Diseño de plan integral que permita a Doble E fortalecer su posicionamiento de marca, mediante estrategias de publicidad a través de comunicación digital, con el fin de incrementar su visibilidad, captación de clientes y crecimiento sostenible, en Tlaquepaque, Jalisco

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un plan integral para fortalecer el posicionamiento de la empresa Doble E mediante estrategias de comunicación digital, con el fin de incrementar su visibilidad, captación de clientes y crecimiento sostenible. El alcance del trabajo abarca el análisis interno y externo de la empresa, así como el desarrollo de herramientas estratégicas en áreas de marketing, finanzas, branding y comercialización. La metodología empleada incluyó el uso de herramientas como la mezcla de mercadotecnia (7P’s), análisis FODA, PESTEL, benchmarking competitivo y aspiracional, así como la construcción de un Customer Journey Map. Adicionalmente, se desarrollaron propuestas de identidad de marca, estrategias de precios, contenido digital y una plataforma web, complementadas con la generación de material audiovisual. Entre los resultados más relevantes se encuentra la identificación de la principal problemática de la empresa: la falta de una estrategia estructurada de comunicación digital. Se diseñaron soluciones que incluyen la profesionalización de la marca, la estructuración de servicios en paquetes, la implementación de estrategias de promoción y la creación de contenido estratégico. Asimismo, se desarrolló un sistema financiero que permite mejorar el control y la rentabilidad del negocio. Se concluye que Doble E cuenta con una base sólida en la calidad de su servicio, pero requiere fortalecer su posicionamiento, narrativa y presencia digital para consolidarse en el mercado y lograr un crecimiento escalable.