Caso de estudio: líder de costos de nicho en Capstone

Abstract

Este trabajo analiza la influencia de una estrategia empresarial basada en el liderazgo en costos de nicho a lo largo de cuatro bienios administrativos, un periodo en el que se tomaron decisiones clave que impactaron de manera integral a la organización. El estudio se sustenta en un marco teórico sólido que define los conceptos fundamentales y reúne las aportaciones de diversos autores, lo cual permite comprender con mayor profundidad los elementos que orientan la toma de decisiones y el rumbo estratégico de la empresa. En el capítulo dos, se contextualiza la dinámica competitiva de la industria Capstone y se describe con detalle la estrategia adoptada por la empresa Andrews, junto con las tácticas que permitieron su implementación gradual durante los distintos ejercicios. Esta revisión incluye una caracterización del entorno, de los segmentos de mercado y de los factores que influyen en el desempeño operativo, financiero y comercial dentro de la simulación. El análisis abarca la gestión realizada por el consejo administrativo de Andrews entre 2026 y 2033, presentada a lo largo de los capítulos del tres al seis, donde se muestran los resultados obtenidos en cada área funcional y se comparan directamente con los de sus principales competidores. Finalmente, en el capítulo siete se exponen las conclusiones derivadas del simulador empresarial, vinculadas con los aprendizajes adquiridos durante la maestría en administración cursada en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente, fortaleciendo así la reflexión académica y profesional.