Moreno-Pulido, OscarRodríguez-Barrios, ArmandoSoltero-Castro, Omar2020-01-092020-01-092019-12Moreno-Pulido, O.; Rodríguez-Barrios, A.; Soltero-Castro, O. (2019). Planeación y gestión estratégica de la empresa Ferris en el simulador de negocios Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.http://hdl.handle.net/11117/6099El presente trabajo de obtención de grado describe y analiza las decisiones y los resultados de la empresa Ferris que fue parte de la industria del simulador CAPSTONE de CAPSIM. El primer capítulo contiene el marco teórico donde se definen conceptos relacionados a la estrategia y el liderazgo en las organizaciones y se analiza su aplicación a diversos casos empresariales internacionales. En el segundo capítulo se explica la industria de los sensores en el simulador CAPSTONE y se describe la planeación estratégica de la empresa Ferris; se definen sus objetivos, estrategia y responsabilidades de sus integrantes. Del capítulo tres al seis se analizan los resultados de Ferris comparado con la competencia obtenidos de los reportes Courier y Balance Scorecard (BSC) durante ocho años simulados, tomando en cuenta las distintas áreas de la empresa como mercadotecnia, finanzas, investigación y desarrollo, recursos humanos, calidad y producción.spaBalanced ScorecardSimulador de NegociosEstrategias de Negocioinfo:eu-repo/semantics/masterThesis