Diseño y conceptualización de espacio para la promoción y adquisición de moda socioambientalmente responsable en Guadalajara. La experiencia inmersiva como enfoque en decisiones de compra consciente

Abstract

Los espacios arquitectónicos son esenciales para conectar a los habitantes con su entorno y dar forma a una relación emocional. Para la comercialización, estos espacios se vuelven comportamiento estratégico que juega un papel importante en marketing experiencial y afecta directamente las decisiones de compra del consumidor. Este trabajo trata de desarrollar un modelo arquitectónico y digital de moda responsable en Guadalajara, Jalisco, dirigido en pro de prácticas de consumo ético y vivencias inmersivas en aprendizaje. La investigación adopta un enfoque mixto, en dos etapas. Una primera de diagnóstico en la que se aplicó una encuesta con 185 respuestas de consumidores de ropa en general, además de 4 entrevistas a emprendedoras de moda responsable y otras 4 entrevistas adicionales a especialistas del área de arquitectura y comercio de estos productos. Se realizó observación directa de casos de tiendas de moda rápida, así como de comercialización de moda responsable. Aunado a esto se realizó un grupo focal con participantes de la comunidad interesada en moda responsable.

En una segunda etapa se exploró el tema de forma proyectiva en un modelo de comercio especializado en este género de producto, basado en una dinámica participativa del neuromarketing. Los resultados señalan que los usuarios valoran los espacios sensoriales que promueven la reflexión y la conciencia medioambiental, sobre todo aquellos que combinan estética ambiental, sostenibilidad y participación. El prototipo final aglutina estrategias de visual merchandising con el propósito de buscar un cambio perceptivo y prácticas de consumo que generen que el visitante haga de la moda responsable una elección más atractiva y viable.