López-López, Christopher F.2018-12-172018-12-172018-10López-López, C. F. (2018). Estrategias de marketing relacional y online para: Universidad Latina de América. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.http://hdl.handle.net/11117/5764Trabajo que se desarrolló en la Dirección de Promoción y Admisiones de la Universidad Latina de América (UNLA) de Morelia, Michoacán, y que consistió en implementar actividades mercadológicas y promocionales relacionadas con la captación de alumnos de nuevo ingreso. Se llevó a cabo una investigación y trabajo de campo a partir de lo cual se definieron estrategias a seguir en el corto plazo como la implementación de Customer Relationship Management, desarrollo de un sitio web y una campaña de marketing digital.spaMarketing RelacionalMercadotecnia DigitalEstrategias de Mercadotecniainfo:eu-repo/semantics/masterThesis