Baldwin: estrategia aplicada dentro de Capstone

Abstract

En este documento de obtención de grado para la modalidad de estudio de caso, simulador de negocios, expone un enfoque práctico de la planeación estratégica y dirección de una empresa en un entorno simulado, haciendo una revisión completa de las decisiones tomadas y los resultados alcanzados en Capstone a lo largo de ocho rondas, bajo la conducción del equipo directivo, quienes son autoras de este trabajo, que operó la empresa Baldwin dentro del entorno virtual. El primer capítulo desarrolla el sustento teórico, abordando conceptos de planeación estratégica y modelos de negocio, mismos que se conectan con casos reales de empresas pertenecientes a diversas industrias. Mientras que el segundo detalla la lógica interna del simulador Capstone y define la estrategia central, junto con las tácticas adoptadas por la dirección de Baldwin en cada una de sus áreas, investigación y desarrollo, mercadotecnia, producción, finanzas, recursos humanos y TQM. Del capítulo tres al seis se analiza a profundidad cada decisión tomada por la mesa directiva durante los ocho años simulados, contrastando el desempeño de Baldwin con el de sus competidores. Finalmente, el capítulo siete integra las conclusiones y aprendizajes que dejó todo el proceso para el equipo directivo. En síntesis, este trabajo demuestra cómo los conocimientos adquiridos en la maestría se trasladan a un entorno simulado que reproduce con gran fidelidad los desafíos reales de la industria. Aquí se ve cómo la teoría se vuelve práctica y cómo la toma de decisiones moldea el destino competitivo de una empresa, incluso en un universo virtual.