Monteón-Ávila, María M.2016-02-192016-02-192014-10Monteón-Ávila, M. M. (2014). Diseño de una propuesta de generación de valor para empresas con procesos de servicios compartidos. Bases para un proyecto de intervención. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.http://hdl.handle.net/11117/3049Este proyecto se enfocó en crear una propuesta en la estructura y en el modelo operativo dentro del proceso de manejo de órdenes de compra del cliente final en HP Guadalajara. El objetivo fue generar e incrementar el valor a través de la alineación de prioridades y objetivos del cliente. A través de esta alineación se buscó identificar cómo impactar las métricas de negocio relacionadas a la satisfacción del cliente, que son críticas en el negocio para crear un beneficio estratégico.spaIndustria de Alta TecnologíaEstrategias de NegociosOrganizaciones de Servicios CompartidosModelos de NegocioAdministración de Empresasinfo:eu-repo/semantics/masterThesis