Gestión estratégica de la empresa Erie en el simulador de negocios Capstone
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Fecha
2019-05
Autores
Gutiérrez-Magaña, Francisco
Martínez-Vázquez, Óscar F.
Rodríguez-Ochoa, VerónicaDelCarmen
Ruiz-Ruiz, Rodrigo
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
En este documento se describen la estrategia, decisiones y resultados de la empresa Erie dentro del simulador de negocios de Capstone. El trabajo está distribuido en siete capítulos. El primero presenta el tema de estrategia como parte del marco teórico. Este se desarrolla con base a teorías, análisis de empresas reales y cómo sus decisiones estratégicas les han permitido desempeñarse en la industria donde compiten. Esto sirve como base para el capítulo dos, donde se describe la industria de Capstone y se presenta Erie como empresa, así como su misión, visión, estructura organizacional y planeación estratégica.
Los capítulos del tres al seis muestran los resultados y desempeño de Erie dentro de la industria y la gestión del equipo directivo que la representa durante el periodo del 2020 al 2027, así como el análisis de las decisiones de sus departamentos de investigación y desarrollo, mercadotecnia, producción, recursos humanos y TQM, además el efecto que estas tienen en contraste con la competencia.
El último capítulo presenta las conclusiones y reflexiones de la dinámica que tuvo la industria simulada de Capstone, al igual que los retos que se presentan en esta y la aplicación que tiene en el ambiente real donde se desenvuelven los autores del documento.
Palabras clave
Estrategia, Simulador de Negocios, Capstone, Balanced Scorecard, Capsim
Citación
Gutiérrez-Magaña, F.; Martínez-Vázquez, Ó F.; Rodríguez-Ochoa, V.; Ruiz-Ruiz, R. (2019). Gestión estratégica de la empresa Erie en el simulador de negocios Capstone. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.