AP Distribución & Genomma Lab Guadalajara. Actualización y validación del manual de procedimientos de la empresa en los apartados de capacitación, venta y preventa

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dc.contributor.advisorVillanueva-Villanueva, Francisco J.
dc.contributor.advisorChimal-Figueroa, Jorge L.
dc.contributor.authorCárdenas-Castrejon, Fernando
dc.contributor.authorRamiro-MontesDeOca, Arturo
dc.date.accessioned2022-03-15T20:18:41Z
dc.date.issued2018-10
dc.descriptionÉste proyecto da continuidad al desarrollo del manual de procedimientos de la empresa AP distribución y Genomma Lab que iniciaron alumnos provenientes del ITESO en semestres anteriores; AP distribución es una empresa de reciente creación que tiene sede en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, actualmente cubre ciertas áreas de la zona metropolitana y alrededores. El giro de la empresa consiste en la distribución de productos manejados por la compañía Genomma Lab mediante dos modalidades de reparto: venta en moto y preventa, las cuales son el centro de éste proyecto; cabe destacar que ésta última se encuentra en pleno auge y sin un procedimiento bien definido, por lo que se describe dicha actividad recabando información de proyectos anteriores, investigaciones de campo, y documentos realizados por la gerencia, con la finalidad de presentar un documento bien estructurado, práctico y fácil de entender para futuros lectores. Se llevó a cabo una actualización del manual de procedimientos, abarcando las siguientes temáticas: capacitación interna y externa del personal en dichas modalidades, actualización del proceso de venta y documentación del proceso de preventa así como sus respectivas validaciones , también se añadió una serie de áreas de oportunidad con sus respectivas propuestas de mejora.es_MX
dc.description.sponsorshipITESO, A.C.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11117/7873
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherITESOes_MX
dc.rights.urihttp://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdfes_MX
dc.subjectSustentabilidad y Tecnologíaes_MX
dc.subjectMejoramiento de la Calidad, Productividad y Logística en la Industria Regionales_MX
dc.titleAP Distribución & Genomma Lab Guadalajara. Actualización y validación del manual de procedimientos de la empresa en los apartados de capacitación, venta y preventaes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_MX
rei.embargo.lift10000-01-01
rei.embargo.termssiemprees
rei.peerreviewedNoes
rei.revisorChimal-Figueroa, Jorge Luis

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