Implementación de norma IATF Automotriz de la empresa SILIJAL S.A.DE C.V.

Abstract

El documento presenta un proyecto de aplicación profesional enfocado en la implementación de la norma IATF automotriz en la empresa SILIJAL para mejorar la calidad, productividad y logística en la industria regional. Área de logística de entregas. Proyecto de Aplicación Profesional en SILIJAL El proyecto se centra en la implementación de la norma IATF 16949 en la empresa SILIJAL para mejorar su proceso de surtido de pedidos. • Se desarrolló un diagnóstico del flujo actual y se identificaron brechas con respecto a la norma IATF. • Se documentó y optimizó el proceso de "Surtido de Pedidos" para estandarizar y certificar el procedimiento. • El objetivo es agregar valor a los servicios de SILIJAL y fortalecer su capacidad de crecimiento en el sector automotriz. Ciclo Participativo del Proyecto El ciclo participativo incluye varias fases que documentan el desarrollo del proyecto y su impacto. • Fase 1: Diagnóstico y alineación inicial mediante análisis de documentación y revisión de flujos. • Fase 2: Desarrollo colaborativo de la documentación con asignación de responsables y características de control. • Fase 3: Validación y ajuste continuo a través de sesiones de verificación en sitio. • Fase 4: Consolidación y transferencia con entrega formal de la documentación. Importancia de la Estandarización La estandarización es crucial para garantizar la calidad y eficiencia en el proceso de surtido de pedidos. • Documentar procesos crea reglas claras para el equipo, mejorando la coordinación y eficiencia. • Los diagramas de flujo y formatos IATF aseguran que no se pase por alto información crítica. • La estandarización permite replicar mejores prácticas y facilita la capacitación del personal nuevo. Caracterización de la Organización SILIJAL SILIJAL es una empresa mexicana con 50 años de experiencia en soluciones químicas, enfocándose en el sector automotriz. • Busca certificarse en IATF 16949 para fortalecer su posición como proveedor estratégico. • La misión es desarrollar soluciones químicas innovadoras que equilibren calidad, rentabilidad y sostenibilidad. • Los valores de la marca incluyen compromiso, excelencia, integridad y colaboración. Problemáticas en el Proceso de Surtido Se identificaron varias problemáticas críticas que afectan la eficiencia del proceso de surtido de pedidos. • Falta de estandarización en el flujo de surtido, generando inconsistencia en los resultados. • Puntos de control críticos no formalizados, lo que impide la verificación sistemática. • Comunicación operativa desestructurada, dependiente de canales informales como WhatsApp. • Brechas documentales que dificultan la certificación IATF. Alternativas para Mejorar el Proceso Se diseñaron y evaluaron alternativas para abordar las problemáticas en el proceso de surtido de pedidos. • Se optó por el rediseño del proceso con estaciones de verificación independientes. • Implementación de un sistema de gestión visual como complemento inmediato. • Estas alternativas buscan generar mejoras tangibles y establecer controles necesarios para la certificación. Desarrollo de la Propuesta de Mejora La propuesta se centra en la optimización del proceso de surtido de pedidos para cumplir con IATF 16949. • Se identificaron 28 actividades críticas distribuidas en 6 etapas principales. • Se implementó un sistema de control visual mediante conos de colores para gestionar el estatus de pedidos. • La metodología asegura que las soluciones sean prácticas, medibles y sostenibles. Reflexión Crítica y Ética de la Experiencia La experiencia en SILIJAL resaltó la importancia de la empatía y la colaboración en la mejora de procesos. • Se aprendió que el cambio real ocurre cuando el personal se siente parte del proceso. • La optimización debe respetar el conocimiento existente y facilitar el trabajo diario. • La experiencia enriqueció tanto a los estudiantes como a los colaboradores de SILIJAL.