Diseño de una estrategia de diferenciación basada en tecnología de una empresa de transportación empresarial, ejecutiva y turística en el estado de Jalisco

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Fecha

2014-07

Autores

Ortiz-Ceja, Judith A.

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Editor

ITESO

Resumen

Descripción

En la presente tesis se analiza la empresa y el mercado de la industria del transporte de personas con el objetivo de establecer estrategias basadas en tecnología que abonen un ingrediente diferenciador a la empresa de transporte Suma Te Lleva. Se examina cómo a través de una propuesta de valor, el cliente resuelve más que las meras necesidades primarias que originan la contratación del servicio.

Palabras clave

Sector Turismo, Estrategias de Negocios, Plan de Negocios, Aplicaciones Móviles, Mejora de Servicios, Servicio de Transporte de Personas

Citación

Ortiz-Ceja, J. A. (2014). Diseño de una estrategia de diferenciación basada en tecnología de una empresa de transportación empresarial, ejecutiva y turística en el estado de Jalisco. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.