Ramírez-Mata, Miguel A.Celaya-Serrano, Ana G.Tejeda-Chávez, Heriberto A.Espinoza-Villarreal, Christian A.2017-12-062017-12-062017-12Celaya Serrano, A. G.; Espinoza Villarreal, C. A.; Ramírez Mata, M. A.; Tejeda Chávez, H. A. (2017). Planeación y gestión estratégica. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.http://hdl.handle.net/11117/5121Este documento presenta las actividades realizada en el simulador de negocios Capstone. El trabajo se divide en siete capítulos; en el primero se establece el marco teórico de la estrategia. En el segundo se hace una descripción general de la industria en la que se desenvuelve la competencia y las características de Andrews, donde se narra la estrategia que se ejecutó durante el ciclo de competencia. Los capítulos del tres al seis, describen las decisiones tomadas y los resultados obtenidos dentro del simulador, se detalla el panorama de la competencia resumido por medio de la herramienta Balanced Scorecard, análisis del mercado y productos, desempeño financiero, operaciones, calidad y recursos humanos, y finalmente, se cierra con conclusiones del bienio. En el último capítulo se presentan conclusiones generales tanto del simulador como de la maestría en general.spaSimulación de NegociosAnálisis EstratégicoAnálisis de MercadoDesempeño FinancieroPlaneación Estratégicainfo:eu-repo/semantics/masterThesis