para justificar la comercialización de computadoras de fertilidad de la marca Chisbo en la ciudad de Guadalajara, Jalisco.
spa
ITESO
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Estudio de Mercado
Comercialización de Computadoras
Comercio Electrónico
Análisis de la vigencia del producto Chisbo y las formas óptimas para su promoción y venta en Guadalajara
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Islas-Gómez, Lizbeth
Santos-Reyes, Erika G.
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2024-02-12T22:05:51Z
2024-02-12T22:05:51Z
2023-10
Santos-Reyes, E. G. (2023). Implementación de un enfoque de marketing en un proyecto de lavado de autos a domicilio en Zapopan. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/10801
La creciente demanda de automóviles en el estado de Jalisco y por ende los servicios periféricos que estos requieren han abierto las puertas a diversos negocios y emprendimientos como es el caso de la empresa PITPRO que pretende dedicar sus esfuerzo al lavado de autos a domicilio en las colonias Puerta de Hierro, Valle Real, Los Colomos, Santa Margarita, Residencial Sendas y Capital Norte, la cual abrirá sus puertas en marzo del 2024. En este documento se puede acceder a la información básica y fundamental para aquellos que estén interesados a abrir un negocio de este tipo. El punto de inicio es el establecimiento de la meta, o sea, aquello que se pretende lograr partiendo de una problemática. Para alcanzar esa meta se transita por el análisis del mercado y la competencia en el cual se puede estimar la grandeza de la industria y las diferentes oportunidades que aporta entre ellas el servicio de autolavado y la competencia directa a la que se estará enfrentando. La investigación de mercado en su mínima expresión se puede apreciar con el estudio exploratorio realizado entre el mercado meta para conocer sus opiniones y percepciones acerca de este tipo de establecimiento, sentando así el precedente de las acciones iniciales para impulsar el negocio en la primer etapa de lanzamiento.
spa
ITESO
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Estrategia de Negocios
Estrategia de Mercadotecnia
Implementación de un enfoque de marketing en un proyecto de lavado de autos a domicilio en Zapopan
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Hernández-Navarro, Hugo
DeObeso-Gómez, Lucía
Martínez-García, Pedro R.
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2021-01-08T22:57:10Z
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2020-12
Martínez-García, P. R. (2020). Simulador de negocios Capstone: planeación estratégica de Digby en la industria de los sensores. Trabajo de obtención de maestría, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6459
En el presente documento de obtención de grado se analizan los resultados de la empresa Digby como parte la industria de sensores dentro del simulador de negocios CAPSTONE de CAPSIM, cuyo objetivo es recrear el diseño de una estrategia y la toma de decisiones dentro de una organización.
Dentro del primer capítulo se encuentra el marco teórico donde se definen los conceptos necesarios para entender y desarrollar una estrategia dentro de una empresa, además de lo anterior se podrán encontrar una serie de análisis de casos en los que se aplica la teoría revisada previamente. En el segundo apartado se describe la industria de los sensores dentro de CAPSTONE. Además, se detalla la estructura de Digby como organización, su modelo de negocios, así como la planeación estratégica en la que se definen los objetivos de cada una de las áreas, el organigrama de la empresa y responsabilidad del equipo directivo de la misma.
Del capítulo número tres al seis se revisan, analizan e interpretan los resultados obtenidos por la empresa Digby durante los ocho periodos de simulación, además se comparan con los que obtuvo la competencia.
En el capítulo siete se encuentran las conclusiones a las que se llegó después de la obtención de los resultados finales de la simulación, también se exponen las experiencias y aprendizajes de los distintos miembros del equipo a través de los distintos cursos de la asignatura de Investigación, Desarrollo e Innovación (IDI) y la maestría en el ITESO.
Durante la realización del presente trabajo se acrecentó la experiencia en el manejo de una organización por parte de un equipo directivo mediante la práctica en la toma de decisiones de diferentes áreas de una compañía, así como del análisis del entorno económico e industrial.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Simulador de Negocios
Planeación Estratégica
Estrategias de Mercado
Simulador de negocios Capstone: planeación estratégica de Digby en la industria de los sensores
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Ávila-Padilla, Luz B.
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600
2023-07-31T23:25:47Z
2023-07-31T23:25:47Z
2004-11
Ávila-Padilla, L. B. (2004). Exploración de nuevos mercados y productos: propuesta de tequila de sabores para jóvenes. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/9464
En el presente estudio se presenta el tema Exploración de nuevos mercados y productos: Captar nuevos paladares a través de la propuesta Tequila de Sabores, con el fin de que la Industria Tequilera ingrese a un nuevo nicho de mercado y con ello satisfacer la necesidad de los consumidores jóvenes que les gusta el Tequila pero que además buscan propuestas diferentes e innovadoras.
La idea del proyecto nace a raíz de que a corto plazo se autorizará la nueva Norma PROY-NOM-006-SCFI-2003 por La Cámara Nacional de la Industria Tequilera para el Tequila con Sabores. Con base a esta oportunidad la Industria Tequilera pretende reaccionar de forma pro-activa conociendo gustos y preferencia del consumidor.
Dicho tema es de suma relevancia porque el mercado de bebidas alcohólicas al ser muy competido implica que las Compañías que quieran tener mayor penetración en el mercado de los Tequilas, innoven productos que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores y así de esta manera ofrezcan una gama de bebidas para los diferentes gustos de las personas que lo consumen y para ello es conveniente cubrir todas las actividades necesarias para llevar a cabo investigación de mercado y así obtener resultados que nos ayuden a clarificar y dar respuesta a las oportunidades que se presenten.
ITESO, A. C.
spa
ITESO
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Tequila
Industria del Tequila
Análisis de Mercado
Mercadotecnia Global
Exploración de nuevos mercados y productos: propuesta de tequila de sabores para jóvenes
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Miranda-García, Jaime
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-1
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
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2019-05-02T19:51:22Z
2019-03
Miranda-García, J. (2019). Mercadotecnia de servicios aplicada a una empresa familiar. Caso: molino de nixtamal Doña Meche. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5853
El maíz es un elemento esencial dentro de la alimentación diaria de la sociedad mexicana, particularmente en los niveles socioeconómicos D, D+ y C. Existe una necesidad de obtener la masa del grano de maíz donde la calidad del producto final como tortillas, tamales, atole, entre otros, está directamente relacionada con la calidad en el proceso de la obtención de dicha masa. En este trabajo se identificaron las áreas de mejora de la microempresa familiar Molino de Nixtamal “Doña Meche” a través del uso de la escala de evaluación ServQual para determinar la percepción y expectativas de los clientes y propietarios con relación al servicio ofrecido en la producción de masa de maíz. Este análisis será un cimiento para el desarrollo de una estrategia competitiva que, a su vez, le permita mantenerse dentro del mercado en que se encuentra compitiendo y además que le permita acrecentar el actual volumen en su cartera de clientes. Una vez aplicada la herramienta mercadológica ServQual se concluye que existe una divergencia entre las percepciones y expectativas del servicio obtenido por los clientes y las percepciones y expectativas de los propietarios que ofrecen dicho servicio. Se propone que la microempresa observe las áreas de mayor atención para equilibrar las percepciones y expectativas de ambos lados del intercambio comercial las cuales resultaron ser: las instalaciones físicas y la funcionalidad de los equipos usados en la obtención de la masa (Tangibilidad), la seguridad del cliente para saber en qué momento se iniciará y terminará su atención dentro del negocio (Capacidad de Respuesta) y una mayor atención personalizada de los clientes (Empatía).
spa
ITESO
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Evaluación ServQual
Estrategias de Mercado
Análisis de Mercado
Estrategias de Mercadotecnia
Marketing de Servicios
Mercadotecnia de servicios aplicada a una empresa familiar. Caso: molino de nixtamal Doña Meche
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Ruiz-Flores, César
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-1
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
Revilla-Taracena, Eduardo A.
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2017-04-17T15:50:29Z
2016-12
Ruiz-Flores, C. (2016). Food truck de cocina asiática, estudio sobre la viabilidad de negocio en la zona metropolitana de Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4392
Trabajo que presenta un estudio de las necesidades de mercado de los food trucks y la propuesta de un negocio de este tipo que venda woks inspirados en la comida asiática y que esté presente en distintos puntos de la zona metropolitana de Guadalajara. La metodología para la investigación de mercado fue por medio de técnicas cualitativas, con base en datos primarios y secundarios. Se aplicaron 30 entrevistas a profundidad con consumidores y expertos, se utilizaron técnicas de observación y se consultaron revistas, bases de datos y estudios pasados. De acuerdo a los hallazgos de la investigación, se llegó a la conclusión de que no se debe perder de vista la estrategia de marca, que es ofrecer productos saludables, de buen sabor, variados y cercanos al lugar de trabajo o casa de los consumidores. Por lo tanto, todas las actividades de promoción, comunicación y servicio deben estar enfocadas en estos pilares, pues será el diferenciador ante los competidores.
spa
ITESO
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Estudio de Mercado
Modelo de Negocios
Estrategias de Mercadotecnia
Plan de Negocios
Food Trucks
Venta de Alimentos
Food truck de cocina asiática, estudio sobre la viabilidad de negocio en la zona metropolitana de Guadalajara
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López-González, María P.
Sánchez-García, Luis A.
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Jiménez-Arellano, Miriam C.
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2020-06-16T14:43:32Z
2020-06-16T14:43:32Z
2020-05
Sánchez-García, L. A.; Jiménez-Arellano, M. C. (2020). Conservación de las tradiciones gastronómicas a través de un modelo de negocio de tienda en línea. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Digital. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6252
Se propone un modelo de negocio que atienda las necesidades de regresar a los orígenes de la alimentación mexicana, con productos más naturales, sin ser sometidos a procesos de industrializados, que permita prevalecer las tradiciones de la gastronomía. El proyecto contempla la intermediación o patrón de modelo de negocio multilateral; participan dos perfiles, quien demanda los alimentos y quien los elabora.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Emprendimiento
Modelos de Negocio
Desarrollo de Clientes
Lean Startup
Idea de Negocio
Innovación
Comida Rápida
Comida Casera
Conservación de las tradiciones gastronómicas a través de un modelo de negocio de tienda en línea
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Magaña-Flores, S.; Romero-Espinosa, J.; Jacome-DeAnda, A. L. (2016). Investigación aplicada en personas de la tercera edad en la ZMG. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
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Trabajo de obtención de grado en el que se presenta el modelo de negocio para una plataforma web interactiva que sirva para que las personas de la tercera edad tengan en un solo sitio a los oferentes de productos, servicios y actividades que sean de su interés. El desarrollo de esta plataforma fue el resultado de una investigación aplicada a personas de la tercera edad en la zona metropolitana de Guadalajara.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Servicios para Adultos Mayores
Modelo de Negocios
Redes Digitales
Análisis de Mercado
Productos para Adultos Mayores
Investigación aplicada en personas de la tercera edad en la ZMG
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DeObeso-Gómez, Lucía
Cotero-Torrico, Carmen A.
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2021-04-21T18:58:33Z
2021-04-21T18:58:33Z
2020-12
Cotero-Torrico, C. A. (2020). Empresa Andrews y su estrategia en el simulador Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6555
El presente trabajo de obtención de grado comprende el análisis de la planeación estratégica, toma de decisiones y resultados obtenidos en el simulador de negocios Capstone, lo cual recopila conocimientos teóricos y prácticos obtenidos en la maestría de administración de empresas con especial énfasis en aquellos enfocados a estrategia. El primer capítulo, presenta el marco teórico de la planeación estratégica y definición de esta; abordando temas como liderazgo, indicadores dentro de la organización, estrategias genéricas, entre otros. También se utilizan algunos ejemplos de casos de empresas relevantes, aterrizando los conceptos mencionados. El capítulo dos, es referente al simulador de Capstone, donde se explica la industria, funcionamiento, criterios de compra, segmentos, departamentos y la importancia de la toma de decisiones. También se revisan los reportes de resultados y métricos de la competencia. Así como la planeación estratégica realizada por el equipo Andrews. Los capítulos tres al seis, contienen los resultados bianuales obtenidos por el grupo, así como de la industria, los cuales se traducen en análisis internos y externos así como la evaluación constante de la estrategia elegida
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Estrategias de Mercado
Estrategias de Mercadotecnia
Empresa Andrews y su estrategia en el simulador Capstone
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DeObeso-Gómez, Lucía
Navarro-Hernández, Hugo
Juárez-Sáizar, Lolina M.
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2021-05-31T18:39:25Z
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2021-05
Juárez-Sáizar, L. M. (2021). Estrategia de negocios para la empresa Andrews. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7357
El presente documento muestra los resultados logrados en el simulador Capstone con la empresa Andrews. El primer capítulo incluye teoría básica respecto a estrategias y modelos de negocio, aterrizando dichos conceptos a través del análisis de algunas de las empresas multinacionales existentes y aquellas que han sido un parteaguas para transformar la industria. El segundo capítulo explica a detalle el simulador Capstone y los elementos que lo conforman, entre ellos sus módulos y las principales características. Así mismo se explica la planeación estratégica de la empresa Andrews, las funciones del equipo directivo, las tácticas por departamento, los objetivos a corto y largo plazo, entre otros. Del tercer al sexto capítulo se explican los resultados obtenidos y la razón de estos dentro de la industria de sensores para cada bienio simulado trabajado, iniciando en el 2022 hasta el año 2029. El capítulo siete hace un resumen muy general de los cambios, dificultades y resultados obtenidos para concluir con las reflexiones respecto a la experiencia del simulador de negocios, las aportaciones que pudiera tener este y la maestría en la vida profesional y el legado jesuita que deja la universidad en los autores de este documento.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Simulador de Negocios
Estrategias de Negocio
Estrategia de negocios para la empresa Andrews
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Ortega-López, María R.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2019-01-08T20:44:36Z
2019-01-08T20:44:36Z
2019-01
Ortega-López, M. R. (2019). Caso de estudio. La profesionalización y la comunicación de la imagen de una microempresa. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5776
En este trabajo se presenta un caso de estudio de una empresa en Jalisco en a que, con base en la teoría del Triángulo de Integración, se diagnostica el posicionamiento actual que la empresa tiene en los clientes y en sus empleados. A partir de esto, se implementan acciones concretas para alcanzar el posicionamiento deseado de la marca de esta empresa. Involucrar al empleado en el proceso de diagnóstico, así como en la implementación, permite que la propuesta de mejora en la organización cuente con mayor apoyo por parte de quienes la harán posible al interior de la empresa y tenga mayor efectividad.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Posicionamiento de Marca
Estrategias de Mercadotecnia
Triángulo de Integración
Caso de estudio. La profesionalización y la comunicación de la imagen de una microempresa
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-1
Altamirano-Gómez, Karla E.
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-1
Álvarez-Placencia, Ignacio
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2016-05-27T16:48:35Z
2016-05
Rocha-Sánchez, V.L.y Altamirano-Gómez, K.E. (2016). Propuesta de calidad en el servicio: una perspectiva del proceso de admisión del ITESO. Trabajo de fin de Maestría en Mercadotecnia Global. Guadalajara, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3559
Ante el crecimiento acelerado de la oferta educativa de nivel superior privado en México, las universidades se han visto en la necesidad de crear estrategias de innovación que les permitan diferenciarse con el objetivo de lograr una mayor captación de alumnado. Actualmente el ITESO, la universidad Jesuita de Guadalajara, desde su oficina de admisión se encuentra en la búsqueda de nuevas oportunidades de mejora en sus servicios. Por lo anterior, el presente trabajo se propone: desarrollar una propuesta de mejora en la calidad del servicio de la oficina de admisión del ITESO, específicamente en su área de atención, e identificar los puntos de contacto claves y aumentar la eficiencia en la captación y retención de aspirantes durante el proceso de admisión; establecer la línea base de calidad del proceso de admisión; identificar las actividades que no agregan valor; detectar en qué parte del trámite los aspirantes abandonan el proceso de admisión y las razones principales para hacerlo; redefinir las estrategias utilizadas para lograr la retención de los aspirantes;
replicar el proyecto en áreas que estén involucradas directamente en el proceso de admisión del aspirante.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdf
Educación Superior
Universidades Privadas
Proceso de Admisión
Estrategias de Innovación
Calidad del Servicio
ITESO Oficina de Admisión
Propuesta de calidad en el servicio: una perspectiva del proceso de admisión del ITESO
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DeObeso-Gómez, Lucía
Hernández-Gorrochotegui, Gonzalo
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2020-06-04T18:58:24Z
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2020-05
Hernández-Gorrochotegui, G. (2020). Planeación estratégica en el simulador de negocios para la industria de sensores. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6230
En el presente documento se ha incorporado el análisis y la toma de decisiones llevadas a cabo en el simulador de negocio Capstone, como parte del proceso de obtención de grado de la maestría de administración de empresas en el ITESO.
El simulador recrea un ambiente de negocios enfocado al mercado de sensores, en donde se toma el mando de una empresa llamada Erie, en la que a lo largo de ocho años se debe implementar una estrategia que tendrá que adaptarse a factores externos y que, por medio de diversas tácticas, buscará ser líder con respecto a la competencia.
En el primer capítulo se establece el marco teórico con temas relacionados con la estrategia de negocios y se mencionan conceptos desarrollados por varios autores, con los que se buscará hacer frente a los múltiples obstáculos que encuentra una organización en sus operaciones.
El segundo capítulo, define el entorno del mercado del simulador y hace una presentación de la empresa Erie, sus integrantes, recursos, así como la estrategia que desarrollará a lo largo de la simulación.
Del capítulo tres al seis se presentan los resultados de la estrategia y las múltiples tácticas que desarrolla Erie, así como la interacción con las otras cinco compañías.
Por último, el capítulo siete se presenta la conclusión del ejercicio de simulación y los beneficios de este, recopilando la experiencia obtenida por cada uno de los integrantes del equipo y el legado que les deja para emplear en la vida real.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Planeación Estratégica
Estrategias de Mercadotecnia
Estrategias de Mercado
Planeación estratégica en el simulador de negocios para la industria de sensores
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Gudiño-Landa, Emma A.
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Flores-Martínez, Alberto C.
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2018-02-08T23:58:44Z
2018-01
Gudiño-Landa, E. A. (2018). K’eex: modelo de negocio para una consultoría en gestión de la calidad. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5210
Este trabajo expone las actividades que se realizaron para la validación de un modelo de negocio que permita satisfacer las necesidades de microempresas del sector de comercialización de alimentos, particularmente de bodegas y unidades que comercializan productos alimenticios en el Mercado de Abastos de Guadalajara.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Recursos Humanos
Mercado de Abastos
Modelo de Negocios
Estudio de Mercado
Lean Startup
Gestión de la Calidad
Consultoría
K’eex: modelo de negocio para una consultoría en gestión de la calidad
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Islas-Gómez, Lizbeth
Plata-Ibarra, Juan C.
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2020-10-08T21:42:32Z
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2020-07
Plata-Ibarra, J.C. (2020). Presentación de una investigación de mercado desarrollada en 2008 para orientar las estrategias de promoción turística para el estado de Puebla en México. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6358
El centro de este proyecto consiste en el mejor entendimiento de la industria turística en lo general en México y en lo particular en el Estado de Puebla durante el 2008, mediante la obtención y análisis de información relevante para desarrollar estrategias de mercadotecnia exitosas que impulsen al Estado a ser uno de los destinos turísticos de ciudad preferidos por los viajeros nacionales y con ello aumentar la derrama económica, la ocupación hotelera y la estadía promedio en el destino.
El turismo representa en muchos países y en México una fuente vital para la generación de recursos económicos directos e indirectos, además de que es corresponsable de la conservación de la riqueza cultural y la preservación de las tradiciones.
El utilizar herramientas científicas como es la obtención y análisis de información relevante mediante estudios de mercado, el análisis del entorno y la aplicación de herramientas mercadológicas ayudan a diseñar de manera más eficaz las estrategias de promoción y publicidad de Puebla como destino turístico y así poder ejercer el presupuesto de una manera más eficiente y conectar con los visitantes potenciales de una mejor manera, logrando activar su decisión de visitar Puebla.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Estado de Puebla, México
Promoción Turística
Estrategia de Mercadotecnia
Presentación de una investigación de mercado desarrollada en 2008 para orientar las estrategias de promoción turística para el estado de Puebla en México
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Moncada-Navarro, Montserrat C.
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-1
Revilla-Taracena, Eduardo A.
2016-07-08T20:48:28Z
2016-07
Moncada-Navarro, M. C. (2016). Método acelerador de internacionalización. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3753
Trabajo de obtención de grado que presenta la intervención realizada en una empresa productora de mermeladas que desea internacionalizarse. Este proyecto se desarrolla como un instrumento de orientación informativa que proporcione los lineamientos generales para iniciar la exportación o importación de productos. Para esto, se diseñó un método que muestre a los empresarios los requerimientos aduanales y logísticos en los que deben trabajar para poder acelerar su proceso de internacionalización con el propósito de facilitar la comprensión de las regulaciones y de los trámites requeridos.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Exportaciones
Comercio Internacional
Importaciones
Internacionalización
Método acelerador de internacionalización
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Yes
siempre
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Hernández-Caballero, José C.
Rosas-Madrigal, Gerardo A.
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2023-03-10T20:31:26Z
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2020-11
Rosas-Madrigal, G. A. (2020). Creación de nueva campaña mercadológica para la Universidad Latina de América. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/8651
El presente proyecto expone la creación de un Plan de Mercadotecnia 2019-2022 para la Universidad Latina de América, con la idea de maximizar el posicionamiento de la UNLA como una institución de alta calidad académica, innovadora, incluyente, interdisciplinaria, con visión internacional y con alto sentido social, para formar integralmente a personas con una sólida preparación profesional, respetuosas de su entorno y con una sólida base de valores.
Por ello se realizó un análisis, investigación estratégica, investigación de mercado, cambio de slogan, rediseño de imagen publicitaria, folletería, planeación mercadológica, replanteamiento de página web, creación de nueva publicidad y otros factores que se detectaron luego de ver diversas revisiones de la pasada campaña, en donde puntualmente se visualizaron oportunidades, debilidades y áreas de mejora continua para hacer que la UNLA tenga un mayor impacto en su captación de estudiantes de nuevo ingreso para sus programas educativos de Bachillerato, Licenciatura, Maestría, licenciaturas de fines de semana, además de cursos, talleres y diplomados que ofrece la institución educativa.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Mercadotecnia
Estrategia de Mercadotecnia
Publicidad
Creación de nueva campaña mercadológica para la Universidad Latina de América
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Cuevas-Sánchez, Araceli
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Hernández-Rodríguez, Jesús R.
2016-10-28T23:39:37Z
2016-10-28T23:39:37Z
2016-10
Cuevas-Sánchez, A. (2016). Sistema interactivo basado en el comportamiento de compra del seguro vida-vejez. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global, Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3975
En este trabajo se aborda el sector de seguros privados, específicamente el de seguros de vida-vejez distribuido por conducto agente en la zona metropolitana de Guadalajara. El objetivo fue acelerar el proceso de adquisición de los seguros en personas en edad productiva mediante un sistema interactivo basado en el comportamiento de compra.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Comportamiento de Compra
Sector de Seguros Privados
Estrategias de Mercado
Estrategias de Ventas
Sistema interactivo basado en el comportamiento de compra del seguro vida-vejez
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Castro-Huerta, Ricardo
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Flores-Martínez, Alberto C.
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2018-02
Castro-Huerta, R. et al (2018). Modelo de negocios Alebrijes para crear una red de cuidadores de perros. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5211
En este trabajo se presenta un modelo de negocios para la creación de una red de cuidadores de perros llamada Alebrijes. Se presenta el análisis de mercado, de la industria, el mercado meta y las tendencias.
spa
ITESO
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Plan de Negocios
Análisis de Mercado
Modelo de Negocios
Modelo de negocios Alebrijes para crear una red de cuidadores de perros
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Pérez-Vázquez, Jorge R.
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Pocovi-Garzón, Patricia
2016-12-16T18:05:40Z
2016-12-16T18:05:40Z
2016-12
Pérez-Vázquez, J. R. (2016). Oportunidades de mejora del marketing digital de la fan page de Posgrados ITESO en Facebook. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4106
Trabajo que presenta la evaluación de la fan page de Posgrados ITESO en Facebook y estrategias para mejorar los contenidos que se publican ahí. El objetivo fue incidir en la matrícula de la institución mediante la atracción de aspirantes a través de los contenidos publicados en Facebook. Se evaluó la página y sus contenidos con 143 estudiantes de primer ingreso pertenecientes a los ciclos de otoño 2015, primavera 2016 y otoño 2016. Los hallazgos permitieron identificar las áreas de mejora en los contenidos, en la periodicidad y en la extensión de las publicaciones. Se encontró que hay un porcentaje importante de alumnos que señalan que la página de Posgrados ITESO en Facebook incidió en su ingreso al posgrado. Otros resultados indican que, aunque la institución enfoca los contenidos a temas promocionales e informativos para aspirantes, una vez que el alumno ingresó al posgrado, continúa consultando la página pues le interesa la información que se publica en cuanto a actividades académicas y de integración comunitaria que se llevan a cabo en la universidad. Gracias a estos resultados, se desarrolló como propuesta final desarrollar contenidos dirigidos también a los alumnos de posgrado y no solo a los aspirantes; se busca crear networking entre los estudiantes, así como crear pertenencia a la institución. De esta manera, los aspirantes a posgrados podrán ver la vida académica y comunitaria en la universidad y así alentar su ingreso a la misma.
ITESO, A. C.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Mercadotecnia
Redes Sociales
Facebook
ITESO Posgrados
Mercadotecnia Digital
Estrategias de Mercadotecnia
Oportunidades de mejora del marketing digital de la fan page de Posgrados ITESO en Facebook
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DeObeso-Gómez, Lucía
Fortoul-Becerra, Coral O. I.
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2021-06-03T23:22:51Z
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2021-05
Fortoul-Becerra, C. O. I. (2021) Amplia diferenciación de la empresa Erie aplicada en el simulador de negocios Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7373
En este trabajo se aborda el ejercicio de simulación de una empresa bajo un ambiente controlado a través de la herramienta de Capstone de Capsim. Se abordó el marco teórico con temas de planeación estratégica, liderazgo, modelos de negocio, entre otros, que brindan conocimiento de los conceptos, enriquecidos con análisis de situaciones reales en las empresas. Se describe la industria de sensores en la que se desarrolla el simulador de Capstone así como la definición de la planeación estratégica, su estructura organizacional y objetivos de la empresa Erie. Se plasman los resultados obtenidos durante la administración del equipo directivo de Erie de los años simulados 2022 al 2029, enfocados en las áreas de investigación y desarrollo, mercadotecnia, producción y finanzas, así como también análisis de los competidores de la industria. Se concluye con un enfoque a los resultados obtenidos en el ejercicio de simulación y reflexionando sobre la estrategia utilizada, su implementación y ajustes hechos a lo largo de los ocho años de administración.
ITESO, A.C.
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Amplia diferenciación de la empresa Erie aplicada en el simulador de negocios Capstone
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Navarro-Curiel, Luis F.
Pérez-Bribiesca, José L. V.
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2022-09-07T20:09:06Z
2022-06
Pérez-Bribiesca, J. L. V. (2022). Laboratorios Mendel, pervivencia de una empresa. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/8178
Cuando una empresa inicia operaciones, la mente de quienes la dirigen está puesta en asegurar la satisfacción y, por lo tanto, la retención de los clientes que se adquieren y así, cliente y proveedor puedan ver sus necesidades satisfechas. La pervivencia de la organización tiene que ver con sus logros a través del tiempo; ya que los tropiezos solamente la harán más fuerte.
Los recursos con los que cuenta la empresa (ya sean tecnológicos, humanos ó financieros) deben ser utilizados de manera inteligente, tomando decisiones basadas en datos corroborables.
¿Está garantizado el éxito cuando hay una estrategia bien cimentada? Desafortunadamente la respuesta es, no. Lo único que se puede garantizar es que los riesgos a los que nos enfrentamos sean conocidos antes de que ocurran y, sobre todo, que se pueden disminuir.
El presente documento es una herramienta de gestión diseñada para Laboratorios Mendel, con la intención de sentar las bases mercadológicas que permitan a la empresa competir en las ligas mayores de los laboratorios de diagnóstico genético en el país.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Biología Molecular
Biotecnología
Leucemia
Marketing Digital
Laboratorios Mendel, pervivencia de una empresa
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Munguía-Andrade, Alba M.
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-1
González-García, Silvia S.
2018-06-13T20:57:35Z
2018-06-13T20:57:35Z
2018-05
Munguía-Andrade, A. M. (2018). Variables a considerar al realizar un evento temático o con branding. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5413
Este documento tiene como propósito principal dar a conocer algunas variables que deben tomarse en cuenta cuando se realiza un evento temático o con branding. Se abordan dos cuestiones: la generación de un impacto positivo con el consumidor y la utilización de un branding adecuado para que la marca y el evento sean memorables para el cliente.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Eventos Temáticos
Branding
Mercadotecnia
Variables a considerar al realizar un evento temático o con branding
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Yes
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Zamudio-Reyes, Laura
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-1
Lona-Flores, Carolina
2017-05-26T23:56:20Z
2017-05-26T23:56:20Z
2017-05
Zamudio-Reyes, L. (2017). Plan para comercializar cursos didácticos en habilidades digitales para docentes del nivel básico en Morelia, Michoacán. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4582
Este trabajo de investigación partió de la inquietud de identificar los factores que determinan las formas de aprendizaje de los jóvenes de la escuela secundaria técnica No. 65 Jesús Romero Flores, en la ciudad de Morelia, Michoacán. Se plantea la influencia de la tecnología en el aprendizaje cognitivo y el impacto tanto positivo como negativo (en muchos casos negativo) del uso de las tecnologías de información. El trabajo se realizó bajo la siguiente metodología: investigación bibliográfica, investigación de campo a través de grupos de alumnos de manera aleatoria, focus group y entrevistas a profundidad a docentes y expertos en la materia. Se concluye que existe la necesidad de implementar cursos que capaciten y formen a los docentes de educación secundaria en las habilidades y conocimientos necesarios para el manejo de herramientas tecnológicas digitales aplicadas a la educación. El proyecto propone un plan de comercialización para que dichos cursos sean llevados a cabo.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Formación Docente
Educación Básica
Plan de Negocios
Tecnologías de Información
Proceso de Enseñanza Aprendizaje
Plan para comercializar cursos didácticos en habilidades digitales para docentes del nivel básico en Morelia, Michoacán
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López-López, Christopher F.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2018-12-17T16:53:28Z
2018-12-17T16:53:28Z
2018-10
López-López, C. F. (2018). Estrategias de marketing relacional y online para: Universidad Latina de América. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5764
Trabajo que se desarrolló en la Dirección de Promoción y Admisiones de la Universidad Latina de América (UNLA) de Morelia, Michoacán, y que consistió en implementar actividades mercadológicas y promocionales relacionadas con la captación de alumnos de nuevo ingreso. Se llevó a cabo una investigación y trabajo de campo a partir de lo cual se definieron estrategias a seguir en el corto plazo como la implementación de Customer Relationship Management, desarrollo de un sitio web y una campaña de marketing digital.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Marketing Relacional
Mercadotecnia Digital
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Estrategias de marketing relacional y online para: Universidad Latina de América
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Rodea-García, Sergio E.
Nuño-Ayala, María M.
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2021-06-09T22:14:45Z
2021-06-09T22:14:45Z
2021-04
Nuño-Ayala, M. M. (2021). Propuesta de estrategia de branding para una empresa de diagnósticos posterior a COVID-19. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Digital. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7378
En este proyecto se presenta el camino para la creación de una estrategia de branding para una marca Bussines to Bussines en la industria de la biotecnología médica. La industria farmacéutica y de diagnósticos tienen una gran cantidad de jugadores, reglas estrictas y diferentes en cada país, lo que vuelve difícil la diferenciación. La meta del trabajo fue encontrar una estrategia que sirva de diferenciación y agregue valor, además de que fuera consistente y percibida como honesta. Para lograr esta meta se utilizó la pirámide de marca basada en el Bussines to Bussines emocional. La meta fue lograr una marca que apele tanto a los clientes institucionales como al público final que tendrá contacto con los dispositivos de diagnóstico.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Branding
Bussines to Bussines
Pirámide de Marca
Industria Biotecnológica
B2B Emocional
Propuesta de estrategia de branding para una empresa de diagnósticos posterior a COVID-19
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Pacheco-Quirarte, Paola
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-1
Rodea-García, Sergio E.
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2019-09-12T23:19:34Z
2019-04
Pacheco-Quirarte, P. (2019). Colegio Enrique de Ossó: Fortalecimiento de Oferta de valor a nivel secundaria. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6023
El objetivo de este proyecto de intervención es rescatar la oferta educativa del Colegio Teresiano, Enrique de OSSÓ en Guadalajara a nivel secundaria, a través de robustecerla con herramientas y características que le permitan competir de manera contundente y eficaz en el mercado.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Oferta de Valor
Oferta Competitiva
Estrategia de Mercadotecnia
Colegio Enrique de Ossó: Fortalecimiento de Oferta de valor a nivel secundaria
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Ortega-Montenegro, Yolanda M.
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-1
Aldrete-González, Paola
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2016-12
Ortega-Montenegro, Y. M. (2016). Proyecto de investigación: La violencia entre parejas del mismo sexo. Propuesta de campaña para información y prevención. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4171
En la actualidad no existen datos oficiales en México sobre la violencia entre parejas homosexuales. En su mayoría, las estadísticas se refieren a la violencia en general y a la violencia contra las mujeres, sin detallar si éstas ocurren entre mujeres o entre hombres por su preferencia sexual. Las razones por las que ocurre la violencia entre parejas homosexuales se debe a la reproducción de roles de dominación, sumisión y control, muy similares a los roles de parejas de diferentes sexos. Sin embargo, en la homosexualidad esto se combina con la dificultad para denunciar por falta de aceptación y de conciencia sobre la violencia en que se vive y por discriminación social. No existe un estudio especial que atienda la violencia entre las parejas homosexuales. Uno de los primeros argumentos es la dificultad para ubicar al agresor, lo que confunde los datos cuando se trata de una violencia entre hombres o mujeres que tienen una pareja del mismo sexo. Este trabajo presenta una investigación sobre este tema y propone una campaña de mercadotecnia social de información y prevención de la violencia entre parejas homosexuales.
spa
ITESO
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Mercadotecnia Social
Homosexualidad
Violencia de Pareja
Violencia en Parejas Homosexuales
Estrategias de Mercadotecnia
Proyecto de investigación: La violencia entre parejas del mismo sexo. Propuesta de campaña para información y prevención
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Repositorio Institucional del ITESO (ReI)
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Urtiz-Villanueva, Clara G.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2018-12-13T18:43:37Z
2018-12-13T18:43:37Z
2018-10
Urtiz-Villanueva, C. G. (2018). Estrategia de marketing relacional U/R 360° Gym & Fitness. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5756
El objetivo de esta investigación es presentar información que fundamente la propuesta de una estrategia de marketing relacional en la empresa U/R 360° Gym & Fitness, partiendo de una problemática de deserción de los clientes durante el año. Primero se analiza el contexto de la empresa y el área de oportunidad, posterior a eso se realiza un estudio de mercado de la industria del fitness en México a fin de tener información que sustente la viabilidad de la estrategia. Se plasman datos reales de empresa, se conceptualiza la mercadotecnia relacional, así como los conceptos y herramientas que la integran desde la perspectiva de distintos autores, a partir de ahí se sustenta una propuesta de marketing relación que coadyuve a elevar los niveles de retención de los clientes, así como un número de acciones que proporcionen valor a sus clientes, se toma en cuenta la calidad en el servicio como factor fundamental para la satisfacción y lealtad de los clientes, dichas estrategias pretenden incrementar las utilidades y rentabilidad de la empresa. Se presenta un análisis financiero de cada una de ellas para evaluar su factibilidad.
spa
ITESO
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Marketing Relacional
Satisfacción del Cliente
Estrategia de Fidelización
Estrategia de marketing relacional U/R 360° Gym & Fitness
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Flores-Cabrera, Rubén
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Flores-Martínez, Alberto C.
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2017-12
Ojesto-MartínezGarcía, F. A., et al (2017). Proyecto de emprendimiento para ofrecer snaks saludables a niños en la región de zona metropolitana de Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5207
En este trabajo se presenta un plan de negocios y de mercado para el lanzamiento de un snack saludable para niños en la zona metropolitana de Guadalajara. Se presenta el análisis de la industria de alimentos en este ramo, el estudio de mercado realizado, las tendencias, la propuesta de valor, la monetización y los aliados estratégicos para lograr llevar a cabo el proyecto.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Plan de Negocios
Estudio de Mercado
Industria Alimenticia
Proyecto de emprendimiento para ofrecer snaks saludables a niños en la región de zona metropolitana de Guadalajara
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Miranda-Castilleja, Héctor
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Revilla-Taracena, Eduardo
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2018-06
Miranda-Castilleja, H. (2018). Evaluando el impacto de la empresa multinacional Walmart de México en la conciencia personal y colectiva de sus asociados en zonas de urbanización media mediante el formato Mi Bodega Aurrera, para focalizar su propuesta de valor y enfoque en las relaciones públicas internas. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5531
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ITESO
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Evaluando el impacto de la empresa multinacional Walmart de México en la conciencia personal y colectiva de sus asociados en zonas de urbanización media mediante el formato Mi Bodega Aurrera, para focalizar su propuesta de valor y enfoque en las relaciones públicas internas
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Ortega-Arreola, Marivel
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-1
Valdivia-Hernández, Humberto
2016-10-25T00:23:50Z
2016-10-25T00:23:50Z
2016-07
Ortega-Arreola, M. (2016). Autopsia y eugénesis mercadológica: un examen pos morten de la tostada y el totopo raspado del metate. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3957
La necropsia, más allá de una perspectiva médica o forense, vista desde la mercadotecnia para vincular y reflexionar en torno al por qué fracasan los pequeños emprendedores aún y cuando estén colmados de buenas ideas de negocio. El reporte que se expone corresponde a un testimonio basado en la historia de una pequeña fábrica de tostada y totopo artesanal.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/TodosLosDerechosReservados.pdf
Pequeña y Mediana Empresa PyME
Estrategia Mercadológica
Industria Alimenticia
Botanas
Tostada
Totopo
Plan de Mercadotecnia
Autopsia y eugénesis mercadológica: un examen pos morten de la tostada y el totopo raspado del metate
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Reporte de informe Tostada y Totopo artesanal Del Metate
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González-Aldrete, Oscar A.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2018-06-01T17:49:40Z
2018-06-01T17:49:40Z
2017-11
González-Aldrete, O. A. (2017). Las marcas de lujo: su percepción y la decisión de compra. Trabajo de obtención de grado, Maestrías en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5387
Esta investigación tuvo el objetivo de identificar y analizar cuáles son los factores que determinan el valor de una marca de lujo dentro de la mente del consumidor para tomar una decisión de compra. Se analiza la relación entre autoestima y el consumo de este tipo de marcas, específicamente de textiles, y cómo estas ayudan al consumidor a aproximarse a su yo ideal.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Marcas de Lujo
Mercado de Lujo
Estudio de Mercado
Posicionamiento de Marca
Autoestima
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Hábitos de Compra
Las marcas de lujo: su percepción y la decisión de compra
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Iñiguez-Castillo, Alejandra
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-1
Islas-Gómez, Lizbeth
2019-10-14T18:07:03Z
2019-10-14T18:07:03Z
2019
Iñiguez-Castillo, A. (2019). Análisis de viabilidad para un negocio de retiros de yoga en México. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6055
El objetivo de este proyecto de investigación es analizar la información necesaria para la evaluación de la viabilidad de un negocio especializado en retiros de yoga en México. Se parte de la problemática de una posible reapertura y cambio de giro de la empresa Yoga Urbano. Primero se establece el contexto del yoga exponiendo su historia desde su origen hasta su reciente occidentalización, un panorama de los aspectos teóricos básicos de esta filosofía y definición de los estilos de yoga con mayor popularidad en el occidente. Se presentan los antecedentes de Yoga Urbano como negocio abarcando los aspectos de mercado meta, valores, identidad corporativa, estrategia de comunicación, características del servicio y causas de clausura del centro de yoga. También se evalúan posibles nuevas líneas de negocio para Yoga Urbano en función de su potencial estratégico. La investigación de mercado realizada fue de tipo exploratoria con énfasis en fuentes de información secundarias. El objetivo principal de esta investigación fue el estimar el interés del mercado en el consumo de retiros de yoga en México. El proyecto concluye con la definición de una estrategia de comercialización fundamentada en los resultados de la investigación de mercado y conceptualizada con herramientas estratégicas de diferentes autores.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Estrategia Comercial
Estudio de Mercado
Industria Turística
Turismo
Análisis de viabilidad para un negocio de retiros de yoga en México.
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No
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Gueta-Contreras, Miguel A.
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Márquez-Pastrana, José A.
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-1
Flores-Martínez, Alberto C.
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2019-01-15T23:28:05Z
2019-01
Gueta-Contreras, M. A., Márquez-Pastrana J. A., Méndez-Brito, M. (2019). Proyecto de desarrollo de modelo de negocio Zibot by Pikxo. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5789
En este trabajo se presenta el modelo de negocio para Zibot, proyecto que se enfoca en resolver problemas en los procesos de producción de las MyPEs de cosméticos, que presentan pérdidas económicas, de tiempo y producto, así como fuga de talento.
spa
ITESO
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Modelo de Negocio
Gestión de Producción
Procesos de Producción
Proyecto de desarrollo de modelo de negocio Zibot by Pikxo
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Espinoza-Reyna, José H.
Álvarez-Unda, Mariana
15b26755-aaea-4e05-8560-95b3db14b9ac
2021-01-22T17:13:44Z
2021-01-22T17:13:44Z
2020-11
Álvarez-Unda, M. (2020). La empleabilidad como componente estratégico del ITESO. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6467
El presente trabajo considera un enfoque de intervención integral y sistémico, a través de la realización de una investigación de mercados con técnicas cuantitativas y cualitativas, para identificar las necesidades en materia de la empleabilidad, el nivel de conocimiento, la satisfacción y el uso de los servicios del Programa de Inserción Profesional y Empleo del ITESO (PROIPE). A partir de los hallazgos encontrados en la intervención con cada uno de sus públicos: alumnos, egresados, empleadores y aliados estratégicos, se plantean una serie acciones orientadas a potenciar, fortalecer e impulsar los alcances y los resultados del Programa, a través del desarrollo de una estrategia de reposicionamiento para la consolidación institucional de la empleabilidad de manera tal, que su valoración incremente sustantivamente, reconociendo su importancia para la reputación y el prestigio de la universidad.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Empleabilidad
Posicionamiento
ITESO
Posgrados ITESO
La empleabilidad como componente estratégico del ITESO
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2017-05
Lizola-Romero, L. A.; Benavent-Valenzuela, S.; Parra-Ramírez, G. M.; Guillén-Abarca, J., et al (2017). Mercadotecnia en los deportes. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5107
Este trabajo consistió en desarrollar un plan de negocio y de mercadotecnia para la creación de una plataforma múltiple de vinculación a nivel digital en la que se podrá compartir y consultar información relevante de deportes.
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ITESO
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Aplicaciones Móviles
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Mercadotecnia en los deportes
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Flores-Martínez, Alberto C.
López-González, María P.
Morales-Castañeda, Cynthia J.
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Álvarez-Rodríguez, José A.
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2020-06-05
Morales-Castañeda, C. J.; Álvarez-Rodríguez, J. A. (2020). Proyecto de desarrollo de modelo de negocio Hueyitata. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6243
En Jalisco hay un amplio número de personas mayores a 65 años con un inmenso capital del conocimientos y experiencias los cuales han adquirido a lo largo de su vida y no son siempre utilizadas o transferidas. Asimismo, según cifras de la Asociación de emprendedores de México (ASEM) el 75% de las empresas cierran antes de terminar el segundo año lo cual es aterrador para cualquier emprendedor. Es por ello esta investigación tiene como objetivo analizar y entender las necesidades y estilos de vida de dichos arquetipos con la finalidad de establecer un modelo de negocio que satisfaga sus necesidades.
Para poder llevar a cabo dicha investigación realizo una ardua investigación basada en diversas metodologías como son el pensamiento de diseño o Design thinking por su traducción en inglés, lienzo de modelo de negocio (Business model Canvas), Lean startup, patrones de modelo de negocio entre otras.
Los estudios realizados han permitido llegar a la conclusión de crear una conexión entre personas retiradas con experiencia en diferentes perfiles profesionales que puedan brindar mentoría a emprendedores compartiendo sus experiencias de vida y conocimientos. Enfocados en diversas áreas como son gestión de personal, comunicación efectiva, trabajo en equipo, resiliencia, motivación, liderazgo etc. Asimismo, en habilidades basadas en conocimientos como son Finanzas, ventas, crisis financiera, desarrollo de marca entre otras. Con dicha iniciativa se pretende que ambos arquetipos sean beneficiados así mismo generen fuentes de trabajo fomentando la economía en México.
ITESO, A.C.
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ITESO
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Adultos Mayores
Modelo de Negocios
Proyecto de desarrollo de modelo de negocio Hueyitata
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Gutiérrez-Medrano, Carlos G.
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-1
Revilla-Taracena, Eduardo A.
2017-06-23T18:39:49Z
2017-06-23T18:39:49Z
2017-05
Gutiérrez-Medrano, C. G. (2017). La perla. Club social, cultural, ocupacional y de emprendimiento: una alternativa para la comunidad LGBT de la zona metropolita de Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4728
Este proyecto aborda dos asuntos fundamentales en México: el aumento en la edad y la esperanza de vida y el crecimiento del grupo LGBT (lésbico, gay, bisexual y transexual), que, junto con el envejecimiento poblacional, este nicho también aumenta en edad. Esto representa un problema ya que no hay servicios ni productos para este segmento de la población; no son considerados o pierden su visibilidad social al ser adultos mayores. A partir de esto, se identificó la oportunidad de emprender un club social, cultural y de emprendimiento para el grupo LGBT que busca una inclusión con el resto de la población heterosexual. En el club tendrán varias actividades y formas de planear sus vidas, así como de aprender a sociabilizar con gente común a ellos y sus intereses. Para la creación de esta propuesta se utilizaron herramientas de medición como encuestas cualitativas, cuantitativas, mystery shopper, encuestas y entrevistas a fondo de las que obtuvimos información que validó la oferta de valor.
spa
ITESO
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LGBT
Adultos Mayores
Plan de Negocios
Estrategias de Mercadotecnia
Planes de Retiro
Análisis de Mercado
La perla. Club social, cultural, ocupacional y de emprendimiento: una alternativa para la comunidad LGBT de la zona metropolita de Guadalajara
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Hernández-Caballero, José C.
Aguilar-Franco, Karla
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2021-03-16T00:28:59Z
2021-03-16T00:28:59Z
2020-11
Aguilar-Franco, K. (2020). La estrategia de crecimiento y penetración para la marca de audio Bose en el mercado mexicano y su posterior expansión a Latinoamérica del 2006 al 2013. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6523
El propósito del proyecto desarrollado es una inmersión al proceso de conocimiento del mercado mexicano en productos de audio personal y teatro en casa de venta minorista de alta gama, con finalidad de elaborar e implementar una estrategia que permitiría a la marca de audio Bose penetrar el mercado mexicano, y posteriormente expandirla con lecciones aprendidas a mercados similares como: Guatemala, Honduras, El Salvador, Colombia y Perú.
Este proyecto describe la manera como se fueron formulando hipótesis de trabajo e implementando estrategias, tácticas y acciones para amalgamar un plan de acción de posicionamiento y penetración de la marca. El periodo que comprende este proyecto va de 2006 hasta 2013 y está seccionado por etapas. Se presentan las estrategias y las tácticas en conjunto con el resto de equipo; y cómo se estructuran los esfuerzos de comunicación, exhibición, distribución, comercialización y relaciones públicas que hacen que la marca gane terreno en el mercado mexicano.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Estrategias de Mercadotecnia
Penetración de Mercado
Detonadores de Compra
Retail
Mercados Objetivo
Diversificación de Portafolio
La estrategia de crecimiento y penetración para la marca de audio Bose en el mercado mexicano y su posterior expansión a Latinoamérica del 2006 al 2013
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Valdivia-Hernández, Humberto
Hernández-Caballero, José C.
Reynoso-González, Mariana
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2023-02-07T21:23:00Z
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2022-11
Reynoso-González, M. (2022). Propuesta de renfoque de la estrategia mercadológica para la empresa Universal Inmobiliaria. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/8457
El entorno cambiante donde las empresas se desarrollan invariablemente tiene un impacto en estas, de tal forma que solo las más aptas sobreviven, es por esto que es vital que desarrollen habilidades propias para lograr la adaptabilidad a los cambios que se presentan. El objetivo del presente proyecto de intervención en la empresa Universal Inmobiliaria, que reflejaba una actitud pasiva respecto al mercado, fue presentar una propuesta viable de ajuste a la estrategia de comercialización de la misma, acompañada de acciones congruentes y medibles de tal manera que se asegure la permanencia de la empresa en el mercado y su rentabilidad.
La metodología partió de un análisis del macroentorno en función de los factores que considera el PESTEL y de los factores competitivos (microentorno) contemplados en las 5 fuerzas de Porter donde se rescataron las principales oportunidades y amenazas que tiene el negocio; en segundo lugar, se obtuvieron las debilidades y fortalezas al realizar un diagnóstico interno donde se utilizó como herramienta principal el modelo SERVQUAL que permitió evaluar la estrategia actual enfocada en la alta calidad del servicio al cliente para ponerla en perspectiva con los hallazgos del análisis del entorno y en consecuencia validar si esta seguía siendo vigente y sostenible en largo plazo.
Como resultado se elaboró una propuesta para el renfoque de la estrategia actual, soportada en un despliegue de marco estratégico, que facilita a la dirección la implementación de un conjunto de acciones congruentes y medibles que aseguren el logro de la meta establecida.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Estrategia
Estrategia de Mercadotecnia
Servicio al Cliente
Marketing de Servicios
Propuesta de renfoque de la estrategia mercadológica para la empresa Universal Inmobiliaria
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Espinosa-Reyna, Jose H.
Quezada-Serna, Héctor G.
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2022-01-26T18:24:46Z
2022-01-26T18:24:46Z
2021-12
Quezada-Serna, H. G. (2021). Por la perpetuidad de la Fundación Cardenal Garibi Rivera. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7710
La FCGR es una institución que busca por medio de sus servicios de capacitación y financiamiento sin el cobro de intereses, incrementar los ingresos de manera permanente para personas con algún tipo de vulnerabilidad que vivan dentro de la Arquidiócesis de Guadalajara.
Al no contar con un plan establecido de recaudación se desata el problema planteado, el cual de acuerdo a su estructura financiera su operación dependía en un 78% de los intereses generados por un fondo y solo el 22% de recaudación externa y esto limitaba el número de personas beneficiadas anualmente y el impacto que pretende generar en ellos de incrementar sus ingresos de manera permanente para que satisfagan sus necesidades básicas y las de su familia en el mediano plazo. La FCGR necesita contar con mayor recaudación externa que le permita mejorar y ampliar sus servicios de capacitación y financiamiento.
Se planteó el uso de diferentes metodologías, aplicando principalmente la planeación estratégica, la FCGR pudo cambiar su cultura organizacional, teniendo una visión de enfoque a sus beneficiarios y donantes para adaptar su estructura y sus estrategias de procuración de fondos y difusión, implementando un departamento que lograra recaudar $1,500,000 anual y de los cuales alcanzo el 69% en 10 meses.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Planeación Estratégica
Investigación de Mercado
Por la perpetuidad de la Fundación Cardenal Garibi Rivera
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García-Ramírez, Joaquín
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-1
Ortiz-Aceves, Enrique
2017-03-14T16:24:32Z
2017-03-14T16:24:32Z
2016-12
García-Ramírez, J. (2016). Propuesta para emprender una marca de servicios para la aplicación de neurociencias en el intercambio comercial. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4307
Trabajo que presenta el proyecto del desarrollo de una marca de servicios de neuromarketing para la industria de la moda. Se plantea un modelo de negocios y la proyección de rentabilidad para el lanzamiento, crecimiento y madurez del proyecto. El servicio que se oferta es una aplicación que funciona como un espejo virtual en el cual los usuarios pueden “probarse” y/o diseñar ropa, calzado y accesorios. Esta misma aplicación recolecta la respuesta emocional de los usuarios y la usa como información de mercado.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Neuromercadología
Neuromarketing
Emprendimiento
Modelo de Negocios
Industria de la Moda
Creación de Marca
Propuesta para emprender una marca de servicios para la aplicación de neurociencias en el intercambio comercial
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López-Monsalvo, Carlos
Dueñas-Ventura, Elena
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2020-12-16T02:47:02Z
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20-11
Dueñas Ventura, E. (2020) Estudio de caso: La Vendimia. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6445
La Vendimia nace en diciembre de 2015 a manera de bazar para emprendedores y pequeños empresarios de la capital colimense. Promueve principalmente la compra – venta directa entre productores y consumidores, integrando actividades que propician la convivencia entre sus usuarios con encuentros culturales, sociales y la promoción del cuidado del medio ambiente. Durante sus 4 años que suman 17 ediciones, las tres socias fundadoras fueron construyendo y creciendo de manera empírica las bases para lo que ahora es la Vendimia, un emprendimiento que hoy en día genera un impacto social, ambiental y económico en la capital de Colima con base en el comercio justo y la innovación social. El presente trabajo busca a través de la línea de investigación Gestión de la Innovación y el emprendimiento, hacer uso del método del caso como un instrumento de investigación, con el propósito de generar una estructura y comprensión sistémica del objeto de estudio, los elementos que la integran y su relación con el entorno. De esta manera, se busca establecer un patrón éxito para que La Vendimia capitalice la experiencia en los últimos años y sea capaz de establecer nuevas acciones para generar aun más impacto social significativo. Todo este camino ahora ya construido con base a experiencias vividas, situaciones y constantes retos fueron sumándose en busca de una mejora continua y crecimiento de La Vendimia, lleva a preguntarse ¿Sera que La Vendimia le ha dado algo a la sociedad y la sociedad le ha dado algo a La Vendimia?, ¿Cuáles son los factores claves de éxito que han hecho a La Vendimia lo que es hoy en día? ¿Podría replicarse esta aventura y llevarla a otros estados o países?, ¿Podría ser una empresa B? son preguntas que por medio de esta investigación se busca contestar.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Estudio de Caso
Emprendimiento
Caso de estudio: La Vendimia
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Vázquez-Álvarez, Hilda E.
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Flores-Martínez, Alberto C.
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2017-05
Fregoso-Gutiérrez, A. M.; Ortega-Puentes, L. C., et al (2017). Proyecto de emprendimiento para la venta de artesanía textil mexicana. Trabajo de obtención de maestría, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4960
En este trabajo se presenta un modelo de negocios para comercializar textiles artesanales mexicanos en el mercado europeo a través de una plataforma web de comercio electrónico. Para la creación de este proyecto, se realizó un análisis de la industria textil y de la comercialización de artesanías, un estudio de mercado, del mercado meta y de las tendencias. De igual forma, se muestra el plan estratégico de acción mediante el cual se pretende implementar y darle seguimiento al negocio.
spa
ITESO
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Modelo de Negocios
Comercio Internacional
Comercio Electrónico
Exportación
Industria Textil
Artesanías
Proyecto de emprendimiento para la venta de artesanía textil mexicana
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Yes
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Morales-Paniagua, Eduardo
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2017-02-24T00:16:31Z
2017-02-24T00:16:31Z
2017-02
Morales-Paniagua, E. (2017). Alimentación saludable. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4250
El presente documento propone un plan de negocio para desarrollar la oferta de un servicio de producción, venta y entrega de desayunos con alimentos naturales, completos, equilibrados, inocuos, suficientes, variados y adecuados a estudiantes de educación básica (preescolar, primaria y secundaria) y a personas integradas al mercado de trabajo en la ciudad de Morelia, Michoacán. Dicho proyecto surge a partir de la identificación de la problemática de los malos hábitos alimenticios y sus múltiples consecuencias en la salud de estos sectores de la población.
spa
ITESO
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Servicios de Comida
Plan de Negocios
Estudio de Mercado
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Alimentación saludable
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Meza-Bravo, Gloria A.
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-1
2019-11-04T21:03:37Z
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2017-04
Meza-Bravo, G. A. (2017). Gestión de procesos y planes de mejora para el servicio de transporte público urbano y suburbano entre Briseñas, Michoacan y La Barca, Jalisco. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6077
Trabajo de investigación desarrollado para la empresa de Servicios y Transportes Bravo SYT BRAVO, con el fin de gestionar y desarrollar planes y procesos de mejora para el servicio de transporte público urbano y suburbano que es la actividad principal de dicha empresa. Se realizó un análisis situacional de la empresa para contar con un diagnóstico inicial sobre la operación en el área administrativa, en proveedurías y en el área ejecutora del servicio con el fin de observar los límites y alcances a los que se enfrenta la empresa. Además, se presenta una indagación sobre los usos y costumbres de las poblaciones ubicadas entre el estado de Jalisco y Michoacán, así como un análisis propio del servicio, de la industria y la competencia. Se lograron identificar las necesidades y áreas de mejora del tipo de servicio que se prestaba hasta ese momento. Finalmente, se desarrolló una propuesta que busca mejorar sus procesos, así como un análisis económico financiero que permita evidenciar su rentabilidad y su funcionamiento.
spa
ITESO
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Procesos de Mejora
Transporte Público
Estrategias de Servicios
Gestión de procesos y planes de mejora para el servicio de transporte público urbano y suburbano entre Briseñas, Michoacan y La Barca, Jalisco
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Pocovi-Garzón, Patricia
Yes
2 años
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Rojas-Morán, Neria G.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
Morelia, Michoacán, México
2018-06-21T18:06:05Z
2018-06-21T18:06:05Z
2018-05
Rojas-Morán, N. G. (2018). Haz Barrio. Campaña de marketing social para el fomento al consumo local. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5441
De acuerdo a diversos organismos internacionales, el objetivo del desarrollo local es aprovechar las capacidades productivas de una región determinada, para mejorar su futuro económico y la calidad de vida de sus habitantes. El desarrollo efectivo puede contribuir a la reducción de disparidades; generar empleos y multiplicar empresas; aumentar la inversión total del sector privado; mejorar los flujos de información con los inversionistas, además de aumentar la coherencia y confianza de la estrategia económica local. Un mecanismo para contribuir al desarrollo económico, es el fomento al consumo interno. Con la finalidad de remarcar la importancia de las actividades económicas internas para la reactivación de la economía, encaminada hacia el desarrollo económico local, en la ciudad de Morelia, Michoacán, México en el año 2014 surge la iniciativa “Haz Barrio”, que se consolida como una propuesta ciudadana, en coordinación con el gobierno municipal. Mediante una campaña de marketing social, “Haz Barrio” pretende concientizar acerca de la importancia de las empresas locales para la economía de la ciudad, orienta a las personas a tener un consumo responsable y preferir una empresa de su “barrio” para ayudar a su comunidad y desencadenar los beneficios que implica esta decisión de compra.
spa
ITESO
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Consumo Local
Economía Local
Marketing Social
Desarrollo Económico
Haz Barrio. Campaña de marketing social para el fomento al consumo local
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DeObeso-Gómez, Lucía
Hernández-Navarro, Hugo
Uribe-Ospina, Natalia
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2022-01-20T20:23:59Z
2022-01-20T20:23:59Z
2021-11
Uribe-Ospina, N. (2021). Estrategia de Chester utilizada en el simulador de negocios Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7699
Este documento tiene como objetivo presentar el análisis y las decisiones que se tomaron en el simulador de negocios Capstone como modalidad para la obtención de grado por parte del ITESO en la maestría de administración de empresas y mercadotecnia. Dicho simulador recrea una industria de sensores en la cual se lidera una empresa llamada Chester. El propósito principal es implementar una estrategia y adaptarse a factores externos durante ochos años tratando de consolidarse como la mejor dentro de esta industria.
El primer capítulo abarca el marco teórico relacionado a las estrategias de negocios y define conceptos desarrollados por múltiples autores, los cuales son las bases para tomar las mejores decisiones y enfrentar los retos que se presentan en las operaciones de las empresas.
El segundo capítulo describe el entorno de la industria, así como de la empresa Chester, sus miembros, recursos y la estrategia que se desarrolla durante él la competencia en el simulador.
Del capítulo tres al seis se muestran los resultados de las decisiones y se analizan los cambios y situaciones de las seis empresas que se encuentran en la competencia, enfocado especialmente en Chester.
En el capítulo siete se provee una conclusión acerca del simulador y también reflexiones por parte de cada uno de los integrantes del equipo donde se plasma la experiencia y conocimiento obtenido por cada uno de ellos y como aplicaran estas nuevas habilidades en la vida real.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Simulador de Negocios
Capstone
Balanced Scorecard
Estrategia de Chester utilizada en el simulador de negocios Capstone
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Díaz-Beltrán, Ricardo
4959029d-a92c-4c16-bf9a-657a8f4c41bf
-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2018-11-27T22:40:29Z
2018-11-27T22:40:29Z
2018-11
Díaz-Beltrán, R. (2018) Reinventando Caponata. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5716
En este trabajo se revisó el desarrollo de un concepto productivo para la empresa Caponata Horno Italiano. Se realizaron varios análisis a la empresa, como el FODA, para conocer sus fuerzas y debilidades y crear un plan estratégico. Se definió su mercado meta y se identificaron las necesidades de los clientes, así como las estrategias de distribución, promoción y publicidad del producto. Con este plan estratégico se mezcla la mercadotecnia, la definición del servicio y los procesos para lograr posicionar a la empresa.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Pequeña y Mediana Empresa PyME
Estudio de Mercado
Estrategias de Mercado
Reinventando Caponata
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Pocovi-Garzón, Patricia
León-López, María R.
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2021-06-10T20:54:55Z
2021-06-10T20:54:55Z
2021-05
León-López, M. R. (2021). Proceso de intervención del impacto del COVID-19 en los profesionales de la salud y su influencia en la calidad del servicio en un hospital privado. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7386
En el presente trabajo se reporta el proceso de intervención que se centra en el análisis del impacto que el COVID-19 presenta en los profesionales de la salud y la influencia que esto puede tener en la calidad del servicio otorgada a los pacientes dentro de un hospital privado. Se utilizaron diferentes recursos para la obtención de información como las entrevistas a profundidad y el diseño de una herramienta electrónica para integrar los instrumentos de la NOM - 035 relacionados a los agentes de riesgo psicosocial; los hallazgos relacionan al estrés como uno de los principales factores de riesgo presente en los colaboradores. Se complementa este proceso con la revisión de encuestas de salida de personal de enfermería y se realizan encuestas con el personal de primera línea de atención en áreas COVID-19 y no COVID-19 para, de manera cualitativa, obtener información sobre la afectación emocional de la pandemia en el prestador de servicio y su impacto en la percepción de la calidad de atención recibida por los pacientes.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Impacto Emocional
COVID-19
Profesionales de la Salud
Riesgos Psicosociales
Servicio Hospitalario
Intervención Apreciativa
Proceso de intervención del impacto del COVID-19 en los profesionales de la salud y su influencia en la calidad del servicio en un hospital privado
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Hernández-Luquín, Liliana C.
Ruiz-Flores, Alejandra
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2021-09-13T21:30:38Z
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2021-05
Ruiz-Flores, A. (2021). Intervención al Centro de Promoción Cultural del ITESO para proponer una estrategia de mercadotecnia para el Festival Cultural Universitario. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7530
El presente trabajo describe un proceso de intervención a la coordinación de comunicación del Centro de Promoción Cultural del ITESO, con la finalidad de atraer públicos estudiantiles específicos al Festival Cultural Universitario.
Organizada en cuatro fases, la intervención abarca la elaboración de un diagnóstico sobre los asistentes a la 16° edición del festival; la realización de una investigación de mercado; la aplicación de los hallazgos en el diseño de una estrategia de mercadotecnia enfocada en la comunicación para convocar segmentos específicos a la 17° edición. Y una fase de evaluación del proceso, aprendizajes y prospectivas.
El uso de una metodología cualitativa en el estudio de públicos permitió identificar cuatro perfiles psicográficos de consumidores, tomando como base las necesidades fundamentales propuestas por Max-Neef. Aquellos motivados por la necesidad de afecto y convivencia; por el ocio entendido con dos matices: entretenimiento o descanso mental; por la necesidad de autoafirmar su identidad, y por la necesidad de participación, de mantener un status o función social. Por otra parte, sumar una metodología cuantitativa permitió identificar tendencias de consumo cultural entre los estudiantes. Esta intervención muestra cómo estudiar a los públicos permite convocarlos de manera más efectiva y señala recomendaciones para su monitoreo continuo.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Motivación de Compra
Consumo Cultural
Proceso de Compra
Eventos Culturales
Intervención al Centro de Promoción Cultural del ITESO para proponer una estrategia de mercadotecnia para el Festival Cultural Universitario
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Abarca-Casillas, Gustavo A.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2017-09-04T19:20:19Z
2017-09-04T19:20:19Z
2017-08
Abarca-Casillas, G. A. (2017). Definición de estrategias a partir de los procesos del Área de Atención a Medios de la Coordinación de Prensa y Difusión. Trabajo de obtención de maestría, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4918
En este trabajo se describen las labores del Área de Atención a Medios de una universidad, se muestran elementos como el tipo de solicitudes de entrevista o de información que hacen los medios a esta área de trabajo, los medios que más solicitan, su alcance y los principales temas. A partir de esta información, se hizo una búsqueda de datos relacionados con medios de comunicación y educación superior, y proyecciones de hacia dónde podrían dirigirse en los próximos años. De igual forma, se presenta un estudio sobre relaciones públicas, redes sociales y tendencias en mercadotecnia. Posteriormente, se detectaron las áreas en las que se pueden proponer acciones que permitan desarrollar un trabajo más estratégico que contribuya en una mayor eficacia a la diferenciación de la universidad.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Relaciones Públicas
Mercadotecnia
Estrategias de Comunicación
Posicionamiento de Marca
Comunicación Política
Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación
Redes Sociales
Definición de estrategias a partir de los procesos del Área de Atención a Medios de la Coordinación de Prensa y Difusión
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Yes
2 años
THUMBNAIL
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Ruiz-Gómez, Erasmo
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-1
Islas-Gómez, Lizbeth
2019-09-30T22:35:22Z
2019-09-30T22:35:22Z
2019-06
Ruiz-Gómez, E. (2019). Implementación de estrategias para el ingreso al mercado de resultados-ya. Estudio de caso. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6041
En el presente trabajo se aborda la experiencia del sitio web “resultados-ya” para ingresar al mercado en México, donde se hace primeramente el análisis del macroambiente a través del análisis del ciclo de vida del producto, seguido por la herramienta del modelo de las 5 Fuerzas de Porter cerrando con una investigación cualitativa, donde a través de fuentes secundarias se investiga el incremento de personas que acceden a Internet, datos de ventas publicados por pronósticos deportivos así como cuales son los estados de la República Mexicana que se venden más las quinielas. Se les recomendó a resultados-ya elaborar una investigación cualitativa a fin de detectar las características de sus visitantes como edad, sexo, ocupación, desde que dispositivos prefieren conectarse, así como también que otros sitios web similares conocen, su percepción hacia ellos, incluyendo el sitio en estudio. Además, la organización realizó entrevistas profundas a expertos en redes sociales para conocer la importancia de éstas hoy en día, además entrevistas de experiencia hacia usuarios para detectar su percepción al sitio. Con los resultados obtenidos se evalúa si la estrategia de segmentación ha sido la correcta de acuerdo con la respuesta de los usuarios, así como conclusiones y recomendaciones que son pertinentes para la organización.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Análisis de Ciclo de Vida
Estrategia de Segmentación
5 Fuerzas de Porter
Implementación de estrategias para el ingreso al mercado de resultados-ya. Estudio de caso
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Maceira-Ochoa, María L.
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-1
Vallejo-Narváez, Luis E.
Jalisco, México
2019-02-27T20:04:04Z
2019-02-27T20:04:04Z
2018-07
Maceira-Ochoa, M. L. (2019). Opúsculo sobre la conformación de la industria creativa y su impacto en el Estado de Jalisco 2015. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5828
Este proyecto constituye un opúsculo sobre la conformación de la industria creativa y su impacto económico en el Estado de Jalisco en 2015. Su planteamiento de acopio de información está desarrollado bajo un modelo de investigación monográfico. Para contextualizar a la industria creativa en Jalisco, se propone una medición de la industria con base en censos económicos del INEGI, sin partir de un modelo teórico específico de Industria Creativa, sino a partir de la comparación de varios modelos teóricos (UNESCO, DCSM, NESTA, David Throsby, WIPO) para valorar las variantes que se generan al medir bajo las distintas ópticas y ofrecer herramientas de discernimiento para elegir el modelo más apropiado de acuerdo a los objetivos con los que se realice cada medición. Se presenta de forma detallada un análisis de cada una de las industrias creativas de Jalisco, con gráficos comparativos entre los últimos tres censos económicos realizados en el país en 2004, 2009 y 2014, con referencias de estadística a nivel nacional y su relación con la estadística de Jalisco. Esta comparación se utiliza para plantear hipótesis abiertas sobre las oportunidades o retos del estado. A modo de conclusión se presenta un proyecto ejecutivo de planificación de gestión estratégica para mejorar la competitividad de la industria creativa en Jalisco dirigido al Consejo Promotor de Innovación y Diseño en Jalisco.
spa
ITESO
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Industria Creativa en Jalisco
Medición de Industria Creativa en Jalisco
NAICS - SCIAN Industria Creativa
Industria Creativa
Opúsculo sobre la conformación de la industria creativa y su impacto en el Estado de Jalisco 2015
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2 años
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Cíntora-Torres, Juan G.
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-1
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
2016-05-27T17:07:29Z
2016-05-27T17:07:29Z
2016-05
Cíntora-Torres, J G (2016). Propuesta mercadológica de servicios llanteros. Trabajo de fin de Maestría en Mercadotecnia Global. Guadalajara, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3560
El objetivo del presente proyecto es evaluar mercadológicamente la
viabilidad de desarrollar un modelo de negocio para prestar servicios llanteros tales
como pinchaduras, vulcanizado, parches y otros servicios básicos en la zona
metropolitana de Guadalajara.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Mercadotecnia de Servicios
Llanteras
Modelo de Negocios
Propuesta mercadológica de servicios llanteros
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Repositorio Institucional del ITESO (ReI)
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Navarro-Curiel, Luis F.
Acosta-Tapia, Paulina
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2022-08-18T18:56:21Z
2022-08-18T18:56:21Z
2022-06
Acosta-Tapia, P. (2022). Propuesta de desarrollo de una nueva línea de producción de paletas, helados y aguas frescas elaborados con monk fruit. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/8145
Comer y disfrutar de los alimentos es uno de los placeres de la vida; las nuevas tendencias de consumo y la preocupación por llevar una vida más sana han orillado a la población a elegir alternativas de alimentación más saludables con respecto al consumo de productos alimenticios. Se buscó desarrollar una nueva línea de productos sin calorías ante la necesidad de los consumidores preocupados por la calidad de sus alimentos. Entendiendo un poco el dinamismo del mercado para satisfacer la demanda de los clientes, estos cada vez resultan ser más exigentes y críticos con los productos que adquieren. Sustituir uno de los ingredientes principales como el azúcar por uno que es 100% natural para la elaboración de esta nueva línea de producción, es una alternativa para ofrecer una gama de productos saludables que garantice a los clientes que lo que están consumiendo no contribuye a afectar su salud.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Salud
Producción de Alimentos
Segmento de Mercado
Análisis de Mercado
Propuesta de desarrollo de una nueva línea de producción de paletas, helados y aguas frescas elaborados con monk fruit
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Durán-Valdez, Adriana V.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2017-05-16T19:47:53Z
2017-05-16T19:47:53Z
2016-12
Durán-Valdez, A. V. (2016). Desarrollo de un modelo de negocios para una escuela de ciencias. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4511
En este trabajo se expone una propuesta de negocio realizada con el modelo Canvas de Ostenwalder que consiste en la creación y apertura de una escuela de ciencias naturales para niños de entre nueve y once años de edad en modalidad extracurricular. Se desarrollan cada uno de los puntos del modelo Canvas como son: propuesta de valor, cliente, canales de distribución, relación con el cliente, recursos clave, actividades clave, socios clave, estructura de costos y flujos de ingresos. Además, se realizó un estudio de competencia directa e indirecta de las empresas que, por su oferta, son las que más se identifican con el ramo de la empresa propuesta; se definió el público objetivo y se realizó un estudio de ubicación, valor y tamaño del mercado. Se incluye una investigación de mercados cualitativa con el método de entrevistas a profundidad y se presenta el análisis económico-financiero del plan de negocio para conocer su viabilidad y rentabilidad. Además, se aborda la creación de la marca y la estrategia de marketing.
spa
ITESO
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Modelo Canvas
Modelo de Negocios
Estudio de Mercado
Desarrollo de un modelo de negocios para una escuela de ciencias
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Ibarra-Arrañaga, Carlos A.
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-1
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
Guadalajara Jalisco México
2016-06-23T21:11:08Z
2016-06-23T21:11:08Z
2016-06
Ibarra-Arrañaga, C. A. (2016). Nieve de Jocotepec para puntos de venta y para alianzas en negocios de comida rápida. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3698
Trabajo de obtención de grado que presenta un modelo de negocio con el que se pretende introducir el producto Nieves de Jocotepec en puntos de venta ya establecidos para la marca Maestro Joco. El modelo incluye cinco etapas: punto de venta fijos, carritos móviles, alianzas con negocios de comida rápida, producto para retail y, finalmente, un food truck para atender eventos.
FMC Agricultural Solutions
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Modelo de Negocios
Mercado de Helados
Industria del Helado
Estrategias de Mercado
Análisis de Mercado
Nieve de Jocotepec para puntos de venta y para alianzas en negocios de comida rápida
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Florez-Martínez, Alberto C.
López-González, María P.
Gómez-Fuentes, Christiane
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López-Pérez, Dulce M.
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2022-04-19T21:25:34Z
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2019-12
Gómez-Fuentes, C.; López-Pérez, D. M. (2019). Diseño de modelo de negocio: reparación por sí mismo de desperfectos en casa. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7931
El enfoque de este proyecto, son aquellas mujeres que buscan ser independientes en prácticas cotidianas que hacen referencia a reparaciones domésticas, mantenimiento y proyectos de reformas en el hogar o negocio. Se identificó que existen productos en el mercado que ofrecen la información y las herramientas en sus manuales de uso, pero que en la práctica se vuelven complicados de seguir, para que dichas mujeres sean capaces de arreglar los desperfectos por si solas. Por consecuencia, no se atiende el problema detrás del problema, que es brindarles independencia. Para esta tesis, se consultaron distintas fuentes de información y metodologías para el planteamiento de soluciones, experimentaciones, propuesta y evolución de hipótesis, descubrimiento de hallazgos, y el planteamiento de una innovación. Las metodologías y herramientas utilizadas fueron: Design Thinking, Lean start-up, Customer Developement y Business Model Canvas. Para describir el mercado meta se hizo un análisis de la población en el que se consultaron distintas fuentes como CONAPO, INEGI, la Asociación Mexicana de Internet, entre otros. Mientras que, para el desarrollo del arquetipo, se llevaron a cabo más de 100 entrevistas y distintos experimentos; mismos que ayudaron a identificar información de valor como: sus pains, motivadores, estilo de vida, valores, punto de contacto, etc. Con el objetivo de hacer de esto un proyecto rentable se llevaron a cabo investigaciones como análisis del mercado, estrategia de precios, protocolos de seguimiento y atención postventa, entre otros. Después de 6 experimentos, algunos pivotes y ajustes acompañados de 3 evoluciones del PMV (Producto Mínimo Viable) se concluyó que el proyecto llamado Learn Lab es viable; además de identificar que existe probabilidad de crecimiento del proyecto ofreciendo un espacio de aprendizaje y convivencia para aquellos que atesoran la interacción, el aprendizaje y el conocimiento en distintos temas.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Innovación
Design Thinking
Business Model Canvas
Lean Startup
Customer Development
Diseño de modelo de negocio: reparación por sí mismo de desperfectos en casa
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Aguilar-Romo, Alejandro
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-1
Espinosa-Reyna, José H.
2018-01-25T19:55:02Z
2018-01-25T19:55:02Z
2017-11
Aguilar Romo, A. (2017). Estudios de tendencias, una visión metodológica caso de negocio: tendencia de consumo de bebidas no alcohólicas listas para beber (NARTD). Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5180
En este trabajo se presenta un estudio de tendencias de bebidas refrescantes no alcohólicas (NARTD, por sus siglas en inglés) en México. Se utilizó principalmente la técnica de inteligencia de mercados, la cual se basa en la búsqueda y análisis de información en bases de datos. Se identificaron algunos aspectos críticos que deberá tomar en cuenta la empresa para la que se hizo el estudio, que actualmente se enfoca a la producción y comercialización de bebidas carbonatadas, las cuales se considera que irán perdiendo mercado. Es por esto, que se identificaron productos para su futuro crecimiento, como leche, jugos y agua. Asimismo, se analizan las tasas de crecimiento de estos productos para identificar cuáles ofrecen mejores perspectivas. Otro objetivo fue identificar la tendencia de los sistemas de distribución que se vislumbran en un mediano y largo plazo, así como de los empaques, que tendrán que tomar en cuenta necesariamente los aspectos ambientales.
spa
ITESO
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Estudio de Tendencias
Investigación de Mercado
Bebidas No Alcohólicas Listas para Beber
Estudios de tendencias, una visión metodológica caso de negocio: tendencia de consumo de bebidas no alcohólicas listas para beber (NARTD)
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Pérez-Jaramillo, Aletia V.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
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2017-05
Pérez-Jaramillo, A. V. (2017). Proceso de intervención para empresa del giro de producción de muebles y estantería en Zapopan, Jalisco. Trabajo de obtención de maestría, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4855
En este proyecto se llevó a cabo una intervención en una empresa del giro de producción de muebles y estantería ubicado en Zapopan, Jalisco. La finalidad fue proporcionar la información pertinente y generar las condiciones necesarias para mejorar el desarrollo empresarial de esta organización. Para esta intervención, se realizó un diagnóstico de todas las áreas de la empresa, se generó un organigrama y se analizaron sus principales procesos.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/TodosLosDerechosReservados.pdf
Mejora de Procesos
Desarrollo Empresarial
Análisis de Mercado
Planeación Estratégica
Proceso de intervención para empresa del giro de producción de muebles y estantería en Zapopan, Jalisco
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siempre
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Anexo 6. Formato Descripción puestos.xlsx
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Vallejo-Paredes, Sebastián E.
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-1
DeLaCerda-Gastélum, José
DeObeso-Gómez, Lucía
2020-01-10T17:32:05Z
2020-01-10T17:32:05Z
2019-12
Vallejo-Paredes, S. E. (2019) Estrategia en el simulador de negocios Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6107
En este documento se detallan las decisiones y resultados en la implementación de la estrategia que los directivos de la empresa Chester decidieron implementar dentro del simulador de negocios Capstone.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Simulador de Negocios
Estrategias de Negocio
Estrategia en el simulador de negocios Capstone
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Rubiano-Hernández, Víctor M.
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-1
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
2016-06-15T15:01:59Z
2016-06-15T15:01:59Z
2016-04
Rubiano-Hernández, V. M. (2016). Plan para la generación de un nuevo complemento alimenticio para mascotas. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3669
Este proyecto busca explorar la factibilidad mercadológica y financiera para introducir al mercado un suplemento alimenticio para mascotas, específicamente para perros y gatos, el cual brinde los beneficios de reforzar el sistema inmunológico y mejorar la salud digestiva, lo cual derivará en una mejor absorción de nutrientes para que la mascota esté más fuerte y sana, así como en una menor fermentación de los alimentos ingeridos, que se percibirá en heces más firmes y con menos olor. También se presenta un investigación de mercado realizada para obtener información importante tanto de expertos en salud animal (veterinarios, criadores, rescatistas, etc.) como de dueños de mascotas sobre la alimentación de los animales, los principales problemas y necesidades que existen en cada etapa de su desarrollo, las costumbres que existen alrededor de la visita al veterinario, la compra de suplementos alimenticios, los canales de comercialización más populares y el gasto promedio mensual en productos para mascotas.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Estrategias de Mercado
Investigación de Mercado
Mascotas
Alimentos para Mascotas
Complemento Alimenticio para Mascotas
Plan para la generación de un nuevo complemento alimenticio para mascotas
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Yes
4 años
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Torres-Mejorada, Rodrigo
Aldrete-Saldívar, Alfonso E.
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2022-06-09T15:33:48Z
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2022-05
Aldrete-Saldívar, A. E. (2022). Modelo de atracción estratégica y acompañamiento para universidades. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/8062
La presente investigación inicia con el objetivo de generar un modelo mercadológico que colabore con la Gestión Estratégica de la Matrícula (G.E.M.), propio de instituciones educativas, así como existen modelos de gestión y mercadológicos en algunas otras industrias. Para ello se realizaron varias actividades de investigación y análisis de la matrícula de las universidades privadas del Área Metropolitana de Guadalajara, información que se publica cada año en la Secretaría de Educación Jalisco, y de manera específica la información de la universidad investigada.
También se buscó que la promoción de las universidades, además de distinguirse de otras industrias, se adecúe a los atributos de las instituciones educativas, específicamente universidades, y compatible con el público objetivo que busca.
En los análisis se encuentra que las universidades tienen en la mejor posición algún programa educativo o licenciatura y su inscripción es muy diferente a las demás universidades de competencia, de acuerdo con el reporte de alumnos inscritos de estas universidades. Así mismo el número de carreras no se relaciona necesariamente con el número de alumnos totales.
En esta primera investigación y de acuerdo con los expertos en materia de la mercadotecnia se hizo un análisis del entorno y un análisis de la competencia de una universidad específica que nos muestra cuáles son los principales elementos para colocar la promoción y la comunicación de las universidades.
La parte más importante estriba en cómo los expertos en la gestión de las universidades han generado modelos para cumplir con su misión. Sí, como toda institución además de ser sustentable, su objetivo va más allá de lo comercial, más allá de la generación de utilidades, elementos que sin duda muchas instituciones educativas privadas buscarán, pero hay un objetivo aún más importante y que es para todas las instituciones, el cumplir con la misión, la de formar personas, formar profesionales en los diferentes campos académicos y para la mejora de las industrias, en sus competencias, sus productos, su producción, su atención, sus procesos, sus servicios, etc.
Para el caso de las universidades existe la Gestión Estratégica de la Matrícula (G.E.M.), que modela los elementos importantes para llevar a cabo la misión y que requiere, por lo mismo, de un modelo comercial, mercadológico que colabore con esta gestión. El conocimiento de la matrícula particular de cada universidad revelará cómo se deberá generar una estrategia de mercado, así como las que las demás universidades plantean también para generar una estrategia diferenciadora que atraiga a los alumnos compatibles con la ideología de cada universidad.
ITESO, A.C.
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Universidades Públicas
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Modelo de atracción estratégica y acompañamiento para universidades
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Pardo-Hernández, Sinuhe
Espinoza-Barragan, César O.
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2021-06-04T00:24:08Z
2021-06-04T00:24:08Z
2021-05
Espinoza-Barragan, C. O. (2021) Desarrollo de una metodología con procedimientos estratégicos para la mejora del manejo de redes sociales y la reputación online, como una alternativa tecnológica útil para la atracción de talento de la empresa Unosquare. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7375
Este trabajo presenta como con el manejo de las redes sociales de una empresa, que parte de una estrategia y un objetivo claro, nos permite gestionar y construir de manera positiva la percepción que tiene público específico sobre la empresa Unosquare; esto para mostrarla más atractiva y lograr atraer talento para su posible contratación. Para cualquier modelo de negocio su imagen de marca es fundamental, por lo que usar Facebook e Instagram para posicionar la marca son herramientas de gran utilidad. En este caso la estrategia se orientó a generar y difundir contenidos de calidad para la atracción de talentos gracias al marketing de contenidos. Esta metodología brindó los lineamientos necesarios para asegurar que la imagen de Unosquare en redes sociales fuera profesional, fuerte y consistente. Esta aplica para todos los empleados de Unosquare, agencias de mercadotecnia y community managers que crean contenido o gestionan estos perfiles para tener un engagement adecuado con la audiencia y sean más eficaces en este entorno cercano, personal y en constante cambio.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Redes sociales
Estrategia de Contenidos
Mercadotecnia Digital
Reputación Digital
Desarrollo de una metodología con procedimientos estratégicos para la mejora del manejo de redes sociales y la reputación online, como una alternativa tecnológica útil para la atracción de talento de la empresa Unosquare
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Rosales-Reyes, Harel
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Pocovi-Garzón, Patricia
2016-05-27T16:14:24Z
2016-05-27T16:14:24Z
2015-11
Rosales-Reyes, H. (2015). Desarrollo de un modelo de negocios para la implementación de una aplicación móvil. Trabajo de fin de Maestría en Mercadotecnia Global. Guadalajara, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3557
A través de las siguientes páginas el lector podrá ir paso a paso en la construcción de una estrategia de negocios de una aplicación móvil, desde las oportunidades detectadas, el contexto nacional de la industria, la investigación, el desarrollo y la aplicación de instrumentos de medición, y por último el desarrollo y planteamiento de la estratégica de producto.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf
Estrategia de Negocios
Modelo de Negocios
Aplicación Móvil
Restaurantes
Desarrollo de un modelo de negocios para la implementación de una aplicación móvil
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Huerta-Díaz, Juan C.
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-1
Moreno-Muñoz, Ignacio F.
2017-01-16T17:35:18Z
2017-01-16T17:35:18Z
2016-12
Huerta-Díaz, J. C. (2016). Desarrollo de un proyecto de mejora para la empresa Básicos de Moda. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/4172
El presente trabajo consiste en una investigación documental y de campo en la que se estudia y analiza a la empresa Básicos de moda, con el objetivo de lograr detener la caída anual de sus ventas y mantener, de forma sostenible, el crecimiento de las mismas.
spa
ITESO
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Análisis de Mercado
Estrategias de Negocios
Plan de Negocios
Industria del Vestido
Desarrollo de un proyecto de mejora para la empresa Básicos de Moda
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2 años
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González-Aldrete, Luis F.
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600
2023-07-31T23:18:14Z
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2003-07
González-Aldrete, L. F. (2003). Plan estratégico de mercadotecnia para productos nutracéuticos en la Zona Metropolitana de Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/9463
A partir de haber conocido en los Estados Unidos de América un interesante mercado para una clase especial de alimentos llamados “nutracéuticos”, que surgió hace más de una década y está en franco crecimiento, surgió la inquietud de conocer cuál sería el tamaño de la oportunidad en nuestro país y particularmente en la zona metropolitana de Guadalajara y la forma competitiva de aprovechar dicha oportunidad.
El área de la interacción alimentos-medicinas es cada vez más aceptada y se reconoce el beneficio que los compuestos no nutritivos incluidos en las formulaciones de determinados alimentos contribuyen a prevenir o retardar las enfermedades crónicas de la edad madura.
Se busca a través del desarrollo del presente trabajo, conocer la dimensión de la oportunidad que representa el mercado potencial para alimentos nutracéuticos de la zona metropolitana de Guadalajara, decidir si se va adelante para aprovechar la oportunidad identificada, y en caso afirmativo, establecer a través del diseño de una estrategia las directrices para administrar las variables de la mezcla de mercadotecnia y así explotar la oportunidad de una forma competitiva.
Hoy por hoy es una realidad fehaciente que la sociedad de la zona metropolitana de Guadalajara tiene acceso a una mayor cantidad de satisfactores materiales que pudieran reflejar un relativo mayor nivel de vida de la población en comparación tal vez a una o más décadas pasadas. Sin embargo, es un hecho que la calidad de vida no ha crecido aparejadamente y esto se refleja de alguna forma en la mayor incidencia de disfunciones en la salud de esta misma población.
Esta última situación ha impulsado a instituciones públicas y privadas a generar programas mayormente correctivos para contrarrestar esta degradación en la salud de la población. Aunque se plantea colectivamente la necesidad de actuar en forma preventiva, la realidad es que no se están aplicando acciones con un enfoque sistémico que vayan a la eliminación de las causas primarias del problema y entonces, se ha quedado en una iniciativa sin resultados convincentes.
En sondeo realizado a través de estudios ad-hoc, se detectó que existe un interés manifiesto en los productos nutracéuticos por parte de los consumidores en los segmentos de mercado de la ZMG, representadas en los estudios principalmente por las amas de casa, al descubrir los beneficios que les pueden aportar los alimentos de esta clase; este interés está ligado a la preocupación inherente que tienen las amas de casa de los niveles socioeconómicos Alto/Alto-bajo hasta el Medio-Bajo por la salud y bienestar físicos propia y de los miembros de su familia.
El mercado está en una etapa temprana de su ciclo de vida y pueden captarse segmentos importantes del mismo con un posicionamiento competitivo. Aunque es apenas incipiente, definitivamente tiene un potencial atractivo valorado en $590 millones de dólares anuales, esto solamente considerando el consumo de estos productos en las familias de NSE medio a alto de la ZMG y sin considerar el crecimiento poblacional ni el consumo de estos productos en otros niveles socioeconómicos. Es un mercado atractivo en el que se ha considerado conveniente invertir esfuerzo, tiempo y recursos económicos.
Además de poner en práctica conceptos muy particulares de mercadotecnia y demostrar su utilidad, con la presente tesis se intenta demostrar una vez más la creciente relevancia de la mercadotecnia y en especial de la mercadotecnia estratégica en la conformación del éxito empresarial.
ITESO, A. C.
spa
ITESO
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Nutracéuticos
Industria Alimenticia
Estrategia de Mercadotecnia
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Plan estratégico de mercadotecnia para productos nutracéuticos en la Zona Metropolitana de Guadalajara
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Figueroa-Morales, Luis A.
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-1
Pocovi-Garzón, Patricia
2019-01-16T17:12:15Z
2019-01-16T17:12:15Z
2019-01
Figueroa-Morales, L. A. (2019). Artículos promocionales: estrategia para maximizar ventas. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/5790
El objetivo de este trabajo fue desarrollar una propuesta de crecimiento de las tiendas de CAT en la zona occidente y bajío de México, mejorar su catálogo de productos, definir la estructura comercial para replicar a otras partes del país y respaldar la oportunidad latente de incluir artículos promocionales en cualquier compañía u organización como parte de sus estrategias de ventas.
spa
ITESO
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Estrategias de Mercadotecnia
Estrategias de Ventas
Estrategias de Promoción
Mercadotecnia
Artículos promocionales: estrategia para maximizar ventas
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Navarro Curiel, Luis Felipe
Peña-Torres, Mauricio
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2021-11-06
Peña-Torres, M. (2021). Social Media Listening, la marca empleadora de Grupo Modelo. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/7709
Grupo Modelo es la empresa líder en México en la elaboración, distribución y venta de cerveza. Mantienen un firme compromiso con el fomento de un mundo mejor a través del consumo responsable, iniciativas ambientales y apoyo a las comunidades de su entorno. Su plataforma Sueño - Gente - Cultura es la forma en la que se conducen y se distinguen como empresa, atendiendo sus responsabilidades con los consumidores, clientes, accionistas y empleados a través de la dirección, liderazgo e innovación. En Grupo Modelo se tiene una línea de comunicación en diferentes redes sociales que se fusiona con tres áreas; imagen corporativa, imagen de marca empleadora e imagen de Fundación Modelo (Voluntarios Modelo). Se busca desarrollar el Social Media Listening en la marca empleadora de Grupo Modelo Careers (AB InBev México), con una estandarización de procesos, para estar actualizando la estrategia, y darle un trato similar a cualquier otra marca comercial, en el sentido de sus redes sociales. Grupo Modelo tiene un gran sueño: Unir a la gente por un mundo mejor los próximos 100 años y más. Este desafiante sueño, compartido por todos los que forman parte de AB InBev, les motiva a trabajar en la misma dirección en cualquier parte del mundo. Se promueve la meritocracia y el sentido de propiedad, esto significa que las mejores personas cuentan con una gran capacidad de adaptación a la cultura y un historial demostrado de alto rendimiento que se reflejará en un rápido crecimiento.
ITESO, A.C.
spa
ITESO
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Grupo Modelo
Empleadores
Social Media Listening
Social Media Listening, la marca empleadora de Grupo Modelo
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Revilla-Taracena, Eduardo A.
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
2016-11-03T19:34:15Z
2016-11-03T19:34:15Z
2016-10
Ochoa-Aviña, N. R. (2016). Desarrollo de un plan de promoción en el sector inmobiliario. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/3994
El presente documento describe el desarrollo de un plan de promoción para rentar una finca ubicada en la zona metropolitana de Guadalajara, que tiene una dificultad para rentarse debido a su perfil de construcción y ubicación. En el desarrollo del plan de promoción se acentúan las debilidades de la empresa inmobiliaria que administra este inmueble y se establecen estrategias para poder establecer conexiones con los clientes. Por otro lado, se señala la importancia de adentrarse en las redes sociales para atraer a personas que tengan interés en rentar la finca.
spa
ITESO
http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdf
Plan de Promoción
Sector Inmobiliario
Administración de Bienes Inmuebles
Estrategias de Mercadotecnia
Desarrollo de un plan de promoción en el sector inmobiliario
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Hernández-Rodríguez, Jesús R.
Revilla-Taracena, Eduardo
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López González, Pilar
Echeverry-Rocha, Claudio D.
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Solís-Miramontes, Hugo B.
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2020-09-25T23:24:29Z
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2020-05
Echeverry-Rocha, C.D. y Solís-Miramontes, H.B. (2020). Proyecto de desarrollo de modelo de negocio Mepple Mettle. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
https://hdl.handle.net/11117/6325
La problemática de este proyecto surge principalmente en su naturaleza, al ser un mercado tan especifico. En la primera hipótesis el mercado central será el de juegos de rol, ya que son los aficionados más apasionados y con mayor rango de interés en los productos del mercado. Pero se amplía el rango del producto a “Juegos de Mesa” para abarcar un mercado más amplio y comenzar la búsqueda de integración del nicho. Los Buyers Persona deben ser usuarios habituales de los juegos de mesa. Se entrevistará a una mayoría de jugadores de rol, ya que este perfil es usuario de la gran mayoría (si no todos) los nichos de mercado, desde videojuegos (menos importante) hasta juegos de rol (mercado central).
a) Su afición los margina incluso en su propio mercado.
b) Los juegos de rol son un excelente medio de socialización, ya que su naturaleza narrativa y de adopción de roles lo vuelve una herramienta ideal para abrir a las personas a la interacción desinhibida y a la empatía en roles que normalmente no adopta.
c) Al desarrollar un modo de integración entre mercados se expondrá el potencial de desarrollo creativo e interactivo de los juegos de rol, así como la atenuación de asperezas de este nicho con el resto de su mercado.
Dado a esto se realizó una investigación por medio de entrevistas a profundidad donde se encontraron hallazgos importantes para comprobar las hipótesis anteriormente mencionadas, y se utilizaron herramientas como el Design Thinking, Lean Canvas y otras para desarrollar un producto mínimo viable que cumpliera las necesidades de este mercado tan específico.
ITESO, A.C.
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ITESO
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Juegos de Mesa
Modelo de Negocio
Proyecto de desarrollo de modelo de negocio Mepple Mettle
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2019-12
Rojo-Sánchez, R., Bernal-Ponce, J. A. (2019). Proyecto de desarrollo de modelo de negocio mercado verde. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
http://hdl.handle.net/11117/6155
Proyecto que presenta un modelo de negocios para comprar y recibir productos alimenticios naturales y saludables de pequeños agricultores o PyMES a través de un sitio web y bajo un esquema de comercio justo.
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ITESO
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Repositorio Institucional del ITESO (ReI)
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