Enfoque sistémico en las empresas familiares basado en la unificación de criterios mediante la administración

Abstract

Este trabajo presenta los hallazgos obtenidos en la intervención de Ure-Espumas y Especialidades, S. de R.L. de C.V., una empresa familiar dedicada a la fabricación de espuma de poliuretano en Jalisco, México. A través de un enfoque integral, se examinan las áreas clave de la organización: Administración, Operaciones, Recursos Humanos y Ventas, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas mediante un análisis DAFO. Posteriormente, se propone una estrategia CAME (Corregir, Afrontar, Mantener, Explotar) que permite clarificar la gestión familiar, orientando a los miembros involucrados hacia roles estratégicos que favorezcan la toma de decisiones y la alineación de objetivos comunes. El estudio evidencia que las empresas familiares requieren una gestión rigurosa y estructurada para garantizar su permanencia y rentabilidad. Se abordan los retos enfrentados por la organización, en un entorno sumamente volátil, mencionando ejemplos de un entorno voraz como lo fue el impacto de la pandemia por COVID-19, las dificultades logísticas internacionales para la adquisición de materias primas y los desafíos operativos derivados del crecimiento empresarial. Este análisis busca ofrecer una visión estratégica que permita a la empresa y a los socios clarificar y fortalecer su estructura organizacional, mejorar su eficiencia operativa y consolidar su posición en un mercado altamente competitivo.