Ruiz-Bernal, AlejandroBautista-García, Frida N.Ortiz-Paz, Ana C.2026-01-192026-01-192025-10https://hdl.handle.net/11117/12042Resumen del Proyecto de Silijal El PAP 4F04 se centró en mejorar el proceso de exportación de Silijal S.A. de C.V., una empresa de productos químicos. • Se identificó la necesidad de un proceso documentado y estandarizado para exportaciones a EE. UU. • Se desarrolló un Manual de Exportación que detalla todos los pasos y documentos necesarios. • El manual incluye diagramas y ejemplos, mejorando la trazabilidad y claridad operativa. Contexto y Caracterización de Silijal Silijal es una empresa mexicana con más de 50 años en la industria química, especializada en productos como siliconas y lubricantes. • Fundada en 1973 en Guadalajara, ha evolucionado de un pequeño proyecto a un proveedor de soluciones químicas. • La empresa cuenta con áreas de producción, logística y administración, enfocándose en calidad y cumplimiento normativo. Identificación de Problemáticas en Exportación Se detectaron varias problemáticas en el proceso de exportación de Silijal que afectaban su eficiencia. • No había un manual formal y actualizado de procedimientos de exportación. • Existía una falta de orden cronológico en las actividades del proceso. • Dependencia del conocimiento empírico del personal operativo generaba errores y retrasos. Propuesta de Mejora y Desarrollo del Manual Se propuso crear un manual de exportación como herramienta de capacitación y consulta interna. • Se revisaron documentos existentes y se realizaron entrevistas con el personal. • El manual incluye descripciones detalladas del proceso y formatos de documentos clave. • Se mantuvo comunicación constante con la empresa para asegurar la precisión del contenido. Resultados e Impactos del Proyecto El Manual de Exportaciones Silijal ha tenido un impacto significativo en la empresa. • Estandariza procesos, mejora la eficiencia y fortalece la capacitación del personal. • Aumenta la capacidad de cumplimiento con normas de comercio exterior. • Se prevé mantener actualizaciones periódicas del manual para optimizar su uso. Reflexiones Críticas y Aprendizajes El PAP permitió a las estudiantes reflexionar sobre su experiencia y aprendizajes en un contexto real. • Se sensibilizaron ante la complejidad de la gestión de exportaciones en la industria química. • Aprendieron la importancia de la comunicación y la precisión documental en el trabajo. • Ambas estudiantes destacaron el fortalecimiento de sus competencias profesionales y su compromiso ético.spahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esMejoramiento de la CalidadProductividad y Logística en la Industria Regional I Sustentabilidad y Tecnologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis