HP INC, Las Fuentes

Abstract

Este Proyecto de Aplicación Profesional lo desarrollé en HP Inc., dentro del área de infraestructura técnica relacionada con SAP. El objetivo principal fue apoyar en tareas de mantenimiento, documentación y análisis de configuraciones de red, enfocadas en las conexiones entre aplicaciones internas y el entorno SAP, tras su migración a SAP RISE. El alcance del proyecto incluyó la revisión de reglas de firewall, el análisis de tráfico de red, el seguimiento de tickets técnicos en ServiceNow y la organización de información en herramientas como Excel y Confluence. También realicé actividades de capacitación para fortalecer mis conocimientos en scripting básico y fundamentos de SAP. Seguí una metodología iterativa, basada en ciclos semanales de diagnóstico, ejecución y revisión. Organicé mis actividades conforme a un inventario de competencias, lo cual me permitió identificar brechas de conocimiento y definir un plan educativo con acciones específicas como cursos en línea, autoestudios y tutorías técnicas. Esta experiencia me permitió aplicar conocimientos previos y desarrollar nuevas habilidades técnicas y profesionales en un entorno corporativo real. Fortalecí mi formación en redes, documentación, seguridad perimetral y gestión de infraestructura, lo que contribuyó significativamente a mi crecimiento académico y profesional.