Impacto de la implementación de cambios tecnológicos en los equipos de soporte de una empresa

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dc.contributor.authorCastañeda-Solís, Miguel A.
dc.contributor.directorRuiz-Sahagún, Andrés
dc.date.accessioned2017-02-03T22:41:39Z
dc.date.available2017-02-03T22:41:39Z
dc.date.issued2016-12
dc.descriptionEl documento detalla el análisis realizado en la implementación de un cambio tecnológico en la empresa Servicios Tecnológicos Empresariales y cómo este impactó al equipo de soporte de sistemas de información. El trabajo se basa en dos temas principales: gestión de riesgos y operación del servicio de acuerdo a ITIL (Information Technology Infrastructure Library por sus siglas en inglés).es
dc.identifier.citationCastañeda-Solís, M. A. (2016). Impacto de la implementación de cambios tecnológicos en los equipos de soporte de una empresa. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11117/4228
dc.language.isospaes
dc.publisherITESOes
dc.rights.urihttp://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdfes
dc.subjectTecnologías de Informaciónes
dc.subjectGestión de Riesgoses
dc.subjectGestión de Proyectoses
dc.subjectCambios Tecnológicoses
dc.titleImpacto de la implementación de cambios tecnológicos en los equipos de soporte de una empresaes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises
rei.peerreviewedYeses

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