Medición de desempeño de procesos de negocios de empresas Pymes mediante la integración y uso de metodologías y herramientas BPM, DWH, y BI. Un caso de estudio de una empresa jalisciense de servicios de mecánica automotriz

Pérez-Ortiz, Humberto

Medición de desempeño de procesos de negocios de empresas Pymes mediante la integración y uso de metodologías y herramientas BPM, DWH, y BI. Un caso de estudio de una empresa jalisciense de servicios de mecánica automotriz

dc.contributor.author	Pérez-Ortiz, Humberto
dc.date.accessioned	2015-07-07T16:48:46Z
dc.date.available	2015-07-07T16:48:46Z
dc.date.issued	2015-07-07
dc.description	El monitoreo del desempeño de los procesos de negocio es una de las actividades clave en toda organización, tanto para la alineación con la estrategia, como para la correcta y oportuna toma de decisiones basadas en hechos e información. Sin embargo esto no es una tarea fácil ya que requiere de un profundo análisis del proceso y de la gestión de su información mediante el uso de tecnologías de información. En este estudio de caso se presenta la situación de una organización dedicada al servicio de mantenimiento vehicular, la cual, una vez realizado el análisis y rediseño de su proceso de negocio principal, se enfrenta a la tarea de diseñar e implementar un sistema de monitoreo de su proceso que le proporcione información detallada y en tiempo real.	es
dc.description.sponsorship	ITESO, A.C.	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11117/2241
dc.language.iso	spa	es
dc.rights.uri	http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdf	es
dc.subject	Monitoreo	es
dc.subject	Procesos de Negocio	es
dc.subject	Tecnologías de Información	es
dc.subject	Estudios de Caso	es
dc.title	Medición de desempeño de procesos de negocios de empresas Pymes mediante la integración y uso de metodologías y herramientas BPM, DWH, y BI. Un caso de estudio de una empresa jalisciense de servicios de mecánica automotriz	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/report	es
rei.peerreviewed	No	es
rei.revisor	Ramos-Méndez, Angélica

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Nombre:: Caso de estudio_Monitoreo de Procesos de Negocio.pdf
Tamaño:: 271.22 KB
Formato:: Adobe Portable Document Format
Descripción:: Caso de Estudio

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