Excelencia en el servicio al cliente

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.authorOchoa-Diéguez, Manuel F.
dc.contributor.directorNúñez-DelaPeña, Francisco J.
dc.date.accessioned2016-11-22T18:59:58Z
dc.date.issued2016-10
dc.descriptionEl objetivo de este trabajo es generar un estándar de atención y seguimiento a todos los clientes potenciales de una empresa manufacturera de Guadalajara, Jalisco. Se analiza cómo lleva a cabo este proceso la empresa y se propone un documento con aspectos sobre la atención, manejo y estandarización de visitas de clientes potenciales. Este documento servirá principalmente como guía para el personal del área de Desarrollo de Negocios de la empresa.es
dc.identifier.citationOchoa-Diéguez, M. F. (2016). Excelencia en el servicio al cliente. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11117/4032
dc.language.isospaes
dc.publisherITESOes
dc.rights.urihttp://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/TodosLosDerechosReservados.pdfes
dc.subjectServicio al Clientees
dc.subjectAnálisis de Mercadoes
dc.subjectEstrategias de Negocioses
dc.subjectIndustria Manufactureraes
dc.titleExcelencia en el servicio al clientees
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises
rei.embargo.lift10000-01-01
rei.embargo.termssiemprees
rei.peerreviewedYeses

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DEAM - Trabajos de fin de Maestría en Administración