Capacitación en habilidades blandas: comunicación asertiva y manejo del tiempo
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Fecha
2023-05
Autores
Espinosa-Sánchez, Regina
Hernández-García, Elizabeth
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
El proyecto consistió en la capacitación de habilidades blandas para los colaboradores, específicamente en la comunicación asertiva y el manejo del tiempo. Al ser dos talleres distintos se construyeron diferentes objetivos que iban con un propósito general para el proyecto, que consistió en brindar las herramientas necesarias para que los participantes lograrán identificar la importancia que tiene la adquisición de dichas habilidades para establecer relaciones interpersonales sanas, tanto en su vida personal como laboral y profesional.
Se trabajó a lo largo de ocho semanas en las dos diferentes talleres, el primero tuvo duración de cinco sesiones de hora y media cada una, donde se trabajaron distintos aspectos relacionados con el tema y objetivo principal; por otro lado, el segundo taller tuvo una extensión de tres sesiones de la misma durabilidad y formato. A partir de estos dos talleres se obtuvieron diferentes resultados que mostraron la satisfacción y aprendizajes de los cinco participantes, tales como, su propia necesidad de un mayor autoconocimiento, empatía y asertividad, así como la valoración del trabajo de sus compañeros durante sus jornadas laborales, dichos comentarios dieron cuenta del compromiso y necesidad de seguimiento de todos los colaboradores con el fin de tener un mayor y mejor rendimiento en todos los ámbitos de sus vidas, pero sobre todo dentro de su puesto en la organización
Palabras clave
Gestión del Cambio, del Talento Humano y la Efectividad Organizacional, Desarrollo de Competencias para la Gestión en Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, Economía Solidaria y Trabajo Digno