Desarrollo e implementación de modelo de ventas
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Fecha
2022-04
Autores
Azcona-Valdez, Juan P.
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
En este proyecto de intervención para la farmacéutica veterinaria BIO ZOO se identificó una deficiente estrategia comercial, que deriva en áreas de oportunidad en los procesos comerciales, mismos que durante el avance de los cursos fueron diagnosticados y sometidos a un proceso metodológico de marco lógico con la intención de confirmar la raíz y poder diseñar una solución holística.
Carencia de un plan estratégico comercial robusto, débil apego al plan existente, endeble evaluación por objetivos y limitada eficiencia en las metas comerciales son los factores principales que justificaron la intervención de los procesos que envuelven a la fuerza de ventas de esta compañía.
La solución propuesta ante dichos hallazgos es el diseño e implementación de un sistema de administración que permita analizar, ajustar, prospectar y determinar cómo ofrecer nuestro valor, nutriendo y garantizando el cumplimiento de un plan estratégico comercial completo, que garantice la sustentabilidad de la empresa a largo plazo. En otras palabras, la solución planteada consta de un Modelo de Ventas a la medida.
El proceso de implementación se llevó a cabo con apego a metodologías ágiles y de gestión del cambio, y durante el avance se descubrieron brechas no calculadas en un inicio que al ser atendidas resultaron de un altísimo valor e impacto positivo para la sustentabilidad del proyecto, que abarca desde la reestructura de áreas hasta cambios culturales a lo largo y ancho de la compañía.
Palabras clave
Estrategia Comercial, Competencias, Administración, Eficiencia, Rentabilidad, Presupuesto
Citación
Azcona-Valdez, J. P. (2022). Desarrollo e implementación de modelo de ventas. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.