Mejora de procesos – Albergue del Padre Pío A.C.
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Fecha
2020-07
Autores
Cota-Ley, Lilia A.
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
El objetivo de este proyecto fue intervenir los procesos de cuidado de menores y administrativos de un albergue de menores, tomando en cuenta la gestión de procesos de negocio para lograr la transformación de procesos, considerando que se aplica en una asociación sin fines de lucro como lo es El Albergue del Padre Pío, A.C., organización beneficiada por IBM Guadalajara.
Tomando como base el estado actual, el proyecto le otorgó al albergue una estructura nueva con la cual pueden aprovechar nueva tecnología que les da seguridad de datos y procesos mejorados, que a pesar de que no se busca mejorar directamente el aspecto económico de la institución, la transformación les permitirá optimizar la manera en que se utilizan los recursos y evitar gastos innecesarios.
La gestión de procesos de negocio otorga una ventaja a asociaciones como dicho albergue, que ha empezado con recursos limitados y una estructura improvisada. Con este proyecto, se demostró que los cambios que se lleven a cabo con la gestión de negocio benefician a cualquier estructura, siempre y cuando los esfuerzos estén enfocados a la estrategia.
Palabras clave
Gestión de Procesos, Organizaciones no Gubernamentales, Procesos de Mejora, Procesos de Negocio
Citación
Cota-Ley, L. A. (2021). Mejora de procesos – Albergue del Padre Pío A.C. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO