Reporte ejecutivo del proceso de consultoría colaborativa en etapa de implementación en una empresa de manufactura y maquila de moldes de inyección de plástico

Abstract

El Proyecto de Aplicación Profesional “Programa Integral de Consultoría de Pymes – Consultoría para la Competitividad en MiPymes” tuvo como propósito fortalecer las capacidades operativas, comerciales y organizacionales de una empresa del sector manufacturero dedicada al moldeo por inyección. Este trabajo dio continuidad a un PAP previo, avanzando en la implementación de acciones orientadas a la profesionalización de la gestión y a la mejora del desempeño general de la organización. Durante el periodo Otoño 2025, la intervención se estructuró en tres Áreas Clave de Desempeño: organización de manufactura, estrategia comercial e innovación, y recursos humanos. La metodología utilizada respondió a la lógica de proyectos del PAP, integrando diagnóstico, planeación, diseño de alternativas, validación con actores internos, implementación y evaluación. Se emplearon herramientas como análisis de procesos, entrevistas, investigación de mercado, revisión documental, comparativos sectoriales, fichas técnicas, modelos Canvas y elaboración de materiales operativos y comerciales. Entre los resultados más relevantes destacan: un sistema de indicadores clave de desempeño, la estandarización del control de almacén, un inventario clasificado de moldes, una propuesta de valor formalizada, el rediseño del sitio web, la creación de perfiles digitales y una parrilla de contenidos, un análisis comparativo de canales de venta, entrevistas con actores del sector agroindustrial, una guía de ventas con fichas comerciales y la formalización de descripciones de puesto, incentivos y actividades de integración. Estos productos fortalecen la estructura organizacional y contribuyen al desarrollo competitivo y sostenible de la empresa.