Repositorio Institucional del ITESO (ReI)
El Repositorio Institucional del ITESO (ReI), es un depósito digital que integra la producción académica de la universidad, quien administra, conserva y pone a disposición en modo de acceso abierto los trabajos de investigadores, profesores y estudiantes de esta casa de estudios.
Comunidades en el Repositorio
Envíos recientes
Enfoque sistémico en las empresas familiares basado en la unificación de criterios mediante la administración
(ITESO, 2025-12) Gil-Santoyo, José F.; Ortiz-García, Alma A.
Este trabajo presenta los hallazgos obtenidos en la intervención de Ure-Espumas y Especialidades, S. de R.L. de C.V., una empresa familiar dedicada a la fabricación de espuma de poliuretano en Jalisco, México. A través de un enfoque integral, se examinan las áreas clave de la organización: Administración, Operaciones, Recursos Humanos y Ventas, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas mediante un análisis DAFO. Posteriormente, se propone una estrategia CAME (Corregir, Afrontar, Mantener, Explotar) que permite clarificar la gestión familiar, orientando a los miembros involucrados hacia roles estratégicos que favorezcan la toma de decisiones y la alineación de objetivos comunes.
El estudio evidencia que las empresas familiares requieren una gestión rigurosa y estructurada para garantizar su permanencia y rentabilidad. Se abordan los retos enfrentados por la organización, en un entorno sumamente volátil, mencionando ejemplos de un entorno voraz como lo fue el impacto de la pandemia por COVID-19, las dificultades logísticas internacionales para la adquisición de materias primas y los desafíos operativos derivados del crecimiento empresarial.
Este análisis busca ofrecer una visión estratégica que permita a la empresa y a los socios clarificar y fortalecer su estructura organizacional, mejorar su eficiencia operativa y consolidar su posición en un mercado altamente competitivo.
Optimización de la gestión de proyectos tecnológicos en Ulab: Estandarización de procesos y capacitación continua como estrategias de mejora
(ITESO, 2025-12) Martínez-Navarrete, Héctor; Escobar-Galindo, Andrea Y.
El presente trabajo de obtención de grado aborda la optimización de procesos de desarrollo y gestión de proyectos tecnológicos en Ulab, una unidad del Centro para la Gestión de la Innovación y la Tecnología (CEGINT) del ITESO. Ante la problemática de ineficiencia en la gestión de proyectos, se identificaron causas clave como una planificación deficiente, falta de estandarización en los procesos y desorganización del equipo. Estas deficiencias impactan la calidad de las entregas, los plazos y la satisfacción de clientes y colaboradores.
La intervención propuesta se fundamenta en la implementación de metodologías ágiles, estandarización de procesos y formación continua del equipo. A través de un enfoque basado en la Teoría del Cambio, se estructuraron acciones específicas para resolver las causas raíz de los problemas, incluyendo capacitaciones, adopción de herramientas colaborativas y establecimiento de indicadores de éxito. El diagnóstico profundo incluyó análisis cualitativos y cuantitativos, como entrevistas, encuestas y revisión documental, para medir el impacto de las estrategias aplicadas.
Los resultados esperados incluyen una mejora significativa en la eficiencia operativa, un aumento en la satisfacción de clientes y colaboradores, y un fortalecimiento de la competitividad de Ulab en el sector tecnológico. Este trabajo no solo contribuye a resolver problemáticas internas, sino que también aporta un modelo replicable para otras unidades organizacionales dentro del ITESO y más allá.
Diseño de una propuesta de aprendizaje convivencial y de competencias de ciudadanía global y de interculturalidad dirigido al Programa de español para extranjeros y para los estudiantes de ITESO
(ITESO, 2025-12) Hernández-González, Francisco J.; Urrutia-DeLaTorre, Francisco
Las movilidades estudiantiles universitarias modernas datan de varias décadas atrás, a finales del siglo pasado. Estos intercambios estudiantiles han tenido un gran auge, así como consolidación a partir de la integración de la Unión Europea hacia el año 2000. Debido a ello, el desarrollo de las competencias interculturales de los estudiantes en movilidad concentró una mayor atención dentro de las planificaciones curriculares como resultado de indagatorias en sesiones previas y sesiones posteriores a sus estancias. Sin embargo, en América Latina y, aún en la Europa continental, el desarrollo de estas habilidades no se ha mostrado de una manera fehaciente en el desenvolvimiento de los actores y, de alguna manera, tampoco en los docentes que participan en dichos programas. Muchos estudiantes siguen mostrando sesgos culturales y podemos sugerir que actualmente el incremento de las posturas derechistas de ciertos gobiernos globales está influyendo en el mantenimiento de posturas y conductas excluyentes.
Por todo ello este trabajo intenta crear actividades que generen un mejor acercamiento intercultural entre los estudiantes de intercambio que acuden a la universidad ITESO, en su mayoría europeos, y los estudiantes nacionales. Pretendemos que al incorporar cada vez más acciones que sensibilicen culturalmente a los alumnos los lleve también a un mejor entendimiento de sí mismos, de su modo de vivir, de ser y estar en el mundo y, consecuentemente, del entendimiento de los otros.
El objetivo principal ha sido propiciar situaciones idóneas a través de prácticas y acciones dirigidas e intencionadas que coadyuven a mejorar la convivencia universitaria; además de facilitar y, en la medida de lo posible, garantizar el desarrollo de las habilidades interculturales. El trabajo se centró en un enfoque convivencial entre universitarios bajo una perspectiva de los principios de aprendizaje dialógico.
Upgrade to Intelligent Module UPU: Power Stage
(ITESO, 2025-12) González-Ávalos, Diego A.; DelRey-Acuña, Juan R.
The present work shows the design upgrade of an intelligent control module used in home automation systems to manage home devices such a lamps, actuators or motors. The design upgrade and information used in this document have been developed for exclusively academic and educational purposes. The module is part of set of multifunction modules and software tools of the LCN® system (Local Control Network) from the company Issendorff KG. The described module which is called LCN-UPU is a sensor/actuator module which has two switching/dimming electronic outputs for 120VAC. The outputs can be operated as leading and trailing edge dimmer or in switching operation as zero voltage switch.[1] The design upgrade of the LCN-UPU was based on a partial reverse engineering process, the understanding of the module requirements and the detected needs on the local market (Mexico region). For a better understanding of the LCN-UPU module the upgrade was addressed in two sections: Digital and Power stage, in this work the Power stage is covered. Main upgrade on Power stage is the increase from two to three switching/dimming electronic outputs, additionally two high current outputs are now included to extend the module capabilities.
The design procedure to increase the PCB space availability (required to increase the power outputs) started on the downsizing process of the output transistors and it is described in Chapter 1. Then, a short mention about the relay used to drive the high-power outputs is presented in Chapter 2. A comparison between the previous and the new design is presented in Chapter 3 emphasizing the trade-off between the cost and technical benefits. Finally, new design (schematic & PCB layout) are presented in Chapter 4.
Las mujeres indígenas trabajadoras del hogar: un estudio sobre las prácticas que limitan el ejercicio del derecho a la no discriminación
(ITESO, 2026-03) Ruiz-GonzálezLuna, Verónica; Ibarra-Cárdenas, Jesús
Los estudios sobre la discriminación han adquirido una relevancia creciente en México, especialmente a la luz de los avances en la institucionalización del derecho a la no discriminación. Estos progresos se reflejan en la aprobación de nuevas normativas y políticas públicas diseñadas para garantizar este derecho a sectores históricamente vulnerados en el ejercicio de sus derechos humanos.
Un caso particularmente significativo dentro de este contexto es el de las mujeres indígenas trabajadoras del hogar, quienes, a pesar de los avances recientes en el reconocimiento de sus derechos, continúan enfrentando prácticas que perpetúan y normalizan la discriminación estructural en su contra.
Desde la perspectiva de la discriminación estructural, se busca analizar los factores que han impedido que estas trabajadoras ejerzan plenamente su derecho a la no discriminación, en su relación con el derecho al trabajo digno y la seguridad social. En la práctica, esta discriminación se manifiesta a través de diversas acciones concretas, por lo que resulta esencial investigar y documentar las prácticas que obstaculizan la garantía de este derecho, particularmente aquellas que ocurren en los espacios formales.
Herramientas de analítica aplicadas al emprendimiento Alma de Pietra
(ITESO, 2026-02) López-Romero, Carlos A.; Mota-Rodríguez, Mariana T.
Alma de Pietra es un microemprendimiento dedicado a la manufactura y comercio de macetas, velas y accesorios de decoración con base en concreto, ubicado en Zapopan, Jalisco. Actualmente se enfrenta con lo que algunos autores conocen como el “valle de la muerte”, el período en el que los proyectos aún son insolventes.
Cuentan con los activos indispensables para operar de forma rústica, un catálogo compuesto por 102 productos, registro histórico de información de clientes, costos y ventas, sin embargo, mucha de la información capturada presenta faltantes, se encuentra desordenada, no preparada para un modelo de datos y, por lo tanto, no es ideal para generar analítica de negocios.
El objetivo del TOG es utilizar herramientas de analítica que ayuden a la empresa a complementar y definir la información relacionada con su modelo de negocios, considerando información de tres áreas funcionales para el análisis: mercadotecnia, operaciones y finanzas. Para ello, se debe diagnosticar el estado de la información, realizar limpieza de datos, crear un modelo de datos y generar un dashboard que muestre KPI’s por área y traduzca la información en elementos visuales dinámicos para tomar decisiones con base en los resultados de un proceso de analítica.
Optimización de la Planeación de Grupos en el ITESO
(ITESO, 2025-12) Ruíz-Cruz, Riemann; Torres-Mejorada, Rodrigo; Rodríguez-Mota, Mariana T.
Este trabajo diagnostica la problemática de la planeación de horarios en el programa de Ingeniería y Ciencia de Datos del ITESO y traza una ruta sugerida de implementación basada en programación entera. Se delimita el alcance al análisis de datos disponibles y a la formulación preliminar del modelo, dejando para trabajos posteriores la validación y el desarrollo de una herramienta. El propósito es fundamentar decisiones y priorizar condiciones para una eventual implementación.