Diagnóstico y plan de mejora para Vivero Margarita

Abstract

El presente Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) se centró en el “Diagnóstico y plan de mejora para Vivero Margarita”, un negocio familiar ubicado en San Juan Cosalá, Jalisco, que operaba sin una marca formal, control claro de precios ni presencia digital activa. El objetivo principal fue diseñar una estrategia de comercialización integral (que abarca modelo de negocio, identidad de marca, precios, comunicación y promoción) a partir de un diagnóstico, con el propósito de establecer bases claras para la profesionalización del vivero durante el periodo del 19 de enero al 6 de mayo de 2026. El trabajo se basó en una metodología de diagnóstico integral que incluyó el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), las 4P de mercadotecnia (Producto, Precio, Plaza, Promoción) y la elaboración de un Business Model Canvas. Posteriormente, se definieron elementos conceptuales (misión, visión y valores) y se desarrollaron las propuestas específicas de mejora. El diagnóstico identificó la excelente atención al cliente y los precios accesibles como Fortalezas; sin embargo, señaló la falta de control de precios/ganancias, la sin organización clara y la ausencia de redes sociales como debilidades críticas. Como resultado, se propuso: Una nueva identidad de marca y la creación de un manual. Un Plan de Comercialización que incluye la mejora de la presentación de productos (uso de sellos y empaques). Una estrategia de comunicación digital enfocada en Facebook con pilares de contenido educativo, de producto e interactivo. Mejoras en el punto de venta para aumentar la visibilidad exterior, señalización interna y la claridad de los precios. El proyecto sentó las bases para que el Vivero Margarita inicie un crecimiento ordenado y mejore su imagen, manteniendo su enfoque en la buena atención y precios competitivos. Las recomendaciones clave a corto plazo (0-6 meses) consisten en la implementación del nuevo logo, el uso constante de una hoja de cálculo (Excel) para fijar precios y calcular ganancias, y el mantenimiento de la actividad en redes sociales para asegurar su rentabilidad y fortalecer su marca a futuro.