Análisis de los resultados posteriores a la implementación de un Cuadro de Mando Integral en una empresa de la industria tequilera
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Fecha
2016-05
Autores
Fregozo-Santiago, Marco A.
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
En este documento se analiza el proceso de toma de decisiones de los directivos de una organización de la industria tequilera, apoyado por un Cuadro de Mando Integral – Balanced Scorecard (BSC) y con el modelado y simulación desde la teoría de Sistemas Dinámicos como complemento.
Palabras clave
Sistemas de Información, Toma de Decisiones, Balanced Scorecard, Tablero de Mando Integral, Administración
Citación
Fregozo-Santiago, M. A. (2016). Análisis de los resultados posteriores a la implementación de un Cuadro de Mando Integral en una empresa de la industria tequilera. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Informática Aplicada. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.