Zermeño-Zuazo, Gerardo2017-09-192017-09-192017-09Zermeño-Zuazo, G. (2017). Rediseño de procesos en la Oficina de Personal ante la implantación de un ERP de recursos humanos. Trabajo de obtención de grado, Especialidad en Mejora de Procesos de Negocios. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.http://hdl.handle.net/11117/4961En este trabajo se describe el rediseño de procesos y los resultados obtenidos en la implementación de la metodología de BPM en la Oficina de Personal del ITESO durante 2016 y 2017.spaRecursos HumanosEnterprise Resource Planning ERPMejora de ProcesosAnálisis de ProcesosAdministración de Procesosinfo:eu-repo/semantics/academicSpecialization