Diseño y análisis de procesos de negocio
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Fecha
2016-07
Autores
González-Rojas, Lilian
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
El presente trabajo realiza un diseño y análisis de procesos de la empresa Scuinkle’s Show, dedicada al diseño y desarrollo de fiestas infantiles. En el contenido se muestran los pasos claves que ayudaron a la organización aumentar su nivel de madurez en un enfoque de procesos. Este trabajo describe el análisis de diagnóstico, creación de la arquitectura de la empresa, modelado de procesos, implementación de KPIs y Dashboard.
Palabras clave
Modelado de Procesos, Arquitectura de Negocio, Key Performance Indicator
Citación
González-Rojas, L. (2016). Diseño y análisis de procesos de negocio. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.