Segmentación de clientes para Herman Delikatessen
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Fecha
2022-05
Autores
Espinosa-García, Lyha
Manica-Pineda, Bryan A.
Ruíz-Magaña, Juan P.
Vázquez-Vargas, Ana C.
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
ITESO
Resumen
Descripción
El propósito general del PAP Segmentación de clientes para Herman Delikatessen es como su nombre lo indica generar agrupamientos que permita reconocer patrones de compra entre sus clientes aplicando la ciencia de datos.
Para lograr cumplir con estos objetivos se realizó un análisis tanto estadístico como exploratorio de la información otorgada por la tienda en términos de compras y ventas. Posterior a esto se aplicaron algoritmos de clustering no supervisado (DBSCAN) para generar tipos de clientes a los cuales se le pueden dirigir ciertas promociones.
Palabras clave
Sustentabilidad y Tecnología, Modelación Matemática para el Desarrollo de Planes y Proyectos de Negocio, Ciencia de Datos Aplicado a Información de Negocios y Desarrollo Social