Simulador de negocios Capstone. Estrategia competitiva de Baldwin

Abstract

Este trabajo analiza el desempeño estratégico de Baldwin dentro de la industria Capstone durante cuatro bienios administrativos, en los que la empresa tomó decisiones en todos los módulos del simulador. El estudio se apoya en un marco teórico sobre planeación estratégica, fuerzas competitivas, estrategias genéricas, Balanced Scorecard, capacidades dinámicas, crecimiento organizacional y liderazgo, con el fin de comprender cómo se toman decisiones en un entorno competitivo.

En el capítulo dos se describe la dinámica de la industria Capstone, sus segmentos de mercado y los criterios de compra de los clientes. También se presenta el perfil corporativo de Baldwin y la estrategia general adoptada por la empresa, así como su organigrama y objetivos anuales y a largo plazo.

El análisis de resultados abarca la gestión de Baldwin entre 2027 y 2034, desarrollada en los capítulos tres al seis. En estos apartados se examina el desempeño de la empresa por área funcional y se compara con Andrews, identificando cómo las decisiones estratégicas impactaron.

Finalmente, en el capítulo siete se presentan las conclusiones generales del caso y las principales lecciones derivadas del simulador de negocios. Esta reflexión vincula los resultados obtenidos por Baldwin con los aprendizajes desarrollados durante la Maestría en Administración en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente, destacando la importancia de integrar estrategia, análisis financiero, liderazgo, colaboración y adaptación en la gestión empresarial.