Desarrollo de un modelo de competencias en una empresa de aeronáutica y documentación de procesos en una PYME
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Fecha
2015-05
Autores
Aviña-Cueto, Ana C.
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Resumen
Descripción
Reporte del Proyecto de Aplicación Profesional en el que se expone la intervención realizada en las empresas Elitus, dedicada a la formación de sobrecargos para aerolíneas, y Trade, que comercializa y da servicio a equipos de refrigeración. Se trabajaron las áreas de desarrollo organizacional y aprendizaje, y se implementó un modelo de competencias y la documentación de procesos. Para complementar el trabajo, se hizo investigación en los campos de desarrollo organizacional, psicología laboral, psicología industrial, administración y relaciones industriales.
Palabras clave
Gestión del Desempeño Humano en Organizaciones, Desarrollo de la Gestión en las Funciones Sustantivas de las Empresas, Empleabilidad y Emprendimiento