Arte México Boutique
Cargando...
Fecha
2023-12
Autores
Camargo-García, Ana L.
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
ITESO
Resumen
Descripción
Arte México Boutique, empresa familiar centrada en la comercialización en línea de artesanías mexicanas a través de ETSY, inició operaciones en junio de 2020 con dos empleadas y dos artesanos como socios comerciales.
Su objetivo es conectar a los artesanos mexicanos con la plataforma líder en ventas de productos hechos a mano a nivel mundial. Asimismo, se pretende dar a conocer con mucho orgullo y amor, las piezas únicas de los artesanos.
Sin embargo, tras un análisis, se evidenció que la empresa no genera los ingresos necesarios para un crecimiento sostenido, la reposición de inventario agotado y la cobertura de salarios. Este déficit afecta negativamente las ventas, la planificación de procesos, resultando en pedidos incompletos y ventas de productos duplicados debido a insuficiencias en el inventario. Diversos factores como el desconocimiento de las herramientas que ETSY ofrece a sus vendedores, un mercado meta difuso, manejo incorrecto de inventarios, problemas en envíos y devoluciones, indecisión en la toma de decisiones, campañas promocionales infructuosas y una política de fijación de precios indefinida permiten generar la hipótesis: La empresa se encuentra en un periodo de inestabilidad empresarial. Estos desafíos se agrupan en tres áreas clave: Mercadotecnia-ETSY, logística y costos.
Este documento presenta un análisis detallado macro y micro del entorno para lograr el desarrollo de estrategias que permitan intervenir la empresa en las tres áreas y de esta forma presentar los resultados del proceso.
Palabras clave
Artesanias Mexicanas, Artesanal, Emprendimiento, Intervención, Tienda en Línea, Artesanías, Comercio Electrónico
Citación
Camargo-García, A. L. (2023). Arte México Boutique. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Administración. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.