La innovación imititativa como estrategia para aumentar la productividad y la calidad en un equipo de desarrollo de evaluaciones del idioma inglés

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dc.contributor.authorZepeda-Orozco, Ricardo A.
dc.contributor.directorSánchez-García, Juan P.
dc.date.accessioned2020-02-04T02:43:54Z
dc.date.available2020-02-04T02:43:54Z
dc.date.issued2019-11
dc.descriptionAunque el inglés es ampliamente utilizado y estudiado en México, ha habido poca investigación y desarrollo en la evaluación del idioma. Casi todos los exámenes de dominio del inglés se compran y desarrollan fuera del país en países de angloparlantes. Esto ha creado un entorno donde no hay expertos en exámenes de idiomas y las instituciones locales no pueden beneficiarse de los exámenes diseñados para evaluar sus programas y darles el conocimiento para mejorarlos. Además, debido a que estos exámenes son propiedad de compañías extranjeras, gran parte del dinero invertido en ellos se destina a países en el extranjero y no desarrolla la economía local. En respuesta a esta tendencia, una universidad en el oeste de México decidió desarrollar exámenes de idiomas. Con este fin, se creó un equipo y se desarrolló un examen de inglés de dominio intermedio y ahora está operativo. Sin embargo, no se han logrado avances en el desarrollo de un examen básico y avanzado. El progreso ha permanecido estancado durante dos años. El objetivo de este estudio es investigar las razones subyacentes de la falta de progreso y crear una intervención para aumentar la productividad. Para explorar las razones de este estancamiento, se estudió y utilizó la teoría de la evaluación del lenguaje y el control de calidad. En el caso de los primeros, los procesos y el conocimiento sobre cómo evaluar la confiabilidad y validez de un examen estuvieron ausentes e hicieron imposible crear un examen operativo. En el caso de los primeros, la falta de conocimiento en productividad y gestión de proyectos obstaculizó el desempeño, la comunicación y la alineación de una visión. A través de la comprensión de las razones subyacentes del estancamiento, se desarrolló un plan de acción para aumentar el rendimiento y aprender el conocimiento necesario en la evaluación del lenguaje para crear exámenes de alta calidad y aumentar el rendimiento. Esto dio como resultado la creación de dos exámenes de alta calidad a nivel básico y avanzado que se crearon en menos de la mitad del tiempo y el costo que el examen intermedio original.es
dc.description.sponsorshipProulexes
dc.identifier.citationZepeda-Orozco, R. A. (2019). La innovación imititativa como estrategia para aumentar la productividad y la calidad en un equipo de desarrollo de evaluaciones del idioma inglés. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11117/6152
dc.language.isospaes
dc.publisherITESOes
dc.rights.urihttp://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-ND-2.5-MX.pdfes
dc.subjectProductividades
dc.subjectControl de Calidades
dc.subjectEvaluación del Lenguajees
dc.subjectEnseñanza del Ingléses
dc.titleLa innovación imititativa como estrategia para aumentar la productividad y la calidad en un equipo de desarrollo de evaluaciones del idioma ingléses
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises
rei.embargo.terms2 añoses
rei.peerreviewedYeses

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