Definición e institucionalización de los procesos de gestión filantrópica

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Fecha

2021-05

Autores

Ramírez-Ramírez, Ana L.

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Editor

ITESO

Resumen

Descripción

El presente proyecto de intervención muestra una empresa de servicios, dedicada a la consultoría de desarrollo institucional que sirve al sector sin fines lucro. Se exponen los desafíos presentes, frente a un incremento de clientes y demanda de servicios. Actualmente se encuentra en una situación de descontrol y saturación de proyectos, por lo que el diagnóstico, identifica como un problema central el que no cuente con un sistema de gestión que contribuya a su sostenimiento y crecimiento de un modo continuo y ordenado. La intervención consistió entonces, en construir en la empresa un sistema que le permita desarrollarse y así atender a más instituciones que demandan sus servicios.

Palabras clave

Sistemas de Gestión, Enfoque a Procesos, Mejora Continua

Citación

Ramírez-Ramírez, A. L. (2021). Definición e institucionalización de los procesos de gestión filantrópica. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.