Escobar-Galindo, Andrea Y.Jáuregui-Vázquez, Oscar A.2026-01-272026-01-272025-12Jáuregui-Vázquez, O. A. (2025). Promover liderazgo con enfoque al desarrollo profesional y comunicación efectiva en empresa de manufactura electrónica. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.https://hdl.handle.net/11117/12109Este trabajo abordó la insatisfacción de los colaboradores con relación a su desarrollo profesional en el departamento de Program Management de una empresa internacional de manufactura electrónica. El diagnóstico, basado en datos cualitativos de la encuesta eNPS y grupos focales, identificó que la causa raíz era una brecha en el liderazgo funcional y operativo. La intervención propuso el Ciclo Virtuoso de Liderazgo y Desarrollo, un modelo de cambio cultural centrado en transformar el rol del gerente hacia un coach, basado en dos pilares, la Retroalimentación Constante y la creación de Espacios Psicológicos Seguros. Los resultados iniciales, validados mediante un análisis comparativo con un grupo de control, demostraron un cambio cualitativo positivo en el comportamiento gerencial: los líderes adoptaron activamente un rol de desarrollo y herramientas de comunicación proactiva. La cuantificación confirmó que el equipo intervenido elevó significativamente su conciencia de liderazgo y comunicación. Se concluye que el cambio de paradigma gerencial es la clave para atacar los factores motivacionales de la fuerza laboral, sentando las bases culturales necesarias para mejorar la retención de talento y la satisfacción. La principal limitación es la necesidad de formalización y patrocinio de la alta dirección para asegurar la sostenibilidad del modelo.spahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.esLiderazgoSeguridad PsicológicaDesarrollo ProfesionalComunicación EfectivaRetroalimentación Constructivainfo:eu-repo/semantics/masterThesis