Estrategia de posicionamiento y construcción de identidad para Norea: consultoría en marca, comercialización y comunicación digital

Abstract

El presente proyecto tuvo como objetivo fortalecer la identidad de marca, el modelo de negocio, la estrategia de comercialización y la comunicación de NOREA, un emprendimiento artesanal de la Ribera de Chapala dedicado a la elaboración de desodorantes naturales. El proyecto buscó profesionalizar la marca y posicionarla dentro del mercado de cuidado personal natural, considerando el crecimiento del consumo consciente y la demanda de productos libres de químicos agresivos. Para el desarrollo del proyecto se trabajó de manera cercana con la empresaria mediante sesiones de trabajo, análisis y validaciones constantes. La metodología incluyó herramientas como benchmarking, análisis OA y PESTEL, encuesta de mercado, análisis de las 7 O’s y 4 P’s, Business Model Canvas, definición de mercado meta, customer journey map y estrategias de comercialización. Asimismo, se desarrolló la propuesta de valor, seanalizaron costos y precios y se plantearon recomendaciones para fortalecer la rentabilidad y competitividad del producto. En el área de branding e identidad de marca, se trabajó en la creación y validación de misión, visión y valores, además del desarrollo del moodboard, naming, logotipo, paleta de colores, etiquetas, storytelling y manual de identidad corporativa. También se realizó una guía de apoyo para el registro de marca ante el IMPI. Por otro lado, se diseñó una estrategia digital para Instagram, Facebook y WhatsApp Business, basada en contenido educativo, visual e interactivo alineado con los pilares de comunicación de la marca. Además, se propuso una estrategia de comercialización omnicanal que integra puntos de venta físicos, alianzas locales y un ecommerce mediante página web. Entre los principales resultados destacan la consolidación de una identidad de marca profesional, una estrategia comercial estructurada y herramientas de comunicación orientadas a incrementar la visibilidad, fortalecer la confianza del consumidor y generar oportunidades de crecimiento para NOREA dentro del mercado de cuidado personal natural.