Análisis y valoración del proceso de incorporación del sistema de certificación CACEI a la práctica sistémica de mejora académica en el programa de Ingeniería Civil del ITESO, mediante el Método de Trayectoria Organizacional de Gestión TOG

Abstract

El presente estudio analiza la incorporación del sistema de acreditación del Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería (CACEI) a la gestión académica del Programa Educativo de Ingeniería Civil del ITESO, mediante el Método de Trayectoria Organizacional de Gestión de la Calidad Educativa (TOG). El enfoque adoptado es interpretativo, longitudinal y no normativo, sustentado en la revisión sistemática de evidencia documental institucional generada a lo largo de diversos ciclos de acreditación. La investigación no se orienta a evaluar el cumplimiento de criterios ni a calificar el desempeño del programa, sino a comprender la forma en que las prácticas, decisiones y aprendizajes derivados de los procesos de acreditación han sido incorporados —de manera sistematizada pero intermitente— en la gestión organizacional de la calidad. Para ello, se desarrollan tres ejercicios analíticos sucesivos que permiten incrementar la certidumbre interpretativa del diagnóstico sin modificar el nivel de madurez organizacional inferido. Los resultados ubican al programa en un nivel de madurez organizacional 3 (sistematizado/intermitente), caracterizado por la existencia de mecanismos formales de gestión de la calidad con operación discontinua y limitada integración al funcionamiento cotidiano. El estudio aporta un marco metodológico para el análisis longitudinal de la madurez organizacional en contextos educativos, así como una interpretación de la acreditación como trayectoria evaluativa, ampliando su comprensión más allá de los dictámenes de cumplimiento.