Excelencia en el servicio al cliente

dc.contributor.author	Ochoa-Diéguez, Manuel F.
dc.contributor.director	Núñez-DelaPeña, Francisco J.
dc.date.accessioned	2016-11-22T18:59:58Z
dc.date.issued	2016-10
dc.description	El objetivo de este trabajo es generar un estándar de atención y seguimiento a todos los clientes potenciales de una empresa manufacturera de Guadalajara, Jalisco. Se analiza cómo lleva a cabo este proceso la empresa y se propone un documento con aspectos sobre la atención, manejo y estandarización de visitas de clientes potenciales. Este documento servirá principalmente como guía para el personal del área de Desarrollo de Negocios de la empresa.	es
dc.identifier.citation	Ochoa-Diéguez, M. F. (2016). Excelencia en el servicio al cliente. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11117/4032
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	ITESO	es
dc.rights.uri	http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/TodosLosDerechosReservados.pdf	es
dc.subject	Servicio al Cliente	es
dc.subject	Análisis de Mercado	es
dc.subject	Estrategias de Negocios	es
dc.subject	Industria Manufacturera	es
dc.title	Excelencia en el servicio al cliente	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis	es
rei.embargo.lift	10000-01-01
rei.embargo.terms	siempre	es
rei.peerreviewed	Yes	es

Archivos

Mostrando 1 - 1 de 1