Implementación de las cinco etapas de la herramienta de calidad 5s en las instalaciones de “consorcio dedicado a la prestación de servicios aduanales” en Zapopan, Jalisco
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Fecha
2018-11
Autores
Núñez-Quirarte, Seiji
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
Este trabajo presenta el proceso de intervención enfocado en la implementación de la herramienta de calidad 5S en cada una de sus fases que son seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke. Esta herramienta tiene el objetivo de cambiar cultura organizacional de una empresa dedicada a la prestación de servicios aduanales para lograr competitividad en este ramo.
Palabras clave
Metodología 5s, Estrategias de Negocio, Cultura Organizacional
Citación
Núñez-Quirarte, S. (2018) Implementación de las cinco etapas de la herramienta de calidad 5s en las instalaciones de “consorcio dedicado a la prestación de servicios aduanales” en Zapopan, Jalisco. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.