Metodología DMAIC como motor de mejora continua en las operaciones de almacén de Grupo ABSA
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Archivos
Fecha
2022-03
Autores
Vázquez-Gómez, Mario A.
Aragón-Aboyte, Mariano A.
Lira-GómezTorres, José P.
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
Este PAP, Mejoramiento de la Calidad, Productividad y Logística en la Industria Regional, fue realizado aplicando conocimientos de las carreras de ingeniería y diseño industriales en ABSA, Proveedor de Soluciones. Los integrantes del equipo del PAP fueron distribuidos en las áreas de: almacén, documentación de procesos y capacitación, con el objetivo de mejorar el desempeño de los trabajadores relacionados con dichas áreas, además de encontrar diferentes áreas de oportunidad para ser aplicadas en un posible PAP de continuación. En el caso del área de almacén el objetivo es monitorear los procesos de recepción, surtido y verificado para encontrar las diferentes áreas de oportunidad que podrían mejorar la eficiencia y disminuir tiempos de proceso, además de encontrar correlación con otros procesos que no estén
directamente relacionados con dichos procesos, como lo sería la ubicación de productos en almacén o la veracidad de reportajes de inventario en sistema. Para auditar estos procesos se realizarán tomas de tiempos acorde a un diagrama de flujo en el que podremos ver que tareas toman más tiempo y en qué momentos se tiene tiempos muertos o de espera con el objetivo de determinar qué aspectos del área de almacén son los que limitan la productividad en los procesos.
Palabras clave
Mejoramiento de la Calidad, Productividad y Logística en la Industria Regional, Sustentabilidad y Tecnología