Mejora de procesos en los laboratorios y talleres del DPTI
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Fecha
2016-07
Autores
Arias-Hernández, Laura E.
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
El crecimiento del ITESO ha llevado a una mayor atención de programas educativos en los laboratorios y talleres; por esta razón, se ha detectado la necesidad de definir los procesos administrativos y operativos de estos espacios para que puedan prestar sus servicios de forma más eficiente. Este proyecto, abordado desde la metodología Business Process Managment (BPM), tiene como objetivo realizar un diagnóstico del estado de los diferentes laboratorios y talleres del ITESO para rediseñar los procesos de los laboratorios y talleres del Departamento de Procesos Tecnológicos e Industriales y mejorar su gestión en atención a usuarios, presupuestación, compras, mantenimiento y seguridad.
Palabras clave
ITESO Departamento de Procesos Tecnológicos e Industriales, Business Process Managment BPM, Mejora de Procesos, ITESO Laboratorios, ITESO Talleres
Citación
Arias-Hernández, L. E. (2016). Mejora de procesos en los laboratorios y talleres del DPTI. Trabajo de obtención de grado, Especialidad en Mejora de Procesos de Negocios. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.