Aplicación de herramientas de gestión de la calidad en el desarrollo de una metodología de evaluación de resultados de la política pública en materia de calidad del aire en el Área Metropolitana de Guadalajara
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Fecha
2021-12
Autores
Egurrola-Hernández, Edgar A.
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
En el presente trabajo se desarrolla la investigación para el proyecto Aplicación de herramientas de gestión de la calidad en el desarrollo de una metodología de evaluación de resultados de la política pública en materia de calidad del aire en el Área Metropolitana de Guadalajara (AMG). En este se realizó un análisis del ProAire 2014-2020 desde una perspectiva de gestión de la calidad y se determinaron limitantes y áreas de oportunidad para que el programa cumpla con sus objetivos y disminuya la concentración de contaminantes atmosféricos en el AMG. Para esto, se propuso un acercamiento desde tres frentes, la delimitación de una línea base, la evaluación de sensores electrónicos de bajo costo y la evaluación del impacto de las estrategias dentro del ProAire. El método de línea base, consiste en la agrupación de promedios diarios mensuales, con su respectiva desviación estándar. Este acercamiento permite estudiar las tendencias de la contaminación atmosférica con suficiente resolución temporal. Por otro lado, se propone e implementa un método de evaluación del desempeño de sensores electrónicos de calidad del aire de las marcas EcoMesure y eLichens, para determinar su confiabilidad. Por último, la metodología para la evaluación del impacto de una estrategia se simuló el cambio en la emisión y concentración de PM10 en el área de estudio posterior a la implementación del programa MiBici. Para esta se propuso un indicador de exposición, formado a partir de la densidad de población, densidad de personas ocupadas y densidad de viajes en el área de estudio. El indicador de exposición se relaciona espacialmente con un indicador de contaminación, elaborado a partir de la modelación de dispersión de contaminantes. El pilotaje de la metodología mostró un impacto no determinante de esta estrategia, aun con una sobreestimación de los efectos. Sin embargo, se logró desarrollar y poner a prueba el método, lo cual era el objetivo de la investigación. Se considera que el modelo en su estado actual es perfectible, pero que logra arrojar resultados relevantes para el estudio y puede ser utilizado como insumo en la toma de decisiones. Durante toda la investigación se mantuvo una perspectiva de gestión de la calidad, y aunque no se logró integrar un método de control y mejora continua, se consiguió integrar herramientas y conceptos comúnmente utilizados en la industria para elaborar una metodología que fortalezca el seguimiento y la evaluación de la política pública en materia de calidad del aire en el AMG.
Palabras clave
Gestión de la Calidad, Calidad del Aire, Políticas Públicas, Evaluación de Impacto, Gestión Ambiental
Citación
Egurrola-Hernández, E. A. (2021). Aplicación de herramientas de gestión de la calidad en el desarrollo de una metodología de evaluación de resultados de la política pública en materia de calidad del aire en el Área Metropolitana de Guadalajara. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.