Administración de Tecnologías de Información en la Oficina de Sistemas de Información
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Fecha
2016
Autores
Quirarte-Gregory, Marcela
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
En la Oficina de Sistemas de Información del ITESO se identificó la necesidad de generar procesos de negocio que indiquen el ciclo del uso de las tecnologías desde que se planea, se instala, actualiza, vende o se dona. Debido a lo anterior, en este trabajo se propone que se desarrollen procesos que permitan la identificación de los inventarios de las Tecnologías de Información y Comunicación en lo que respecta a su instalación, ubicación, actualización y retiro de las mismas, así como también contar con normas que se apliquen para un control eficiente y eficaz y ofrecer principalmente un mejor servicio a los usuarios de la universidad.
Palabras clave
Gestión de Procesos, Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC, ITESO Oficina de Sistemas de Información, Mejora de Procesos
Citación
Quirarte-Gregory, M. (2016). Administración de Tecnologías de Información en la Oficina de Sistemas de Información. Trabajos de obtención de grado, Especialidad en Mejora de Procesos de Negocios. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO