Mejora de procesos de gestión de una empresa de desarrollo de software
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Fecha
2016-01
Autores
Luthe-Ríos, Rodolfo
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
Utilizando el método de análisis de mejora de procesos definido para la especialidad del mismo nombre – levantamiento de información, análisis y diseño–, se revisó el proceso comercial de una empresa de desarrollo de software que presentaba errores y desordenes frecuentes en la operación ya que sus procesos se desarrollaban sin orden y de manera errática. Se hizo un rediseño para que el proceso comercial fuese end to end con un flujo entre los procesos continuos y sin desconexiones entre ellos.
Palabras clave
Mejora de Procesos, Modelado de Procesos, Procesos de Negocio, Gestión, Administración
Citación
Luthe-Ríos, R. (2016). Mejora de procesos de gestión de una empresa de desarrollo de software. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.