La implicaciĆ³n en el trabajo y la relaciĆ³n interpersonal como aspectos de crecimiento desde el desarrollo humano en el personal administrativo de una empresa manufacturera transnacional
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Date
2020-06
Authors
Orozco-SƔnchez, Leticia
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Publisher
ITESO
Abstract
Description
El presente trabajo de investigaciĆ³n se enfoca en el personal administrativo del Ć”rea de TecnologĆas de InformaciĆ³n de una empresa manufacturera transnacional. Este tipo de compaƱĆas, se enfrentan actualmente a una situaciĆ³n mundial crecientemente compleja, ya que se ven en la necesidad de mantenerse vigentes en el mercado, en medio de un marco de constante lucha competitiva por lograr altos niveles de productividad, viĆ©ndose forzadas a lidiar no solamente con las nuevas demandas de sus clientes, sino tambiĆ©n con las exigencias del entorno global.
Esta situaciĆ³n precisa que la organizaciĆ³n recurra a diferentes estrategias que reflejen resultados rĆ”pidos en el logro de sus objetivos, donde generalmente no se toma en cuenta al trabajador, quien se vive en un ambiente apresurado y atendiendo lo inmediato. Por lo anterior, el objetivo de este proyecto de investigaciĆ³n es describir la manera en que el personal que labora en el Ć”rea de TecnologĆas de InformaciĆ³n de una empresa transnacional se reconoce con habilidades, experiencia y conocimiento, mismas que facilitan su crecimiento personal, profesional y laboral. Para ello, fue necesario partir de su implicaciĆ³n en el trabajo y de la relaciĆ³n interpersonal que establecen con sus compaƱeros en el entorno laboral.
El referente teĆ³rico parte del campo del Desarrollo Humano, de la perspectiva del Enfoque Centrado en la Persona, de Carl Rogers, de la mirada organizacional, la cultural de la organizaciĆ³n y el capital social, principalmente. En cuanto a la estrategia metodolĆ³gica, se optĆ³ por el mĆ©todo cualitativo. Para recuperar la experiencia de las personas que trabajan en el proceso de reconocerse como personas, se optĆ³ por recurrir al mĆ©todo fenomenolĆ³gico. La tĆ©cnica elegida fue la entrevista fenomenolĆ³gica, la cual fue aplicada a cuatro trabajadores.
A travĆ©s del anĆ”lisis de datos resultaron tres categorĆas: 1) experiencias en el trabajo, donde se muestra que estas tienen una injerencia muy fuerte con las decisiones que los trabajadores puedan tomar, asĆ como su vinculaciĆ³n con el Ć”mbito personal, 2) organizaciĆ³n, que es el marco donde laboran y por lo tanto voltear a verlo ayuda a comprender la manera en la que se viven, y 3) relaciones interpersonales y capital social, las cuales revelan que dependiendo la gente que conozcan y la manera de relacionarse, genera ciertos comportamientos. Los resultados muestran que la implicaciĆ³n en el trabajo se encuentra presente de manera transversal en todas ellas. Asimismo, se da cuenta de las ventajas que tiene la organizaciĆ³n y de la cultura de la organizaciĆ³n, las generadoras de algunas prĆ”cticas para el logro de sus metas.
Keywords
Personal Administrativo, Desarrollo Humano, Enfoque Centrado en la Persona, Empresas Transnacionales
Citation
Orozco-SĆ”nchez, L. (2020). La implicaciĆ³n en el trabajo y la relaciĆ³n interpersonal como aspectos de crecimiento desde el desarrollo humano en el personal administrativo de una empresa manufacturera transnacional. Trabajo de obtenciĆ³n de grado, MaestrĆa en Desarrollo Humano. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.